SlideShare una empresa de Scribd logo
1

How
To
	
  

Manual de uso básico de Twitter

@beagonpoz

@beagonpoz

www.beriodismo.net
¿Qué vas a aprender en este manual?

2

Este manual tiene como objetivo que tengas las claves básicas para crear y gestionar un
perfil de Twitter. Aprenderás a:
• 
• 
• 
• 

Crear un perfil.
Optimizarlo acorde con la imagen corporativa.
Publicar contenidos.
Sacarle el máximo partido.

Haz que tus contenidos
lleguen a más personas…

@beagonpoz

¡Da el salto a Twitter!
www.beriodismo.net
3

¿Qué
es
Twitter?
@beagonpoz

Un poco de teoría antes de la
práctica.

www.beriodismo.net
Twitter es…

4

Twitter es una red social, basada en el microblogging.

Es un híbrido entre red social, correo electrónico y SMS.

Los usuarios publican contenidos de 140 caracteres máximo.

En los tweets se comparten opiniones, enlaces o imágenes.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Twitter es…

5

Every
w

here

viralidad
ión
ac
m

for
In
@beagonpoz

sión
Difu

inmediatez
Comunicación
www.beriodismo.net
¿Para qué sirve Twitter?

Informarse

6

rtir
pa
m

co

Interac

tuar

Conversar
@beagonpoz

Buscar
www.beriodismo.net
¿Para qué sirve Twitter en el entorno empresarial?

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

@beagonpoz

7

Conocer a tu audiencia y qué hace la competencia.
Hacer networking.
Localizar nuevos clientes e interactuar con los usuarios afines a tu sector.
Obtener información útil.
Comunicación directa con el público/cliente.
Altavoz para difundir información corporativa.
Darse a conocer e innovar.
Canal de atención al cliente.
Mejorar el producto o servicio.
Obtener feedback.
Mejorar la reputación y la imagen de marca.
Hacer promociones y fidelizar a la audiencia.
Llevar tráfico a tu web o blog.

www.beriodismo.net
8

¿Qué
tengo
que hacer
para
empezar?
@beagonpoz

Los primeros pasos para crear
tu presencia online en Twitter.

www.beriodismo.net
¿Para qué sirve Twitter en el entorno empresarial?

9

Entra en www.twitter.com e introduce los datos que te piden
(se pueden modificar una vez creado el perfil)

Introduce tu nombre real
Recibirás notificaciones
Fácil de recordar, difícil
de adivinar

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Crear una cuenta

10

Este paso es muy importante
porque es en el que elijes el
nombre de usuario que tendrás en
Twitter y que aparecerá en todos
los comentarios que hagas como
@nombreusuario

¡Atención!: El nombre de usuario tiene
un máximo de 14 caracteres.
Es posible cambiarlo una vez creada la
cuenta, tanta veces como quieras,
aunque no es recomendable cambiarlo a
menudo porque confundiría a tus
seguidores.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Crear una cuenta

11

Una vez creada tu cuenta, Twitter te guiará
a través de un tutorial en el que se explica
qué es un tweet, cómo buscar nuevos
contactos, configurar la información
personal y la imagen de perfil, etc.

Puedes	
  saltarte	
  algunos	
  de	
  estos	
  
pasos	
  pulsando	
  en	
  “Omi3r”	
  en	
  la	
  
parte	
  inferior	
  de	
  la	
  pantalla.	
  

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Crear una cuenta

12

Antes de empezar a usar tu cuenta, debes confirmar tu dirección de
correo electrónico.

Recibirás un correo electrónico
como éste en la dirección que
hayas incluido en el paso 1.
Sólo tendrás que hacer clic en
“confirma tu cuenta ahora”.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
¡Ya tienes un perfil!

13

Este es el aspecto sosaina que
tendrá tu cuenta una vez creada.
Solo tienes que personalizarla un
poco añadiendo una descripción,
foto de perfil, imagen de
cabecera y, por supuesto,
¡siguiendo a otros usuarios!.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
14

3

¿Cómo
funciona
Twitter?
@beagonpoz

Antes de ponerte manos a la
obra, conoce las reglas del
juego.

www.beriodismo.net
A tener en cuenta…

15

•  Twitter tiene un límite de 140 caracteres por tweet. Si el tweet incluye un enlace o
una imagen, el límite es de 118 caracteres.
•  Los tweets son públicos. Cualquier usuario de Twitter puede seguirte o leer tus
contenidos a menos que protejas tus tweets, lo que te permitirá elegir quién tiene
acceso a ellos, aunque ese no es espíritu de esta red social.
•  Puedes seguir a alguien y que esta persona no te siga a ti, o viceversa, pero podrás
ver sus tweets aunque no te siga, no es necesario confirmar la “amistad” como
en Facebook.
•  Sabrás quién te ha seguido pero no quién te ha dejado de seguir, a menos que
utilices una herramienta externa, pero Twitter no te da esa información.
•  No puedes impedir que alguien lea tus tweets o acceda a tu perfil. Puedes
bloquear a un usuario para que no pueda seguirte, pero seguirá teniendo acceso
a tus tweets.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Lenguaje tuitero

16

@
RT
#
TL
MD

Para hacer menciones (es público).
Retuit: Para compartir el tweet de otro.
Hashtag: Para agrupar conceptos y facilitar la búsqueda.
Timeline: línea del tiempo donde se reflejan los tuits.
Mensaje directo (privado). También conocido como DM (direct
message).
TT
Trending topic: Temas del momento, de lo que más se habla.
#FF Follow Friday: Usuarios favoritos, menciones hechas los viernes
a modo de recomendación.
CC
Con Copia: Se utiliza para mencionar a una persona que quieres que
lea el tweet que has publicado.

@beagonpoz

*Cuando haces una mención, sólo sale en el TL del follower mencionado
(si te sigue) y en los usuarios que os siguen a ambos.
www.beriodismo.net
Aún así, son comentario públicos que salen en tu TL y que cualquiera puede leer.
@Menciones

17

La @ se utiliza para mencionar a algún usuario en un tweet con el objetivo de que
Twitter notifique a esa persona que nos hemos dirigido a ella.
Por ejemplo, en este tweet @diazrosam menciona a mi usuario en Twitter
@beagonpoz. A continuación yo recibí en mi perfil un aviso de que alguien me
había mencionado.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Retweet, retuit o RT

18

Un RT es un tweet de una de las personas que sigues que quieres publicar desde tu perfil
porque te ha interesado y quieres compartirlo con tus seguidores.
Para hacer RT tienes que
hacer clic en el tweet que
quieres retuitear y pinchar en
“Retwittear”.

Aparecerá esta pantalla y
tendrás que volver a hacer clic
en “Retwittear”.
Una vez que has hecho RT, el
tweet aparecerá en tu
timeline y en el de tus
seguidores con una marca
verde en la esquina derecha.
@beagonpoz

www.beriodismo.net
RT manual

19
Los RT se pueden hacer de forma manual por si queremos editar alguna parte del mismo y que
no aparezca tal cual lo ha compartido el autor del mismo.
La manera de hacerlo es copiando el contenido del tweet y pegándolo en un nuevo tweet en
blanco. Delante del tweet hay que añadir RT, para que se sepa que la información no es tuya.
Cuando hacemos un RT automático aparece el avatar y el @nombreusuario del autor de tweet,
si lo hacemos manual, aparece nuestro avatar y nuestro @nombreusuario porque somos
nosotros los que tuiteamos.

Si queremos añadir alguna valoración personal se hará antes del RT.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Citar Tweet

20

La app móvil de Twitter nos permite hacer retweet al igual que la versión web, pero también
nos da la opción de ‘Citar Tweet’, lo que nos facilita hacer RT manual sin tener que copiar y
pegar el contenido en un nuevo tweet, puesto que nos permite editarlo directamente.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
RT indirecto

21

Otra forma de hacer RT de manera indirecta es añadiendo al final la autoría del mismo: vía/by/
por @nombreusuario.
En este caso, para hacer RT al tweet de @doloresvela, en lugar de hacerlo directamente y
compartir el mismo contenido, cité el tweet para poder añadir el hashtag ‘#Facebook’ que ella
no había incluido. Como la información no es mía, cité la fuente al final utilizando el ‘vía’.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
#Hashtag

22

El hashtag se utiliza para etiquetar un tweet, es decir, clasificar nuestro tweet para así
poder identificarlo sobre un tema y que tenga más visibilidad.

