Este documento describe los diferentes tipos y métodos de mantenimiento de computadoras. Explica que el mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo son los tres tipos principales. Luego detalla los pasos y herramientas necesarias para realizar limpiezas internas y externas de una computadora, incluyendo la limpieza del gabinete, tarjetas, fuente de poder, monitor, teclado y otros componentes. El objetivo es prevenir fallas mediante la remoción regular de polvo y suciedad.

1. UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
MANTENAMIENTO DE COMPUTADORAS
PRESENTADO: Lic. HENRY SUAREZ HONORATO
Lima – Perú
2015MT: HENRY SUAREZ HONORATO ⒽⓈⒽ

2. 1. ¿Qué es el mantenimiento para
computadoras?
Cuidado que se le da a la
computadora para prevenir
posibles fallas; se debe tener
en cuenta la ubicación física
del equipo ya sea en la oficina
o en el hogar, así como los
cuidados especiales cuando
no se está usando.
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3. HERRAMIENTAS / ACCESORIOS SOFTWARE QUIMICOS
 Juego de destornilladores,
mínimo 01 destornillador
plano y otro estrella.
 Alicate de puntas finas(tipo
pinza).
 Multímetro digital.
 Inflador de globos y una
sopladora.
 Esponja de limpieza, libre de
pelusa.
 Brocha de cerda animal(de
preferencia antiestáticas).
 Guantes quirúrgicos.
 Franela libre de pelusa.
 Hisopos.
 Driver de la placa madre,
sonido, tarjeta de red,
lectora.
 Discos de sistema.
 Instaladores de office, corel
draw, antivirus, pdf, de
reproductor de música,
video, otros requeridos por
el cliente.
 Discos de limpieza para
unidades disco flexible y
CD-ROM /DVD.
 Instalador partition magic.
 Software de
mantenimiento.
 Solución
limpiadora(alcoh
ol isopropílico).
 Bote con
limpiador para
partes
electrónicas.
2. HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS
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5. 4. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Es la clave para tener una PC con vida de uso más larga y
sin problemas. Comprende principalmente la limpieza del
sistema y sus componentes, bien administrado, se paga por
sí solo reduciendo problemas, perdidas de datos, fallas en
sus componentes, y dando al sistema un prolongada vida.
Además le da mayor valor al sistema al momento de su
reventa.
3.¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE MANTENIMIENTO?
Son: el mantenimiento preventivo,
el mantenimiento correctivo y
mantenimiento predictivo.
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6. 5. MANTENIMIEN TO PREVENTIVO
Es la clave para mantener libre de problemas un
sistema. Engloba inspecciones, ajustes,
conservación y eliminación de defectos.
TIPOS
a. MANTENIMIEN TO PREVENTIVO ACTIVO
 Limpieza del sistema y sus componentes.
 Limpieza y lubricación de todos sus
componentes.
 Reasentamiento de circuito integrado y
conectores.
 Reformateo de discos duros.
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7. Determinar el punto exacto de cambio o
reparación, antes que se produzca la falla.
7. MANTENIMIEN TO PREDICTIVO
6. MANTENIMIEN TO CORRECTIVO
Conjunto de acciones tendientes a
solucionar un ítem con falla o avería, con el
fin de restituir su disponibilidad.
b. MANTENIMIEN TO PREVENTIVO PASIVO
 Proteger a un sistema de ambiente.
 Utilizar dispositivos de protección de corriente.
 Asegurar un ambiente limpio.
 Temperatura controlada.
 Prevención de vibración excesiva.
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8. 8. CRITERIOS A CONSIDERAR PARA
MANTENIMIENTO DE UNA PC
La periodicidad que se recomienda dar
mantenimiento a una computadora es una vez por
semestre, ello quiere decir como mínimo debe darse
dos veces al año, pero ello dependerá de cada
usuario, de la ubicación y uso de la computadora,
así como de los cuidados adicionales que se dan a
la PC.
