El documento presenta una serie de ejercicios y consejos para mejorar la gestión de equipos de trabajo a través de la comunicación. Se enfatiza la importancia de conocer los nombres de todos los miembros del equipo, reconocer los diferentes perfiles dentro del equipo, desarrollar el talento individual, y fomentar el respeto y la tolerancia. También se discuten temas como la gestión del tiempo, la necesidad de complementarse, y la importancia de la comunicación asertiva y emocional en el éxito de las empresas.

1. COACHING PARA
GESTIONAR
EQUIPOS DE
TRABAJO
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2. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
¿CONOCEMOS POR
SU NOMBRE A
TODOS LOS
MIEMBROS DEL
EQUIPO?
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3. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
JUEGO DE MEMORIA
IGNACIO CARMELO RAQUEL, JUAN Y
NOELIA
LOLA Y EVA MARÍA ESTELA
MARIANO
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4. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
JUEGO DE MEMORIA
¿Recordáis cómo se llama?
IGNACIO
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5. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
JUEGO DE MEMORIA
¿Quién es este chico?
CARMELO
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6. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
JUEGO DE MEMORIA
¿Y esta mujer?
ESTELA
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7. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
JUEGO DE MEMORIA
Se llaman…
LOLA Y
MARIANO
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8. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
JUEGO DE MEMORIA
Y por último… ¿Quién es?
EVA MARÍA
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9. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
JUEGO DE MEMORIA
¿Crees qué has visto todas las imágenes?
Falta una imagen
por salir…
¿Cuál será? RAQUEL, JUAN Y
NOELIA
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10. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
¿Recuerdas su nombre?
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11. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
¿Te esfuerzas por recordarlo?
¿Cómo?
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12. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Cuando te presenten a alguien:
Haz una pausa antes de
dar la mano y
concéntrate en su fisonomía
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13. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Cuando te presenten a alguien:
Fíjate en aquello que te
recuerde a alguien y
busca la diferencia
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14. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Mira bien a la persona a la cara
y haz un cruce de mirada
Repite su nombre mirándole
a los ojos
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15. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
PERFILES DENTRO DE UN EQUIPO…
¿SABRÍAIS RECONOCER CADA UNO EN LA SELECCIÓN ESPAÑOLA?
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16. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
¿CÓMO CONJUGAR
ESTOS PERFILES PARA
SACAR EL MÁXIMO
RENDIMIENTO?
¿POR QUÉ UNOS
EQUIPOS TRIUNFAN Y
OTROS NO?
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17. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
FRANCIA
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18. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
PORTUGAL
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19. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ESPAÑA
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20. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Desarrollo del talento de los miembros del equipo
EL IDEAL SACAR EL TALENTO DE
CADA INDIVIDUO
SUMAR TALENTO
HACER UNA COMPAÑÍA UNIDA EN EL
TALENTO Y LOS VALORES
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21. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
VALOR PERSONAL
Respeto a la privacidad de los
empleados
Tolerancia ante ideas políticas y
diferencias raciales
Respeto a las creencias de los demás
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22. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
LA IMPORTANCIA DE
DESTACAR LA
RIQUEZA DE LOS
DIFERENTES
PERFILES Y
PREMIARLES EN SUS
LOGROS
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23. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
LO URGENTE SIEMPRE
DESPLAZA LO
IMPORTANTE
QUE GENERALMENTE
SE TRABAJA A LARGO
PLAZO
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24. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
GESTIÓN DEL TIEMPO EN UN EQUIPO DE TRABAJO
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25. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
LA SOCIEDAD ACTUAL CADA
VEZ ES MÁS COMPETITIVA
LAS EMPRESAS BUSCAN EL
ÉXITO EN LA EFICACIA DE SUS
GRUPOS DE TRABAJO,
SU CAPITAL HUMANO
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26. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Necesidad de complementarnos
Las puertas de los mercados
se están abriendo gracias a la
COMUNICACIÓN
EMOCIONAL,
la comunicación de las personas,
la que genera EMPATÍA.