Los hashtag se pueden incluir dentro de la redacción del texto o al
final de todo el tweet.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Timeline o TL

23

En el Timeline aparecen los tweets de
las personas que sigues, así como sus
retweets (RT), menciones (@) y replies.
Es la primera pantalla que se abre en
Twitter y corresponde al menú ‘Inicio’
de la barra de opciones superior.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
MD, DM o mensaje directo

24

Los mensajes directos o DM (direct message) tienen también un límite de 140 caracteres y son
privados, solo los puede ver la persona a la que se lo envías.
Puedes hacerlo desde la barra de opciones, en el icono en forma de sobre e introduciendo el
@nombredeusuario de la persona a la que quieres escribirle, o entrando en su perfil y hacerlo
desde allí.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
MD, DM o mensaje directo

25

Sólo puedes enviar mensajes directos a alguien si os seguís mutuamente. Se trata de una
medida para evitar el spam y la invasión de la intimidad de los usuarios de Twitter. Se supone que
si sigues a alguien es porque te interesa ese usuario y no te importa que te mande mensajes.
Sin embargo, si un usuario tiene activada la opción de ‘Recibir mensajes de cualquier usuario de
Twitter’, podrás enviarles un DM sin necesidad de que te siga. La única forma de saber si tiene
habilitada la opción es intentar enviarle un DM. Esta opción se activa desde el menú
‘Configuración’:

@beagonpoz

www.beriodismo.net
TT o Trending Topic

26

Los TT son los temas del momento, de los que se está hablando más en Twitter.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
TT o Trending Topic

27

Twitter muestra por defecto los TT de la ubicación en la que te encuentras, en mi caso
Sevilla, pero si quieres conocer cuáles son los temas punteros de otra ciudad o los del
mundo en general, puedes modificar la configuración y elegir la zona.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
FF o Follow Friday

28

Los #FF son recomendaciones que se hacen los viernes. En un tweet das a entender a
tus seguidores que recomiendas seguir a los usuarios que mencionas. Se trata de una
costumbre iniciada en enero de 2009 por Micah Baldwin. 

Cuando te hacen un #FF se suele contestar incluyendo “#FF back”

@beagonpoz

www.beriodismo.net
CC o ‘Con copia’

29

CC significa ’Con copia’ y va seguido de un @nombreusuario. Consiste en incluir a una
persona, que no está directamente relacionada con el tema en cuestión, en el tweet
porque le puede interesar la información y quieres que la reciba.
En el caso de la imagen, quise compartir un enlace de interés en mi perfil y sabía que a
mi amiga @luciaquiros también le podía interesar.
En lugar de enviarle el enlace por correo, por ejemplo, la puse en copia y así ella
también podría leer ese post sobre el color CMYK.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
30

4

Las partes
de Twitter
Conoce todos los recovecos
de tu perfil de Twitter.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Fondo del perfil

31

El fondo de Twitter se puede cambiar, poner imágenes , modificar los colores, etc.
En la aplicación móvil el fondo del perfil no se ve, por lo que sólo aparecerá si alguien entra
en tu perfil en la versión web.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Menú superior

32

Cuenta: Tu perfil, tus tweets,
tu información, etc.

#Descubre: Aquí podrás encontrar
contenidos relacionados con tus
intereses, tu ubicación, lo que estás
siguiendo y lo que está pasando en el
mundo.
@Conecta: Esta opción te llevará a las
interacciones: aquí puedes ver menciones,
retweets, nuevos seguidores…
Inicio: Pestaña que te dirige a tu página
principal.

@beagonpoz

Configura
tu perfil

Escribe un mensaje
privado

Búsqueda de contenidos o
usuarios

Escribe un
nuevo tweet

www.beriodismo.net
Inicio

33

En inicio verás tus datos generales y las publicaciones de las personas que sigues.

También verás los TT y
sugerencias acerca de a quién
seguir.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
@Conecta

34

Aquí podrás ver las menciones que otros usuarios te han hecho, así como los RT y favoritos
que han tenido tus tweets. También podrás ver quién te ha seguido o te ha añadido a alguna
lista.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
#Descubre

35

Aquí verás lo que está pasando en Twitter. Podrás explorar categorías , buscar nuevos
amigos, ver la actividad de tus seguidos, etc.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
#Descubre: Tweets

36

Los últimos tweets de todo Twitter.
Aparecen tanto los de usuarios que
sigues como los de usuarios a los que no
sigues, pero que son similares a ti.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
#Descubre: Actividad

37

La actividad de tus seguidos: a quién
siguen, si marcan algún tweet como
favorito, sus listas, etc.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
#Descubre: A quién seguir

38

Sugerencias de personas similares a
ti que te podría interesar seguir.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
#Descubre: Encontrar amigos

39

Puedes importar tus contactos de tu
cuenta de correo para localizarlos
en Twitter y comenzar a seguirlos.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
#Descubre: Buscar amigos

40

También puedes encontrar usuarios
a los que seguir por temáticas.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cuenta
Encabezado: imagen de fondo de la
cabecera de nuestro perfil

41
Foto de perfil: imagen que nos identifica en
Twitter.

Bio: pequeña descripción
sobre qué o quién eres.

Datos: número de tuits publicados,
seguidores y seguidos.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cuenta

42

En la barra lateral izquierda dentro del menú ‘Cuenta’,
encontrarás acceso a tu información personal:
tweets, personas que sigues y te siguen, tus favoritos y
listas, las imágenes que has compartido, etc.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cuenta: Personas a las que sigues

43

Cuando sigues a alguien, a esa persona se
le notifica que la has seguido.
Aunque no te devuelva el Follow, a partir
del momento en que la sigas, sus tweets
y retweets aparecerán en tu TL en el
menú ‘Inicio’.
Todo el mundo puede ver las personas a
las que sigues.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cuenta: Personas que te siguen

44

Cuando alguien te sigue, Twitter te avisa
en el menú ‘Conecta’.
Aunque tú no sigas a esa persona, tus
tweets y retweets aparecerán en su TL.

Alguien puede seguirte
y que tú no le sigas

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cuenta: Favoritos

45

Tus tweets favoritos aparecerán
en tu timeline y en el de tus
seguidores con una estrella
dorada en la esquina superior
derecha.
Estos tweets se guardarán para
siempre en el apartado de
‘Favoritos’.

Marca como favorito un
tweet importante, algo
que no quieras olvidar, etc.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cuenta: Listas

46

Las listas sirven para organizar a los
seguidores y seguidos y facilitar la lectura
y filtrar un tema en concreto.
Por ejemplo, si sigues a usuarios de todo
tipo y un día sólo quieres leer contenidos
de ‘Social Media’, creas una lista en la que
añades a todos tus seguidos que hablan de
Social Media, accede a la lista y sólo verás
los contenidos de esos usuarios,

Puedes crear tus propias listas o seguir
las que han creado otros.
Automáticamente se añadirán a tu
perfil pero señalando la autoría de la
misma.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cuenta: Listas

47

Si haces clic en ‘Crear lista’, en la primera pantalla debes añadir el nombre de la lista y podrás elegir:
•  si quieres que la pueda ver todo el mundo .
•  o prefieres que sea privada.

Tienes que añadir los miembros de cada lista de uno en
uno de entre tus seguidores o seguidos.

Puedes elegir la
lista en las que
quieres agregar a
los usuarios o crear
otra nueva.
@beagonpoz

www.beriodismo.net
Cuenta: Listas

48

Después de crear la lista, podrás editarla o borrarla.
Puedes añadir usuarios desde el menú desplegable de sus
perfiles, en la opción buscar usuarios o en tus seguidos o
seguidores.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Truquillo

49

Organizar listas puede convertirse en una pesadilla porque hay que ir usuario por usuario y,
si no lo has hecho desde el principio, puedes encontrarte con que tienes que organizar
cientos de usuarios.
Twitlistmanager permite seleccionar varios usuarios y asignarles una lista, sin tener que ir de
uno en uno.

Twitter permite crear un
máximo de 1000 listas con un
máximo de 5000 usuarios en
cada lista.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Búsquedas

50

Introduce el término
a buscar en la casilla
de la barra superior.
Selecciona qué estás
buscando: tweets o
personas; imágenes o
vídeos.
Elige si quieres ver
los tweets más
relevantes o todos.

En el menú de opciones, podrás guardar la búsqueda para
poder recuperarla más adelante o seleccionar búsquedas
avanzadas.
Las búsquedas guardadas aparecerán aquí,
al hacer clic en el recuadro “Buscar”.
@beagonpoz

www.beriodismo.net
Búsquedas: Búsqueda avanzada

51

Aquí podrás precisar con más exactitud
los términos a buscar. Es similar a la
búsqueda avanzada de Google.
Puedes buscar términos mencionados
por determinados usuarios o que
hayan mencionado a algún usuario.
También se puede buscar el lugar
desde el que se haya escrito el tweet.
Incluso, pueden medir “sentimientos”.
¿Se ha mencionado mi marca de forma
negativa? Aquí podrás encontrar ese
tipo de resultados.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Bloquear un usuario

52

Tanto si entramos en el perfil de un usuario como si accedemos al resumen del mismo, podemos
seguirle o dejar de seguirle e interactuar con él a través de este icono: enviar tweet o DM,
añadirle a listas, etc.

