Este documento presenta información sobre la planificación de un negocio de venta de emparedados. Incluye una lista de elementos valiosos para el negocio como personal capacitado, música ambiental, aseo e higiene, y variedad de alimentos. También describe diferentes tipos de redes como internas, externas, emergentes, basadas en la confianza o la información. Finalmente, discute variables demográficas, geográficas y de comportamiento que podrían medirse para analizar al cliente objetivo.