Este manual tiene como objetivo proporcionar protocolos de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de cómputo de la Escuela La Buena Semilla. Actualmente la escuela tiene 20 equipos pero 7 no funcionan. La sala de informática carece de ventilación y orden adecuados. El manual busca mejorar el estado y funcionamiento de los equipos mediante la indicación de normas de seguridad y cuidado.

1. Manual
22/07/2015
SENA
 Deisy Paola Castro
 Rubén Andrés González
 Luz Mireya Herrera

2. Introducción:
El presente manual es con el fin de realizar una serie de protocolos en el cual
se incluirá el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo,
mantenimiento de redes, verificación de software de los equipos de la
institución educativa, “ESCUELA LA BUENA SEMILLA”.
El Manual le servirá a la institución para instruirla de forma que ayude al
cuidado y servicio de los computadores mejorando así el servicio y el
funcionamiento de estos.
Objetivos:
1. Objetivo general:
detallada a la institución del estado actual de los equipos, permitiendo
saber qué clase de mantenimiento requieren.
2. Objetivos específicos:
Dar a conocer normas de seguridad y cuidados que se deben tener con
los equipos al momento de usarlos.
Suministrar información adecuada de cómo se debe mantener una sala
de informática.

3. Análisis del entorno Ámbito de aplicación
En la escuela la buena semilla aproximadamente hacen uso de los equipos
100 estudiantes en la jornada de la tarde, de 3:00 pm a 5:00pm de lunes a
viernes, actualmente hay20 equipos de cómputo de los cuales siete de estos
no están en funcionamiento.
El estado en que se encuentra la sala es:
- No hay implementos para controlar alguna emergencia
- Hace demasiada calor por falta de ventilación
- No hay espacio suficiente para los PC
- No hay orden con el sistema de cableado
La mayoría de equipos son muy antiguos y no tienen un software avanzado.
Esta práctica fue realizada en la “ESCUELA LA BUENA SEMILLA”, la cual es
una institución privada y solo cuenta con una sala de informática