Cuando bloqueas a un usuario
este deja de seguirte
automáticamente sin recibir
ninguna notificación ni aviso al
respecto, por lo que solamente no
aparecerás en su Timeline.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Búsquedas: Búsqueda avanzada

53

La app móvil de Twitter sigue la misma estructura que la
barra de navegación web
• 
• 
• 
• 

@beagonpoz

Inicio
@Conecta
#Descubre
Cuenta

www.beriodismo.net
54

5

Configura
y personaliza
tu perfil
@beagonpoz

Una vez creado tu perfil es el
momento de ponerlo bonito.

www.beriodismo.net
Configuración

55

Para personalizar tu perfil y la información asociada con él, debes hacer clic en el icono
de rueda de engranaje del menú superior y hacer clic en ‘Configuración’.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Cuenta

56

En este apartado puedes modificar:
•  Nombre de usuario.
•  Correo electrónico en el que recibirás
notificaciones.
•  Idioma de tu perfil, zona horaria y país
desde el que tuiteas.
•  Contenido Multimedia: avisar a Twitter
si los contenidos que vas a compartir
son sensibles.
•  Elegir poder recibir mensajes de
cualquier usuario de Twitter.
•  Solicitar una copia de todos tus tweets
que te llegará por email.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Seguridad y privacidad

57

En este apartado puedes:
•  Definir opciones de seguridad de inicio de sesión y
de recuperación de la contraseña.
•  Proteger tus tweets para que elijas quién los puede
ver y quién no.
•  Añadir o no añadir desde dónde tuiteas en los
tweets.
•  Correo electrónico en el que recibirás
notificaciones.
•  Idioma de tu perfil, zona horaria y país desde el que
tuiteas.
•  Permitir que además de tu nombre y de tu nombre
de usuario, te puedan encontrar introduciendo en
la barra de búsqueda tu correo electrónico.
•  Permitir o no permitir que Twitter te muestre
publicidad en función de tus gustos o intereses.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Contraseña

58

En esta opción podrás cambiar tu contraseña. Es recomendable hacerlo cada cierto
tiempo para evitar intrusiones no deseadas en tu perfil.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Contraseña

59

Puedes descargar la app para tu móvil o agregar tu número de teléfono para
recibir SMS con las notificaciones o enviar tweets a través de SMS.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Notificaciones

60

Elige qué tipo de notificaciones
quieres recibir por correo electrónico,
cuándo y con qué frecuencia.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Perfil

61

Desde la opción de ‘Perfil’ puedes modificar:
•  Foto de perfil: será tu seña de identidad en
Twitter al igual que tu @nombreusuario.
•  Encabezado: debes elegir un fondo que
permita que se lea la biografía.
•  Nombre: además del @nombreusuario, puedes
añadir tu nombre real para que puedan
encontrarte.
•  Ubicación.
•  Sitio Web: puedes añadir otra vía de
comunicación contigo.
•  Biografía: es muy importante porque describe
quién eres y sobre lo que tuiteas. Añade
hashtags que describan tus gustos, intereses o
especialidades.
•  Conectar con FB: permitir que todo lo que se
publique en Twitter también lo haga en FB
(nada recomendable: son dos redes diferentes
con objetivos diferentes. Si vas a conectarlas es
mejor que tengas solo una de ellas.
@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Perfil

62

Las medidas adecuadas para las imágenes que puedes personalizar en tu perfil son éstas:

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Diseño

63

Desde la opción de ‘Diseño’ puedes modificar:
•  Fondo: añadir como fondo una de las
imágenes de Twitter o añadir una propia.
•  Colores: cambiar los colores de texto, enlaces
y el fondo superpuesto de tu perfil.

Las	
  medidas	
  del	
  fondo	
  son:	
  	
  
1600	
  de	
  ancho	
  x	
  1200	
  de	
  alto	
  

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Configuración: Aplicaciones

64

Aquí verás el listado de aplicaciones a
las que les has dado permiso para
acceder a tu perfil de twitter, tu
información personal y tweets.
Desde aquí puedes eliminar el acceso
de cada una de ellas.
Es recomendable que lo revises de
vez en cuando y hagas una limpieza
para evitar virus o pirateos de tu
cuenta.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
65

6

¡Es el
momento de
tuitear!
@beagonpoz

Ya conoces Twitter a fondo,
ahora es el momento de
pasar a la acción.

www.beriodismo.net
Escribe un tweet

66

Para publicar un tweet tienes que hacer clic en el icono de la pluma de la barra de navegación
de Twitter

Con este icono
podrás añadir
una imagen a
tu tweet.

@beagonpoz

Desde aquí
puedes activar
o desactivar la
geolocalización
y modificarla.
www.beriodismo.net
Partes de un tweet

67

Foto de perfil de la
persona que tuitea

Nombre real

Tiempo que hace
que se publicó el
Nombre de usuario
tweet

Texto del
tweet

Ocultar las
opciones del
tweet

Fecha y hora
exacta de
publicación del
tweet

@beagonpoz

Para marcar el
Tweet como
favorito

Para responder
al tweet

Para eliminar
el tweet

www.beriodismo.net
Partes de un tweet: Detalles

68

Los detalles de un tweet nos
muestran el hilo de conversación que
se creado en torno al mismo y el
enlace directo a ese tweet.

También nos permite obtener el
código HTML para insertar el tweet
en nuestra web o blog.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
El tweet perfecto

69

Citar siempre la
fuente de la
información

Sin faltas de
ortografía y las tildes
en su sitio.

Utilizar hashtags
para llegar a más
personas

Menos de 100
caracteres para dejar
espacios a los RT y
comentarios

Enlace
acortado con bitly para
ahorrar caracteres y
obetner datos de clics.

@beagonpoz

No	
  hay	
  un	
  orden	
  oficial	
  de	
  	
  
elementos	
  a	
  la	
  hora	
  de	
  escribir	
  un	
  
tweet	
  	
  
pero	
  el	
  ideal	
  es:	
  
Texto/enlace/autoría/hashtags	
  
www.beriodismo.net
70

7

Consejos para
sobrevivir
en Twitter

Algunas pautas para no
parecer un novato en esta
red social.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
¿Qué puede publicar mi empresa?

Información
Corporativa

Información
del sector

71

Información
de interés

Imágenes,
vídeos,
humor,
etc.

Recuerda	
  la	
  regla	
  del	
  80/20:	
  
80%	
  de	
  tus	
  publicaciones	
  deben	
  ir	
  des3nadas	
  a	
  
ayudar	
  a	
  tu	
  comunidad	
  de	
  seguidores.	
  
Dedica	
  el	
  20%	
  de	
  tus	
  publicaciones	
  a	
  la	
  
autopromoción.	
  

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Ventajas frente a Facebook
Más fácil
interactuar
con otras
personas

Facilidad para
encontrar
usuarios y
contenidos de
interés

@beagonpoz

72

Sencillez de la
plataforma y
de los
mensajes

Genera
tráfico para
la web o blog
por su
viralidad

www.beriodismo.net
Monitorizar y medir resultados

73

Corregir
errores
Optimizar
nuestras
acciones

Evolucionar

Conocer a
los usuarios
Saber qué
nos ofrece
mejores
resultados

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Buenas prácticas en Twitter

74
Publica contenido
original y que sea
verdaderamente útil.

Estudia las mejores horas para tuitear
con herramientas como Socialbro.

Sé lo más conciso que
puedas para dejar espacio a
la interacción de otros.
Mima a tus seguidores.

No olvides que el 2.0 se basa en compartir y conversar, no en
lanzar mensajes unidireccionales.
Conversación, conversación, conversación.

No sigas para que te
sigan. Una buena
comunidad se crea
poco a poco.

@beagonpoz

Aprovecha la
inmediatez: Tuitea lo
que veas, cuando lo
veas.

www.beriodismo.net
Malas prácticas en Twitter

75

Hablar sólo de la empresa
Confundir el perfil personal
con el de la empresa
No tener una estrategia. Tuitear por
tuitear.

Compartir cada tweet de una forma:
hay que buscar la homogeneidad.

Falta de diplomacia:
Desesperarse con las críticas

Vincular Facebook y Twitter. Si
vas a compartir exactamente
lo mismo, quédate sólo con
una red social.

Abuso de hashtags
Abandonar la cuenta

Hacer muchos retweets.
Cometer faltas de
ortografía. Que sea una
red social no es excusa
para escribir mal.

@beagonpoz

www.beriodismo.net
Herramientas útiles

Para ahorrar tiempo
• 
• 
• 
• 

Gestionar varias cuentas: Hootsuite.
Programar contenidos: Buffer y Hootsuite.
Listas: Twitlistmanager.
Dejar de seguir masivamente: Socialbro

76

Para obtener datos
•  Acortadores: Bit.ly
•  Horario para tuitear: Socialbro.
•  Dejar de seguir: Socialbro.
Para monitorizar

Para automatizar
•  #FF: Gamisfaction.
•  Menciones: Paperly.

@beagonpoz

•  Hashtags y competencia: Hootsuite y
visual.ly.
•  Datos Hashtags: tweet reach.

www.beriodismo.net
77

¡Y eso es todo!