Por lo que debe tenerse en cuenta los siguientes
factores:
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9. HOGAR / OFICINA
 Mantener el equipo lejos de las
ventanas, esto para evitar que los
rayos del sol dañe la computadora.
 Ubicar la computadora en un mueble
que se pueda limpiar con facilidad.
 Si en la habitación hay alfombra, se
debe aspirar con frecuencia.
 No usar el monitor como repisa, lo
mismo con el gabinete.
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10. CONSIDERACIONES FINALES
 No exponer la PC a los rayos del sol.
 No colocar la PC en lugares húmedos.
 Mantener alejado lejos de equipos electrónicos
o bocinas que produzcan campos magnéticos.
 Limpiar con frecuencia el mueble y el área
donde se encuentre.
 No fumar cerca.
 Evitar comer y beber cuando se esté usando.
 Cuando se deje de usar, esperar que enfríe el
monitor y ponerle una funda protectora, así
como al teclado y chasis.
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11. 9. ¿Por qué es necesario limpiar una computadora?
 La mezcla del polvo con el ambiente húmedo en
casos extremos pueda ser un magnífico
conductor eléctrico provocando pequeñas fallas
en los componentes electrónicos de una
computadora.
 La acumulación del polvo reduce la eficiencia de
los ventiladores de enfriamiento.
 Cuando el polvo se acumula de forma uniforme
sobre los circuitos integrados forma un manto
aislante el cual retiene el calor provocando que
los circuitos disminuyan su rendimiento.
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12. 10. Pasos a seguir para desensamble del CPU
 Mesa de trabajo con superficie lisa, libre de
grietas y perforaciones donde se puedan caer
los tornillos.
 Botes pequeños para los tornillos.
 Herramientas necesarias como: pulsera
antiestática, destornilladores, pinzas,
aplicadores con punta de algodón, aspiradora.
 Consumibles de limpieza: espuma limpiadora,
limpiador electrónico, aire comprimido, pedazos
de tela.
 Identifica el método por el cual se sujeta la tapa
del CPU.
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13.  Revise la fecha de garantía de la computadora
antes de abrirla.
 Apague la computadora personal.
 Desconecte el cable de energía antes de
manipular en e interior de la computadora
personal.
 Identifique el tipo de tornillería o mecanismo de
fijación de la tapa del CPU, para poder tener
acceso a los componentes internos.
 Retire una vez que ya identificó el tipo y
márquela para que no se confunda con los que
se utilizan para fijar las tarjetas de expansión.
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14. 11. Limpieza de las tarjetas de expansión.
 Retire el tornillo que fija la tarjeta de expansión al
muelle de la computadora y márquelo para no
confundirlo con otros tornillos.
 Tenga cuidado de no tomar la tarjeta por el
costado donde están los contactos de bronce, ya
que se pueden ensuciar con la grasa o polvo de
los dedos.
 Con una brocha proceda a retirar el polvo que ese
encuentra depositado en la superficie de la
tarjeta, hay cepillar el polvo de arriba hacia abajo
y por todos los costados. Es recomendable de no
cepillar con demasiada firmeza ya que se pueden
salir de su posición los puentes(junper) de la
tarjeta.
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15.  Después de retirar el polvo limpie los terminales de
bronce con una goma de eliminar impurezas que se
hallan depositado en ellas.
 Por último, aplique un producto de limpieza para
componentes electrónicos, para que quede lista la
tarjeta.
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16. 11. Limpieza de la fuente de poder
 Abrir la fuente aunque esté desconectada es algo
peligroso ya que contiene en su interior varios
condensadores que siguen manteniendo el voltaje y
pueden pegarnos un buen susto con una buena
descarga de energía…. es recomendable una vez
desconectada la fuente, dejarla un día para que se
descargue. De lo contrario realizar la limpieza
externamente.
 Para realizar un buen mantenimiento, no nos
quedará otra opción que extraer la fuente
(desconectaremos el cable de corriente y aquellos
unidos a la board y a las unidades de CDs y discos
duros) y abrirla.