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27. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
NECESIDAD DE COMPLEMENTARNOS
EN UNA REUNIÓN
SOCIO AFECTIVAS DE ESTRUCTURACIÓN
 LA ESCUCHA ACTIVA SABER LIDERAR UNA
 LA EMPATÍA NEGOCIACIÓN
 REFORMULACIÓN SUGERIR AL CONTRARIO O AL
GRUPO DE TRABAJO
INFORMACION Y OPINION DE
PARTICIPANTES
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28. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
1+1
en comunicación
=3
LA COMUNICACIÓN = SUMA DE VOLUNTADES
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29. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
A PETICIÓN DE BERNARDO…
GRABACIÓN FINAL:
LA IMPORTANCIA DE
LA COMUNICACIÓN EN
TU EMPRESA
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30. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
LA FÓRMULA DE LA COMUNICACIÓN
C=I 3
Comunicación = Imagen x Innovación x Inteligencia
emocional
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31. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Ejercicios de Asertividad
¿ QUÉ NOS PASA
CUANDO NO
DECIMOS
LO QUE
SENTIMOS ?
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32. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
•Falta de respeto por nosotros
mismos.
•Arrepentimiento.
•Sentimiento de pérdida de
control de la situación.
•Nuestra autoestima baja.
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33. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Ejercicios de Asertividad
Imagina que estás hablando y comienzan a
tocar con un bolígrafo en la mesa, a
restregar los ojos, a rascarse la cabeza…
¿ Qué harías ?
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34. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Ejercicios de Asertividad
¿Es egoísta anteponer nuestros
intereses a los de los demás?
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35. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Ejercicios de Asertividad
Si estás en reunión de trabajo,
relativamente coloquial, y alguien recurre a
ti con un problema …
¿ Qué harías ?
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36. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Ejercicios de Asertividad
Tienes derecho a
NO SER
RESPONSABLE de
los errores de los
demás
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37. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
SIMULACRO DE SITUACIONES
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38. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
SIMULACRO DE SITUACIONES
Si te interrumpe Mariano…¿Qué le dices?
a)Le das las gracias por su aportación pero le recuerdas
que la responsable de guiar la reunión eres tu.
b)Gracias por la ayuda pero, si te parece, después lo
hablamos. Ahora no lo necesito.
c)Agradezco tus consejos, los tendré en cuenta más
adelante.
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39. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
SIMULACRO DE SITUACIONES
Si un interlocutor te hace una pregunta que no sabes
contestar…
a)Teoría ratoncito – elefante
b)En estos momentos no dispongo de la información.
Tomo buena nota y te contesto por email lo antes
posible.
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40. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
SIMULACRO DE SITUACIONES
Si varios interlocutores hablan a la vez …
¿Cuál sería vuestra reacción?
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41. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
Lo más acertado sería…
Manifiesta tu agrado por el alto nivel de
participación e indica que para ser eficaces se
necesita ordenar un turno intervenciones y, así ser
escuchados.
MARCAR EL CONTROL DEL TIEMPO
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42. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
SIMULACRO DE SITUACIONES
Que ocurre si un participante rebate con criterio tu
exposición y parece llevarse el gato al agua …
A) Prestar atención al feedback de los demás. Si
es corroborado, hay que cambiar el
enfoque, escuchar a la otra persona y tomar
notas.
B) Si no es correcto, rebatírsela con
argumentación tras haber escuchado y
comprobado que el feedback no está muy
seguro.
C) Si no tenemos clara la respuesta, observar la
persona que más claro puede rebatirle y
darle la palabra.
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43. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES EN UNA REUNIÓN
PREVIO A LA REUNIÓN
Cuando convoquemos a los asistentes,
es fundamental incluir los puntos que
se tratarán adjuntando un orden del
día, facilitando que también ellos
puedan prepararse.