@beagonpoz

@beagonpoz
www.beriodismo.net

www.beriodismo.net

Más contenido relacionado

Destacado

Usabilidad Web (tan de moda hoy en día)
Usabilidad Web (tan de moda hoy en día)Usabilidad Web (tan de moda hoy en día)
Usabilidad Web (tan de moda hoy en día)
Adolfo Sanz De Diego
 
Básico Twitter en español
Básico Twitter en españolBásico Twitter en español
Básico Twitter en español
ANDYKA2.0
 
Presentación sobre Twitter
Presentación sobre TwitterPresentación sobre Twitter
Presentación sobre Twitter
Leti González
 
Manual pinterest 2013
Manual pinterest 2013Manual pinterest 2013
Manual pinterest 2013
Factoría Walnuters
 
Tutorial básico de twitter
Tutorial básico de twitterTutorial básico de twitter
Tutorial básico de twitter
Juan José de Haro
 
Guía de aprendizaje 1_ Fuentes de luz naturales y artificiales
Guía de aprendizaje 1_ Fuentes de luz naturales y artificialesGuía de aprendizaje 1_ Fuentes de luz naturales y artificiales
Guía de aprendizaje 1_ Fuentes de luz naturales y artificiales
Karlaebg
 
Twitter PPT
Twitter PPTTwitter PPT
Guia N°2 Ciencias para 3NB: La Luz
Guia N°2 Ciencias para 3NB: La LuzGuia N°2 Ciencias para 3NB: La Luz
Guia N°2 Ciencias para 3NB: La Luz
Rolando Chaparro Gehren
 
Guía de aprendizaje 2_clase 1_Fuentes naturales y artificiales de luz
Guía de aprendizaje 2_clase 1_Fuentes naturales y artificiales de luzGuía de aprendizaje 2_clase 1_Fuentes naturales y artificiales de luz
Guía de aprendizaje 2_clase 1_Fuentes naturales y artificiales de luz
Karlaebg
 
Twitter powerpoint - beginner
Twitter powerpoint - beginnerTwitter powerpoint - beginner
Twitter powerpoint - beginner
GlobalGiving
 
Accesibilidad web
Accesibilidad webAccesibilidad web
Accesibilidad web
César Jodra
 
Manual Twitter 2013. Primeros Pasos
Manual Twitter 2013. Primeros PasosManual Twitter 2013. Primeros Pasos
Manual Twitter 2013. Primeros Pasos
Factoría Walnuters
 
Usabilidad web
Usabilidad webUsabilidad web
Usabilidad web
César Jodra
 

Destacado (13)

Usabilidad Web (tan de moda hoy en día)
Usabilidad Web (tan de moda hoy en día)Usabilidad Web (tan de moda hoy en día)
Usabilidad Web (tan de moda hoy en día)
 
Básico Twitter en español
Básico Twitter en españolBásico Twitter en español
Básico Twitter en español
 
Presentación sobre Twitter
Presentación sobre TwitterPresentación sobre Twitter
Presentación sobre Twitter
 
Manual pinterest 2013
Manual pinterest 2013Manual pinterest 2013
Manual pinterest 2013
 
Tutorial básico de twitter
Tutorial básico de twitterTutorial básico de twitter
Tutorial básico de twitter
 
Guía de aprendizaje 1_ Fuentes de luz naturales y artificiales
Guía de aprendizaje 1_ Fuentes de luz naturales y artificialesGuía de aprendizaje 1_ Fuentes de luz naturales y artificiales
Guía de aprendizaje 1_ Fuentes de luz naturales y artificiales
 
Twitter PPT
Twitter PPTTwitter PPT
Twitter PPT
 
Guia N°2 Ciencias para 3NB: La Luz
Guia N°2 Ciencias para 3NB: La LuzGuia N°2 Ciencias para 3NB: La Luz
Guia N°2 Ciencias para 3NB: La Luz
 
Guía de aprendizaje 2_clase 1_Fuentes naturales y artificiales de luz
Guía de aprendizaje 2_clase 1_Fuentes naturales y artificiales de luzGuía de aprendizaje 2_clase 1_Fuentes naturales y artificiales de luz
Guía de aprendizaje 2_clase 1_Fuentes naturales y artificiales de luz
 
Twitter powerpoint - beginner
Twitter powerpoint - beginnerTwitter powerpoint - beginner
Twitter powerpoint - beginner
 
Accesibilidad web
Accesibilidad webAccesibilidad web
Accesibilidad web
 
Manual Twitter 2013. Primeros Pasos
Manual Twitter 2013. Primeros PasosManual Twitter 2013. Primeros Pasos
Manual Twitter 2013. Primeros Pasos
 
Usabilidad web
Usabilidad webUsabilidad web
Usabilidad web
 

Similar a Manual básico de Twitter

Twitter
TwitterTwitter
Twitter
ggeerrmmaann
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
ggeerrmmaann
 
Manual de Twitter (junio 2014)
Manual de Twitter (junio 2014)Manual de Twitter (junio 2014)
Manual de Twitter (junio 2014)
Guadalinfo Olivares
 
Twitter BáSico
Twitter BáSicoTwitter BáSico
Twitter BáSico
Jorge Halpern
 
Manualde Twitter
Manualde TwitterManualde Twitter
Manualde Twitter
Marina Thode
 
Twitter básico 2015
Twitter básico 2015Twitter básico 2015
Twitter básico 2015
Jorge Halpern
 
Caracteristicas del twitter
Caracteristicas del twitterCaracteristicas del twitter
Caracteristicas del twitter
Yahayra Villao
 
Twitter y MicroBlogging en el Curso XpertoCM
Twitter y MicroBlogging en el Curso XpertoCM Twitter y MicroBlogging en el Curso XpertoCM
Twitter y MicroBlogging en el Curso XpertoCM
XpertoCM
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
TwitterTwitter
Twitter Tutorial
Twitter TutorialTwitter Tutorial
Twitter Tutorial
micalacugat
 
Manualde twitter
Manualde twitterManualde twitter
Manualde twitter
carrascomvz
 
Manualde twitter
Manualde twitterManualde twitter
Manualde twitter
marco VC
 
Manualde twitter (18)
Manualde twitter (18)Manualde twitter (18)
Manualde twitter (18)
marlenycconislla
 
Manualde twitter (1)
Manualde twitter (1)Manualde twitter (1)
Manualde twitter (1)
virgo27agosto
 
Manualde twitter
Manualde twitterManualde twitter
Manualde twitter
daflori16
 
Exprime twitter social 2013
Exprime twitter social 2013Exprime twitter social 2013
Exprime twitter social 2013
Jorge Halpern
 
Integrantes
IntegrantesIntegrantes
Integrantes
Jeyson Sanmartin
 
Estrategias de marketing con twitter
Estrategias de marketing con twitterEstrategias de marketing con twitter
Estrategias de marketing con twitter
Tecnifores
 
Estrategias de marketing con twitter
Estrategias de marketing con twitterEstrategias de marketing con twitter
Estrategias de marketing con twitter
Tecnifores
 

Similar a Manual básico de Twitter (20)

Twitter
TwitterTwitter
Twitter
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
 
Manual de Twitter (junio 2014)
Manual de Twitter (junio 2014)Manual de Twitter (junio 2014)
Manual de Twitter (junio 2014)
 
Twitter BáSico
Twitter BáSicoTwitter BáSico
Twitter BáSico
 
Manualde Twitter
Manualde TwitterManualde Twitter
Manualde Twitter
 
Twitter básico 2015
Twitter básico 2015Twitter básico 2015
Twitter básico 2015
 
Caracteristicas del twitter
Caracteristicas del twitterCaracteristicas del twitter
Caracteristicas del twitter
 
Twitter y MicroBlogging en el Curso XpertoCM
Twitter y MicroBlogging en el Curso XpertoCM Twitter y MicroBlogging en el Curso XpertoCM
Twitter y MicroBlogging en el Curso XpertoCM
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
 
Twitter Tutorial
Twitter TutorialTwitter Tutorial
Twitter Tutorial
 
Manualde twitter
Manualde twitterManualde twitter
Manualde twitter
 
Manualde twitter
Manualde twitterManualde twitter
Manualde twitter
 
Manualde twitter (18)
Manualde twitter (18)Manualde twitter (18)
Manualde twitter (18)
 
Manualde twitter (1)
Manualde twitter (1)Manualde twitter (1)
Manualde twitter (1)
 
Manualde twitter
Manualde twitterManualde twitter
Manualde twitter
 
Exprime twitter social 2013
Exprime twitter social 2013Exprime twitter social 2013
Exprime twitter social 2013
 
Integrantes
IntegrantesIntegrantes
Integrantes
 
Estrategias de marketing con twitter
Estrategias de marketing con twitterEstrategias de marketing con twitter
Estrategias de marketing con twitter
 
Estrategias de marketing con twitter
Estrategias de marketing con twitterEstrategias de marketing con twitter
Estrategias de marketing con twitter
 

Más de Beatriz González Pozo

Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)
Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)
Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)
Beatriz González Pozo
 
Recursos online para marketeros
Recursos online para marketerosRecursos online para marketeros
Recursos online para marketeros
Beatriz González Pozo
 
Checklist para el Community Manager
Checklist para el Community ManagerChecklist para el Community Manager
Checklist para el Community Manager
Beatriz González Pozo
 
Cómo crear una estrategia de Content Marketing efectiva
Cómo crear una estrategia de Content Marketing efectiva Cómo crear una estrategia de Content Marketing efectiva
Cómo crear una estrategia de Content Marketing efectiva
Beatriz González Pozo
 
Herramientas para la productividad del Community Manager
Herramientas para la productividad del Community ManagerHerramientas para la productividad del Community Manager
Herramientas para la productividad del Community Manager
Beatriz González Pozo
 
Calendario editorial de Twitter
Calendario editorial de TwitterCalendario editorial de Twitter
Calendario editorial de Twitter
Beatriz González Pozo
 
Concursos en Facebook con Cool-Tabs
Concursos en Facebook con Cool-TabsConcursos en Facebook con Cool-Tabs
Concursos en Facebook con Cool-Tabs
Beatriz González Pozo
 
El trabajo del Community Manager
El trabajo del Community ManagerEl trabajo del Community Manager
El trabajo del Community Manager
Beatriz González Pozo
 