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17.  Colocaremos la fuente sobre un plástico o paño, ya que
de lo contrario llenaremos de suciedad el área de
trabajo.
 Utilizaremos una brocha o pincel que no tenga las
cerdas demasiado duras, para que se pueda adaptar a
los distintos recovecos del dispositivo. También nos
aseguraremos de que no contenga ningún elemento de
origen metálico que pueda provocar algún
cortocircuito.
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18. 12. Limpieza del monitor
 En ningún momento se debe pensar abrir el monitor
para limpiarlo; es peligroso y hasta mortal, incluso
después de haberlo apagado y desconectado.
 Desconectar los cables, luego por la parte exterior
remover el polvo con la brocha, a continuación aplique
la sopladora en un ángulo de inclinación de 45º.
 Aplicar la crema limpiadora por la parte externa y
limpiarlo con esponja o tela limpia.
 La pantalla limpiarlo con una tela que no emita pelusa.
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19. ¿Cómo limpiar un monitor LCD?
Lo primero es no usar para limpiar su
monitor LCD:
 Cualquier cosa que tenga legía o amoniaco. Estos
provocan una reacción del plástico y solo lograrían que
la pantalla se opaque y pierda su color.
 Cualquier cosa puntiaguda, afilada o abrasiva. Olviden
el detergente, alcohol, lija o papel periódico para sacar
brillo.
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20. Requerimientos:
 Agua destilada. No usen agua de caño, esta contiene
minerales o impurezas que pueden provocar
rayaduras.
 Vinagre blanco. Pueden sustituirlo por alcohol
isopropílico, pero, asegúrense de diluir cualquiera de
ellos en el agua destilada antes de pasarlos por sus
pantallas.
 Un pedazo limpio de tela. Nunca usen ningún tipo de
papel.
 Un rociador.
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21. Indicaciones:
 Mezclen en la botella rociadora el vinagre blanco y el
agua destilada, en proporción de 1/1 .
 Apaga tu pantalla LCD.
 Rociar la mezcla sobre la tela, nunca directamente a
la pantalla.
 Pase la tela suavemente, muy suavemente, de arriba
hacia abajo. También horizontalmente si piensas que
da mejores resultados.
 Deja que la pantalla se seque antes de volver a
encenderla.
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22. 13. Limpieza del teclado
 Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas
para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es
necesario retirar las tapas de las teclas de la PC para
lavarlas, su reposición genera bastantes fallas
mecánicas.
 Pase con la brocha por las ranuras y, una vez más
aplique la sopladora.
 En lo necesario tome hisopo y humecte con alcohol
isopropílico, para limpiar las superficies que
continúan sucias.
 Use crema limpiadora para quitar la grasa impregnada
en el teclado.
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23. 14. Limpieza de la parte interna CPU
DISPOSITIVO CUIDADOS
Disco duro
Nunca se debe aplicar ningún tipo de limpiador que no sea
de componentes electrónicos, y sólo retirar la acumulación
de polvo.
Es recomendable que por ningún motivo se abra u disco
duro.
Memoria RAM
Aplicar solo limpiador de componentes electrónicos, no
tocar los contactos de cobre que son los que hacen
contacto con la tarjeta madre, y siempre insertar los
módulos de memoria correctamente, en caso contrario no
arrancará la máquina.
Tarjeta Madre
Sólo deberá de cepillar con la brocha y aspirar el polvo
depositado en su superficie, y aplicar limpiador de
componentes electrónicos en las ranuras de expansión
para evitar falsos contactos.
Unidad lectora
Primero retirar el polvo depositado en la superficie externa,
después aspirar el polvo que llegase a tener la unidad en el
interior; al final utilizar un limpiador de cabezales que se
puede adquirir en cualquier tienda de equipo de cómputo.MT: HENRY SUAREZ HONORATO ⒽⓈⒽ