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44. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES EN UNA REUNIÓN
PREPARACIÓN DE LA SALA
Cuando presentamos un proyecto nuevo al equipo de trabajo, debemos
tener en cuenta y acondicionar la sala donde lo explicaremos:
oAmbiente agradable: temperatura, ventilación…
oBuena iluminación: luz blanca o natural o ambas
oEliminar todos los sonidos que puedan molestar o distraer
oZona de trabajo: bolígrafos, folios, pos-it…
oSi los componentes del equipo llevan su ordenador, posibilidad de
conexión eléctrica para todos.
oZona de presentación: espacio para moverse , apoyo de medio
audiovisuales…
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45. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES EN UNA REUNIÓN
CONTROL DEL TIEMPO
Para una reunión eficaz, deberemos marcar la hora de comienzo pero
también fijar previamente la hora en que terminará. Podemos recordarlo
al inicio de la sesión: Comenzamos porque tenemos por delante X tiempo
para abordar los temas…
Elaborar un breve guión que incluya tiempo para las posibles
intervenciones de los asistentes, nos ayudará a cuadrar espacios y temas.
Evitar interrupciones que vayan a tratar otros temas sin relevancia para la
reunión. Si existe, se deberá de cortar de forma amable pero certera:
Gracias por la apreciación pero no tenemos tiempo ahora para tratarlo.
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46. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES EN UNA REUNIÓN
ESPACIO Y PROXEMIA
Según el tipo de reunión, tendremos que tener presentes dónde ubicar a
las diferentes personas del grupo.
Es muy útil llegar el primero para acomodar a los asistentes dónde
queremos.
Si conocemos a nuestro personal y algunos de ellos tienen caracteres
difíciles o enfrentados, tendremos que ser hábiles para ubicarlos en
posiciones de colaboración.
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47. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES DE UNA REUNIÓN EFECTIVA: LÍDER
•ORDEN DEL DÍA
•PREPARAR LA SALA: AMBIENTE,
ILUMINACIÓN, ZONA DE TRABAJO Y
ZONA DE PRESENTACIÓN
•CONTROL DEL TIEMPO (HORA DE
COMIENZO Y HORA DE FIN)
•ACOMODAR ASISTENTES
•EVITAR CONFLICTOS
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48. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES DE UNA REUNIÓN EFECTIVA: ESCUCHA ACTIVA
 CONCENTRACION PARA ESCUCHAR
 ES MEJOR NO INTERRUMPIR
 EVITAR DISTRACCIONES
 NO TERMINAR LAS FRASES DE LA OTRA PERSONA
 INTENTAR NO SACAR CONCLUSIONES PRECIPITADAS
 ATENDER A TODA LA EXPOSICIÓN
 PREGUNTAR PARA CONFIRMAR LO COMPRENDIDO
 SEA ABIERTO DE MENTE SIN JUZGAR A SU INTERLOCUTOR
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49. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES DE UNA REUNIÓN EFECTIVA:
EL INCORDIADOR Y EL DESPISTADO
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50. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES DE UNA REUNIÓN EFECTIVA: CÓMO PREPARO LA MESA
• Mesa limpia
• Muebles en buen estado
• Disponer de bolígrafos y folios
• Disponer de conexión a
Internet
• Agua para cada asistente,
incluso algún caramelo
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51. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
ROLES DE UNA REUNIÓN EFECTIVA: OBSERVAR, APUNTAR
UN BUEN LÍDER NO ES SÓLO EL QUE
EXPONE SUS IDEAS.
DEBE TOMAR NOTA DE SU LA
ACTITUD DE SU EQUIPO Y DE LAS
SUGERENCIAS QUE LE PROPONGAN
FEEDBACK
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52. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
EJERCICIO: INTERPRETAR
LOS ROLES EN UNA
REUNIÓN EFECTIVA
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53. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos
HEMOS LLEGADO AL FINAL DE
NUESTRO CAMINO
¡OJALÁ NOS ENCONTREMOS PRONTO!!
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