Consejos para potenciar tu marca personal
Consejos para potenciar tu marca personalConsejos para potenciar tu marca personal
Consejos para potenciar tu marca personal
Beatriz González Pozo
 
Cómo crear una tienda online en wordpress
Cómo crear una tienda online en wordpressCómo crear una tienda online en wordpress
Cómo crear una tienda online en wordpress
Beatriz González Pozo
 
Manual Concursos facebook
Manual Concursos facebookManual Concursos facebook
Manual Concursos facebook
Beatriz González Pozo
 
Manual de facebook para empresas
Manual de facebook para empresasManual de facebook para empresas
Manual de facebook para empresas
Beatriz González Pozo
 
Manual básico de Wordpress
Manual básico de WordpressManual básico de Wordpress
Manual básico de Wordpress
Beatriz González Pozo
 
El CV molón de beagonpoz!
El CV molón de beagonpoz!El CV molón de beagonpoz!
El CV molón de beagonpoz!
Beatriz González Pozo
 
Gestión de contenidos con buffer
Gestión de contenidos con bufferGestión de contenidos con buffer
Gestión de contenidos con buffer
Beatriz González Pozo
 
Cómo crear y personalizar pestañas de facebook
Cómo crear y personalizar pestañas de facebookCómo crear y personalizar pestañas de facebook
Cómo crear y personalizar pestañas de facebook
Beatriz González Pozo
 
De blogger a wordpress
De blogger a wordpressDe blogger a wordpress
De blogger a wordpress
Beatriz González Pozo
 
Conoce Pinterest
Conoce PinterestConoce Pinterest
Conoce Pinterest
Beatriz González Pozo
 

Más de Beatriz González Pozo (18)

Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)
Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)
Instagram para principiantes (INCLUYE NOVEDADES DE SEPTIEMBRE-15)
 
Recursos online para marketeros
Recursos online para marketerosRecursos online para marketeros
Recursos online para marketeros
 
Checklist para el Community Manager
Checklist para el Community ManagerChecklist para el Community Manager
Checklist para el Community Manager
 
Cómo crear una estrategia de Content Marketing efectiva
Cómo crear una estrategia de Content Marketing efectiva Cómo crear una estrategia de Content Marketing efectiva
Cómo crear una estrategia de Content Marketing efectiva
 
Herramientas para la productividad del Community Manager
Herramientas para la productividad del Community ManagerHerramientas para la productividad del Community Manager
Herramientas para la productividad del Community Manager
 
Calendario editorial de Twitter
Calendario editorial de TwitterCalendario editorial de Twitter
Calendario editorial de Twitter
 
Concursos en Facebook con Cool-Tabs
Concursos en Facebook con Cool-TabsConcursos en Facebook con Cool-Tabs
Concursos en Facebook con Cool-Tabs
 
El trabajo del Community Manager
El trabajo del Community ManagerEl trabajo del Community Manager
El trabajo del Community Manager
 
Consejos para potenciar tu marca personal
Consejos para potenciar tu marca personalConsejos para potenciar tu marca personal
Consejos para potenciar tu marca personal
 
Cómo crear una tienda online en wordpress
Cómo crear una tienda online en wordpressCómo crear una tienda online en wordpress
Cómo crear una tienda online en wordpress
 
Manual Concursos facebook
Manual Concursos facebookManual Concursos facebook
Manual Concursos facebook
 
Manual de facebook para empresas
Manual de facebook para empresasManual de facebook para empresas
Manual de facebook para empresas
 
Manual básico de Wordpress
Manual básico de WordpressManual básico de Wordpress
Manual básico de Wordpress
 
El CV molón de beagonpoz!
El CV molón de beagonpoz!El CV molón de beagonpoz!
El CV molón de beagonpoz!
 
Gestión de contenidos con buffer
Gestión de contenidos con bufferGestión de contenidos con buffer
Gestión de contenidos con buffer
 
Cómo crear y personalizar pestañas de facebook
Cómo crear y personalizar pestañas de facebookCómo crear y personalizar pestañas de facebook
Cómo crear y personalizar pestañas de facebook
 
De blogger a wordpress
De blogger a wordpressDe blogger a wordpress
De blogger a wordpress
 
Conoce Pinterest
Conoce PinterestConoce Pinterest
Conoce Pinterest
 

Último

Plan estrategico Servicio Cliente 2.0.pptx
Plan estrategico Servicio Cliente 2.0.pptxPlan estrategico Servicio Cliente 2.0.pptx
Plan estrategico Servicio Cliente 2.0.pptx
JuanCarlosMuizOvalle
 
SESIONES PARA ABORDAJE DE SEXUALIDAD DESDE PSICOLOGIA
SESIONES PARA ABORDAJE DE SEXUALIDAD DESDE PSICOLOGIASESIONES PARA ABORDAJE DE SEXUALIDAD DESDE PSICOLOGIA
SESIONES PARA ABORDAJE DE SEXUALIDAD DESDE PSICOLOGIA
cindyfiorellags03
 
la Ética y moral, definiciones, diferencias y semejanzas.pptx
la Ética y moral, definiciones, diferencias y semejanzas.pptxla Ética y moral, definiciones, diferencias y semejanzas.pptx
la Ética y moral, definiciones, diferencias y semejanzas.pptx
GutirrezFioreia
 
Estrés bueno y malo, cadena, semáforo, tablero
Estrés bueno y malo, cadena, semáforo, tableroEstrés bueno y malo, cadena, semáforo, tablero
Estrés bueno y malo, cadena, semáforo, tablero
Stephanie Pinzón
 
Consejos para salvar tu vida del espantoso primer cuatrimestre.pptx
Consejos para salvar tu vida del espantoso primer cuatrimestre.pptxConsejos para salvar tu vida del espantoso primer cuatrimestre.pptx
Consejos para salvar tu vida del espantoso primer cuatrimestre.pptx
MariclaraSnchez
 
CÓMO CAMBIA LA GENTE_ TIMOTHY S. LANE _ PAUL DAVID TRIPP.pdf
CÓMO CAMBIA LA GENTE_ TIMOTHY S. LANE _ PAUL DAVID TRIPP.pdfCÓMO CAMBIA LA GENTE_ TIMOTHY S. LANE _ PAUL DAVID TRIPP.pdf
CÓMO CAMBIA LA GENTE_ TIMOTHY S. LANE _ PAUL DAVID TRIPP.pdf
GiovannyPrezGandaril
 
Valentía uno del autor Kelbin Torres, in
Valentía uno del autor Kelbin Torres, inValentía uno del autor Kelbin Torres, in
Valentía uno del autor Kelbin Torres, in
elijony54
 
Resolución de conflictos en la vida cotidiana
Resolución de conflictos en la vida cotidianaResolución de conflictos en la vida cotidiana
Resolución de conflictos en la vida cotidiana
Alex oie zy
 
Recepciones parcial, TIPOS, métodos, tips
Recepciones parcial, TIPOS, métodos, tipsRecepciones parcial, TIPOS, métodos, tips
Recepciones parcial, TIPOS, métodos, tips
Stephanie Pinzón
 
Protocolo de Búsqueda y Rescate con Drones Térmicos CASO LOAN.pdf
Protocolo de Búsqueda y Rescate con Drones Térmicos CASO LOAN.pdfProtocolo de Búsqueda y Rescate con Drones Térmicos CASO LOAN.pdf
Protocolo de Búsqueda y Rescate con Drones Térmicos CASO LOAN.pdf
lucas334044
 
Revista LAR02 CAS 08 Sinfonia JC Duque.pdf
Revista LAR02 CAS 08 Sinfonia JC Duque.pdfRevista LAR02 CAS 08 Sinfonia JC Duque.pdf
Revista LAR02 CAS 08 Sinfonia JC Duque.pdf
Universidad de Deusto - JC Duque Ametxazurra
 
Libro- La-524253584-Libro-La-Busqueda.pdfBúsqueda.
Libro- La-524253584-Libro-La-Busqueda.pdfBúsqueda.Libro- La-524253584-Libro-La-Busqueda.pdfBúsqueda.
Libro- La-524253584-Libro-La-Busqueda.pdfBúsqueda.
RedesCecadhi
 

Último (12)

Plan estrategico Servicio Cliente 2.0.pptx
Plan estrategico Servicio Cliente 2.0.pptxPlan estrategico Servicio Cliente 2.0.pptx
Plan estrategico Servicio Cliente 2.0.pptx
 
SESIONES PARA ABORDAJE DE SEXUALIDAD DESDE PSICOLOGIA
SESIONES PARA ABORDAJE DE SEXUALIDAD DESDE PSICOLOGIASESIONES PARA ABORDAJE DE SEXUALIDAD DESDE PSICOLOGIA
SESIONES PARA ABORDAJE DE SEXUALIDAD DESDE PSICOLOGIA
 
la Ética y moral, definiciones, diferencias y semejanzas.pptx
la Ética y moral, definiciones, diferencias y semejanzas.pptxla Ética y moral, definiciones, diferencias y semejanzas.pptx
la Ética y moral, definiciones, diferencias y semejanzas.pptx
 
Estrés bueno y malo, cadena, semáforo, tablero
Estrés bueno y malo, cadena, semáforo, tableroEstrés bueno y malo, cadena, semáforo, tablero
Estrés bueno y malo, cadena, semáforo, tablero
 
Consejos para salvar tu vida del espantoso primer cuatrimestre.pptx
Consejos para salvar tu vida del espantoso primer cuatrimestre.pptxConsejos para salvar tu vida del espantoso primer cuatrimestre.pptx
Consejos para salvar tu vida del espantoso primer cuatrimestre.pptx
 
CÓMO CAMBIA LA GENTE_ TIMOTHY S. LANE _ PAUL DAVID TRIPP.pdf
CÓMO CAMBIA LA GENTE_ TIMOTHY S. LANE _ PAUL DAVID TRIPP.pdfCÓMO CAMBIA LA GENTE_ TIMOTHY S. LANE _ PAUL DAVID TRIPP.pdf
CÓMO CAMBIA LA GENTE_ TIMOTHY S. LANE _ PAUL DAVID TRIPP.pdf
 
Valentía uno del autor Kelbin Torres, in
Valentía uno del autor Kelbin Torres, inValentía uno del autor Kelbin Torres, in
Valentía uno del autor Kelbin Torres, in
 
Resolución de conflictos en la vida cotidiana
Resolución de conflictos en la vida cotidianaResolución de conflictos en la vida cotidiana
Resolución de conflictos en la vida cotidiana
 
Recepciones parcial, TIPOS, métodos, tips
Recepciones parcial, TIPOS, métodos, tipsRecepciones parcial, TIPOS, métodos, tips
Recepciones parcial, TIPOS, métodos, tips
 
Protocolo de Búsqueda y Rescate con Drones Térmicos CASO LOAN.pdf
Protocolo de Búsqueda y Rescate con Drones Térmicos CASO LOAN.pdfProtocolo de Búsqueda y Rescate con Drones Térmicos CASO LOAN.pdf
Protocolo de Búsqueda y Rescate con Drones Térmicos CASO LOAN.pdf
 
Revista LAR02 CAS 08 Sinfonia JC Duque.pdf
Revista LAR02 CAS 08 Sinfonia JC Duque.pdfRevista LAR02 CAS 08 Sinfonia JC Duque.pdf
Revista LAR02 CAS 08 Sinfonia JC Duque.pdf
 
Libro- La-524253584-Libro-La-Busqueda.pdfBúsqueda.
Libro- La-524253584-Libro-La-Busqueda.pdfBúsqueda.Libro- La-524253584-Libro-La-Busqueda.pdfBúsqueda.
Libro- La-524253584-Libro-La-Busqueda.pdfBúsqueda.
 

Manual básico de Twitter

  • 1. 1 How To   Manual de uso básico de Twitter @beagonpoz @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 2. ¿Qué vas a aprender en este manual? 2 Este manual tiene como objetivo que tengas las claves básicas para crear y gestionar un perfil de Twitter. Aprenderás a: •  •  •  •  Crear un perfil. Optimizarlo acorde con la imagen corporativa. Publicar contenidos. Sacarle el máximo partido. Haz que tus contenidos lleguen a más personas… @beagonpoz ¡Da el salto a Twitter! www.beriodismo.net
  • 3. 3 ¿Qué es Twitter? @beagonpoz Un poco de teoría antes de la práctica. www.beriodismo.net
  • 4. Twitter es… 4 Twitter es una red social, basada en el microblogging. Es un híbrido entre red social, correo electrónico y SMS. Los usuarios publican contenidos de 140 caracteres máximo. En los tweets se comparten opiniones, enlaces o imágenes. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 6. ¿Para qué sirve Twitter? Informarse 6 rtir pa m co Interac tuar Conversar @beagonpoz Buscar www.beriodismo.net
  • 7. ¿Para qué sirve Twitter en el entorno empresarial? •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  @beagonpoz 7 Conocer a tu audiencia y qué hace la competencia. Hacer networking. Localizar nuevos clientes e interactuar con los usuarios afines a tu sector. Obtener información útil. Comunicación directa con el público/cliente. Altavoz para difundir información corporativa. Darse a conocer e innovar. Canal de atención al cliente. Mejorar el producto o servicio. Obtener feedback. Mejorar la reputación y la imagen de marca. Hacer promociones y fidelizar a la audiencia. Llevar tráfico a tu web o blog. www.beriodismo.net
  • 8. 8 ¿Qué tengo que hacer para empezar? @beagonpoz Los primeros pasos para crear tu presencia online en Twitter. www.beriodismo.net
  • 9. ¿Para qué sirve Twitter en el entorno empresarial? 9 Entra en www.twitter.com e introduce los datos que te piden (se pueden modificar una vez creado el perfil) Introduce tu nombre real Recibirás notificaciones Fácil de recordar, difícil de adivinar @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 10. Crear una cuenta 10 Este paso es muy importante porque es en el que elijes el nombre de usuario que tendrás en Twitter y que aparecerá en todos los comentarios que hagas como @nombreusuario ¡Atención!: El nombre de usuario tiene un máximo de 14 caracteres. Es posible cambiarlo una vez creada la cuenta, tanta veces como quieras, aunque no es recomendable cambiarlo a menudo porque confundiría a tus seguidores. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 11. Crear una cuenta 11 Una vez creada tu cuenta, Twitter te guiará a través de un tutorial en el que se explica qué es un tweet, cómo buscar nuevos contactos, configurar la información personal y la imagen de perfil, etc. Puedes  saltarte  algunos  de  estos   pasos  pulsando  en  “Omi3r”  en  la   parte  inferior  de  la  pantalla.   @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 12. Crear una cuenta 12 Antes de empezar a usar tu cuenta, debes confirmar tu dirección de correo electrónico. Recibirás un correo electrónico como éste en la dirección que hayas incluido en el paso 1. Sólo tendrás que hacer clic en “confirma tu cuenta ahora”. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 13. ¡Ya tienes un perfil! 13 Este es el aspecto sosaina que tendrá tu cuenta una vez creada. Solo tienes que personalizarla un poco añadiendo una descripción, foto de perfil, imagen de cabecera y, por supuesto, ¡siguiendo a otros usuarios!. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 14. 14 3 ¿Cómo funciona Twitter? @beagonpoz Antes de ponerte manos a la obra, conoce las reglas del juego. www.beriodismo.net
  • 15. A tener en cuenta… 15 •  Twitter tiene un límite de 140 caracteres por tweet. Si el tweet incluye un enlace o una imagen, el límite es de 118 caracteres. •  Los tweets son públicos. Cualquier usuario de Twitter puede seguirte o leer tus contenidos a menos que protejas tus tweets, lo que te permitirá elegir quién tiene acceso a ellos, aunque ese no es espíritu de esta red social. •  Puedes seguir a alguien y que esta persona no te siga a ti, o viceversa, pero podrás ver sus tweets aunque no te siga, no es necesario confirmar la “amistad” como en Facebook. •  Sabrás quién te ha seguido pero no quién te ha dejado de seguir, a menos que utilices una herramienta externa, pero Twitter no te da esa información. •  No puedes impedir que alguien lea tus tweets o acceda a tu perfil. Puedes bloquear a un usuario para que no pueda seguirte, pero seguirá teniendo acceso a tus tweets. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 16. Lenguaje tuitero 16 @ RT # TL MD Para hacer menciones (es público). Retuit: Para compartir el tweet de otro. Hashtag: Para agrupar conceptos y facilitar la búsqueda. Timeline: línea del tiempo donde se reflejan los tuits. Mensaje directo (privado). También conocido como DM (direct message). TT Trending topic: Temas del momento, de lo que más se habla. #FF Follow Friday: Usuarios favoritos, menciones hechas los viernes a modo de recomendación. CC Con Copia: Se utiliza para mencionar a una persona que quieres que lea el tweet que has publicado. @beagonpoz *Cuando haces una mención, sólo sale en el TL del follower mencionado (si te sigue) y en los usuarios que os siguen a ambos. www.beriodismo.net Aún así, son comentario públicos que salen en tu TL y que cualquiera puede leer.
  • 17. @Menciones 17 La @ se utiliza para mencionar a algún usuario en un tweet con el objetivo de que Twitter notifique a esa persona que nos hemos dirigido a ella. Por ejemplo, en este tweet @diazrosam menciona a mi usuario en Twitter @beagonpoz. A continuación yo recibí en mi perfil un aviso de que alguien me había mencionado. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 18. Retweet, retuit o RT 18 Un RT es un tweet de una de las personas que sigues que quieres publicar desde tu perfil porque te ha interesado y quieres compartirlo con tus seguidores. Para hacer RT tienes que hacer clic en el tweet que quieres retuitear y pinchar en “Retwittear”. Aparecerá esta pantalla y tendrás que volver a hacer clic en “Retwittear”. Una vez que has hecho RT, el tweet aparecerá en tu timeline y en el de tus seguidores con una marca verde en la esquina derecha. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 19. RT manual 19 Los RT se pueden hacer de forma manual por si queremos editar alguna parte del mismo y que no aparezca tal cual lo ha compartido el autor del mismo. La manera de hacerlo es copiando el contenido del tweet y pegándolo en un nuevo tweet en blanco. Delante del tweet hay que añadir RT, para que se sepa que la información no es tuya. Cuando hacemos un RT automático aparece el avatar y el @nombreusuario del autor de tweet, si lo hacemos manual, aparece nuestro avatar y nuestro @nombreusuario porque somos nosotros los que tuiteamos. Si queremos añadir alguna valoración personal se hará antes del RT. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 20. Citar Tweet 20 La app móvil de Twitter nos permite hacer retweet al igual que la versión web, pero también nos da la opción de ‘Citar Tweet’, lo que nos facilita hacer RT manual sin tener que copiar y pegar el contenido en un nuevo tweet, puesto que nos permite editarlo directamente. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 21. RT indirecto 21 Otra forma de hacer RT de manera indirecta es añadiendo al final la autoría del mismo: vía/by/ por @nombreusuario. En este caso, para hacer RT al tweet de @doloresvela, en lugar de hacerlo directamente y compartir el mismo contenido, cité el tweet para poder añadir el hashtag ‘#Facebook’ que ella no había incluido. Como la información no es mía, cité la fuente al final utilizando el ‘vía’. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 22. #Hashtag 22 El hashtag se utiliza para etiquetar un tweet, es decir, clasificar nuestro tweet para así poder identificarlo sobre un tema y que tenga más visibilidad. Los hashtag se pueden incluir dentro de la redacción del texto o al final de todo el tweet. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 23. Timeline o TL 23 En el Timeline aparecen los tweets de las personas que sigues, así como sus retweets (RT), menciones (@) y replies. Es la primera pantalla que se abre en Twitter y corresponde al menú ‘Inicio’ de la barra de opciones superior. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 24. MD, DM o mensaje directo 24 Los mensajes directos o DM (direct message) tienen también un límite de 140 caracteres y son privados, solo los puede ver la persona a la que se lo envías. Puedes hacerlo desde la barra de opciones, en el icono en forma de sobre e introduciendo el @nombredeusuario de la persona a la que quieres escribirle, o entrando en su perfil y hacerlo desde allí. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 25. MD, DM o mensaje directo 25 Sólo puedes enviar mensajes directos a alguien si os seguís mutuamente. Se trata de una medida para evitar el spam y la invasión de la intimidad de los usuarios de Twitter. Se supone que si sigues a alguien es porque te interesa ese usuario y no te importa que te mande mensajes. Sin embargo, si un usuario tiene activada la opción de ‘Recibir mensajes de cualquier usuario de Twitter’, podrás enviarles un DM sin necesidad de que te siga. La única forma de saber si tiene habilitada la opción es intentar enviarle un DM. Esta opción se activa desde el menú ‘Configuración’: @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 26. TT o Trending Topic 26 Los TT son los temas del momento, de los que se está hablando más en Twitter. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 27. TT o Trending Topic 27 Twitter muestra por defecto los TT de la ubicación en la que te encuentras, en mi caso Sevilla, pero si quieres conocer cuáles son los temas punteros de otra ciudad o los del mundo en general, puedes modificar la configuración y elegir la zona. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 28. FF o Follow Friday 28 Los #FF son recomendaciones que se hacen los viernes. En un tweet das a entender a tus seguidores que recomiendas seguir a los usuarios que mencionas. Se trata de una costumbre iniciada en enero de 2009 por Micah Baldwin.  Cuando te hacen un #FF se suele contestar incluyendo “#FF back” @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 29. CC o ‘Con copia’ 29 CC significa ’Con copia’ y va seguido de un @nombreusuario. Consiste en incluir a una persona, que no está directamente relacionada con el tema en cuestión, en el tweet porque le puede interesar la información y quieres que la reciba. En el caso de la imagen, quise compartir un enlace de interés en mi perfil y sabía que a mi amiga @luciaquiros también le podía interesar. En lugar de enviarle el enlace por correo, por ejemplo, la puse en copia y así ella también podría leer ese post sobre el color CMYK. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 30. 30 4 Las partes de Twitter Conoce todos los recovecos de tu perfil de Twitter. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 31. Fondo del perfil 31 El fondo de Twitter se puede cambiar, poner imágenes , modificar los colores, etc. En la aplicación móvil el fondo del perfil no se ve, por lo que sólo aparecerá si alguien entra en tu perfil en la versión web. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 32. Menú superior 32 Cuenta: Tu perfil, tus tweets, tu información, etc. #Descubre: Aquí podrás encontrar contenidos relacionados con tus intereses, tu ubicación, lo que estás siguiendo y lo que está pasando en el mundo. @Conecta: Esta opción te llevará a las interacciones: aquí puedes ver menciones, retweets, nuevos seguidores… Inicio: Pestaña que te dirige a tu página principal. @beagonpoz Configura tu perfil Escribe un mensaje privado Búsqueda de contenidos o usuarios Escribe un nuevo tweet www.beriodismo.net
  • 33. Inicio 33 En inicio verás tus datos generales y las publicaciones de las personas que sigues. También verás los TT y sugerencias acerca de a quién seguir. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 34. @Conecta 34 Aquí podrás ver las menciones que otros usuarios te han hecho, así como los RT y favoritos que han tenido tus tweets. También podrás ver quién te ha seguido o te ha añadido a alguna lista. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 35. #Descubre 35 Aquí verás lo que está pasando en Twitter. Podrás explorar categorías , buscar nuevos amigos, ver la actividad de tus seguidos, etc. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 36. #Descubre: Tweets 36 Los últimos tweets de todo Twitter. Aparecen tanto los de usuarios que sigues como los de usuarios a los que no sigues, pero que son similares a ti. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 37. #Descubre: Actividad 37 La actividad de tus seguidos: a quién siguen, si marcan algún tweet como favorito, sus listas, etc. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 38. #Descubre: A quién seguir 38 Sugerencias de personas similares a ti que te podría interesar seguir. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 39. #Descubre: Encontrar amigos 39 Puedes importar tus contactos de tu cuenta de correo para localizarlos en Twitter y comenzar a seguirlos. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 40. #Descubre: Buscar amigos 40 También puedes encontrar usuarios a los que seguir por temáticas. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 41. Cuenta Encabezado: imagen de fondo de la cabecera de nuestro perfil 41 Foto de perfil: imagen que nos identifica en Twitter. Bio: pequeña descripción sobre qué o quién eres. Datos: número de tuits publicados, seguidores y seguidos. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 42. Cuenta 42 En la barra lateral izquierda dentro del menú ‘Cuenta’, encontrarás acceso a tu información personal: tweets, personas que sigues y te siguen, tus favoritos y listas, las imágenes que has compartido, etc. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 43. Cuenta: Personas a las que sigues 43 Cuando sigues a alguien, a esa persona se le notifica que la has seguido. Aunque no te devuelva el Follow, a partir del momento en que la sigas, sus tweets y retweets aparecerán en tu TL en el menú ‘Inicio’. Todo el mundo puede ver las personas a las que sigues. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 44. Cuenta: Personas que te siguen 44 Cuando alguien te sigue, Twitter te avisa en el menú ‘Conecta’. Aunque tú no sigas a esa persona, tus tweets y retweets aparecerán en su TL. Alguien puede seguirte y que tú no le sigas @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 45. Cuenta: Favoritos 45 Tus tweets favoritos aparecerán en tu timeline y en el de tus seguidores con una estrella dorada en la esquina superior derecha. Estos tweets se guardarán para siempre en el apartado de ‘Favoritos’. Marca como favorito un tweet importante, algo que no quieras olvidar, etc. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 46. Cuenta: Listas 46 Las listas sirven para organizar a los seguidores y seguidos y facilitar la lectura y filtrar un tema en concreto. Por ejemplo, si sigues a usuarios de todo tipo y un día sólo quieres leer contenidos de ‘Social Media’, creas una lista en la que añades a todos tus seguidos que hablan de Social Media, accede a la lista y sólo verás los contenidos de esos usuarios, Puedes crear tus propias listas o seguir las que han creado otros. Automáticamente se añadirán a tu perfil pero señalando la autoría de la misma. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 47. Cuenta: Listas 47 Si haces clic en ‘Crear lista’, en la primera pantalla debes añadir el nombre de la lista y podrás elegir: •  si quieres que la pueda ver todo el mundo . •  o prefieres que sea privada. Tienes que añadir los miembros de cada lista de uno en uno de entre tus seguidores o seguidos. Puedes elegir la lista en las que quieres agregar a los usuarios o crear otra nueva. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 48. Cuenta: Listas 48 Después de crear la lista, podrás editarla o borrarla. Puedes añadir usuarios desde el menú desplegable de sus perfiles, en la opción buscar usuarios o en tus seguidos o seguidores. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 49. Truquillo 49 Organizar listas puede convertirse en una pesadilla porque hay que ir usuario por usuario y, si no lo has hecho desde el principio, puedes encontrarte con que tienes que organizar cientos de usuarios. Twitlistmanager permite seleccionar varios usuarios y asignarles una lista, sin tener que ir de uno en uno. Twitter permite crear un máximo de 1000 listas con un máximo de 5000 usuarios en cada lista. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 50. Búsquedas 50 Introduce el término a buscar en la casilla de la barra superior. Selecciona qué estás buscando: tweets o personas; imágenes o vídeos. Elige si quieres ver los tweets más relevantes o todos. En el menú de opciones, podrás guardar la búsqueda para poder recuperarla más adelante o seleccionar búsquedas avanzadas. Las búsquedas guardadas aparecerán aquí, al hacer clic en el recuadro “Buscar”. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 51. Búsquedas: Búsqueda avanzada 51 Aquí podrás precisar con más exactitud los términos a buscar. Es similar a la búsqueda avanzada de Google. Puedes buscar términos mencionados por determinados usuarios o que hayan mencionado a algún usuario. También se puede buscar el lugar desde el que se haya escrito el tweet. Incluso, pueden medir “sentimientos”. ¿Se ha mencionado mi marca de forma negativa? Aquí podrás encontrar ese tipo de resultados. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 52. Bloquear un usuario 52 Tanto si entramos en el perfil de un usuario como si accedemos al resumen del mismo, podemos seguirle o dejar de seguirle e interactuar con él a través de este icono: enviar tweet o DM, añadirle a listas, etc. Cuando bloqueas a un usuario este deja de seguirte automáticamente sin recibir ninguna notificación ni aviso al respecto, por lo que solamente no aparecerás en su Timeline. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 53. Búsquedas: Búsqueda avanzada 53 La app móvil de Twitter sigue la misma estructura que la barra de navegación web •  •  •  •  @beagonpoz Inicio @Conecta #Descubre Cuenta www.beriodismo.net
  • 54. 54 5 Configura y personaliza tu perfil @beagonpoz Una vez creado tu perfil es el momento de ponerlo bonito. www.beriodismo.net
  • 55. Configuración 55 Para personalizar tu perfil y la información asociada con él, debes hacer clic en el icono de rueda de engranaje del menú superior y hacer clic en ‘Configuración’. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 56. Configuración: Cuenta 56 En este apartado puedes modificar: •  Nombre de usuario. •  Correo electrónico en el que recibirás notificaciones. •  Idioma de tu perfil, zona horaria y país desde el que tuiteas. •  Contenido Multimedia: avisar a Twitter si los contenidos que vas a compartir son sensibles. •  Elegir poder recibir mensajes de cualquier usuario de Twitter. •  Solicitar una copia de todos tus tweets que te llegará por email. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 57. Configuración: Seguridad y privacidad 57 En este apartado puedes: •  Definir opciones de seguridad de inicio de sesión y de recuperación de la contraseña. •  Proteger tus tweets para que elijas quién los puede ver y quién no. •  Añadir o no añadir desde dónde tuiteas en los tweets. •  Correo electrónico en el que recibirás notificaciones. •  Idioma de tu perfil, zona horaria y país desde el que tuiteas. •  Permitir que además de tu nombre y de tu nombre de usuario, te puedan encontrar introduciendo en la barra de búsqueda tu correo electrónico. •  Permitir o no permitir que Twitter te muestre publicidad en función de tus gustos o intereses. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 58. Configuración: Contraseña 58 En esta opción podrás cambiar tu contraseña. Es recomendable hacerlo cada cierto tiempo para evitar intrusiones no deseadas en tu perfil. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 59. Configuración: Contraseña 59 Puedes descargar la app para tu móvil o agregar tu número de teléfono para recibir SMS con las notificaciones o enviar tweets a través de SMS. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 60. Configuración: Notificaciones 60 Elige qué tipo de notificaciones quieres recibir por correo electrónico, cuándo y con qué frecuencia. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 61. Configuración: Perfil 61 Desde la opción de ‘Perfil’ puedes modificar: •  Foto de perfil: será tu seña de identidad en Twitter al igual que tu @nombreusuario. •  Encabezado: debes elegir un fondo que permita que se lea la biografía. •  Nombre: además del @nombreusuario, puedes añadir tu nombre real para que puedan encontrarte. •  Ubicación. •  Sitio Web: puedes añadir otra vía de comunicación contigo. •  Biografía: es muy importante porque describe quién eres y sobre lo que tuiteas. Añade hashtags que describan tus gustos, intereses o especialidades. •  Conectar con FB: permitir que todo lo que se publique en Twitter también lo haga en FB (nada recomendable: son dos redes diferentes con objetivos diferentes. Si vas a conectarlas es mejor que tengas solo una de ellas. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 62. Configuración: Perfil 62 Las medidas adecuadas para las imágenes que puedes personalizar en tu perfil son éstas: @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 63. Configuración: Diseño 63 Desde la opción de ‘Diseño’ puedes modificar: •  Fondo: añadir como fondo una de las imágenes de Twitter o añadir una propia. •  Colores: cambiar los colores de texto, enlaces y el fondo superpuesto de tu perfil. Las  medidas  del  fondo  son:     1600  de  ancho  x  1200  de  alto   @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 64. Configuración: Aplicaciones 64 Aquí verás el listado de aplicaciones a las que les has dado permiso para acceder a tu perfil de twitter, tu información personal y tweets. Desde aquí puedes eliminar el acceso de cada una de ellas. Es recomendable que lo revises de vez en cuando y hagas una limpieza para evitar virus o pirateos de tu cuenta. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 65. 65 6 ¡Es el momento de tuitear! @beagonpoz Ya conoces Twitter a fondo, ahora es el momento de pasar a la acción. www.beriodismo.net
  • 66. Escribe un tweet 66 Para publicar un tweet tienes que hacer clic en el icono de la pluma de la barra de navegación de Twitter Con este icono podrás añadir una imagen a tu tweet. @beagonpoz Desde aquí puedes activar o desactivar la geolocalización y modificarla. www.beriodismo.net
  • 67. Partes de un tweet 67 Foto de perfil de la persona que tuitea Nombre real Tiempo que hace que se publicó el Nombre de usuario tweet Texto del tweet Ocultar las opciones del tweet Fecha y hora exacta de publicación del tweet @beagonpoz Para marcar el Tweet como favorito Para responder al tweet Para eliminar el tweet www.beriodismo.net
  • 68. Partes de un tweet: Detalles 68 Los detalles de un tweet nos muestran el hilo de conversación que se creado en torno al mismo y el enlace directo a ese tweet. También nos permite obtener el código HTML para insertar el tweet en nuestra web o blog. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 69. El tweet perfecto 69 Citar siempre la fuente de la información Sin faltas de ortografía y las tildes en su sitio. Utilizar hashtags para llegar a más personas Menos de 100 caracteres para dejar espacios a los RT y comentarios Enlace acortado con bitly para ahorrar caracteres y obetner datos de clics. @beagonpoz No  hay  un  orden  oficial  de     elementos  a  la  hora  de  escribir  un   tweet     pero  el  ideal  es:   Texto/enlace/autoría/hashtags   www.beriodismo.net
  • 70. 70 7 Consejos para sobrevivir en Twitter Algunas pautas para no parecer un novato en esta red social. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 71. ¿Qué puede publicar mi empresa? Información Corporativa Información del sector 71 Información de interés Imágenes, vídeos, humor, etc. Recuerda  la  regla  del  80/20:   80%  de  tus  publicaciones  deben  ir  des3nadas  a   ayudar  a  tu  comunidad  de  seguidores.   Dedica  el  20%  de  tus  publicaciones  a  la   autopromoción.   @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 72. Ventajas frente a Facebook Más fácil interactuar con otras personas Facilidad para encontrar usuarios y contenidos de interés @beagonpoz 72 Sencillez de la plataforma y de los mensajes Genera tráfico para la web o blog por su viralidad www.beriodismo.net
  • 73. Monitorizar y medir resultados 73 Corregir errores Optimizar nuestras acciones Evolucionar Conocer a los usuarios Saber qué nos ofrece mejores resultados @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 74. Buenas prácticas en Twitter 74 Publica contenido original y que sea verdaderamente útil. Estudia las mejores horas para tuitear con herramientas como Socialbro. Sé lo más conciso que puedas para dejar espacio a la interacción de otros. Mima a tus seguidores. No olvides que el 2.0 se basa en compartir y conversar, no en lanzar mensajes unidireccionales. Conversación, conversación, conversación. No sigas para que te sigan. Una buena comunidad se crea poco a poco. @beagonpoz Aprovecha la inmediatez: Tuitea lo que veas, cuando lo veas. www.beriodismo.net
  • 75. Malas prácticas en Twitter 75 Hablar sólo de la empresa Confundir el perfil personal con el de la empresa No tener una estrategia. Tuitear por tuitear. Compartir cada tweet de una forma: hay que buscar la homogeneidad. Falta de diplomacia: Desesperarse con las críticas Vincular Facebook y Twitter. Si vas a compartir exactamente lo mismo, quédate sólo con una red social. Abuso de hashtags Abandonar la cuenta Hacer muchos retweets. Cometer faltas de ortografía. Que sea una red social no es excusa para escribir mal. @beagonpoz www.beriodismo.net
  • 76. Herramientas útiles Para ahorrar tiempo •  •  •  •  Gestionar varias cuentas: Hootsuite. Programar contenidos: Buffer y Hootsuite. Listas: Twitlistmanager. Dejar de seguir masivamente: Socialbro 76 Para obtener datos •  Acortadores: Bit.ly •  Horario para tuitear: Socialbro. •  Dejar de seguir: Socialbro. Para monitorizar Para automatizar •  #FF: Gamisfaction. •  Menciones: Paperly. @beagonpoz •  Hashtags y competencia: Hootsuite y visual.ly. •  Datos Hashtags: tweet reach. www.beriodismo.net
  • 77. 77 ¡Y eso es todo! @beagonpoz @beagonpoz www.beriodismo.net www.beriodismo.net