Este documento presenta un manual de señalética para el Parque Acuático Natural Sociedad Cooperativa Ejidal Grutas Tolantongo. Incluye la misión, visión y valores de la organización, así como datos generales sobre la ubicación, características físicas y demográficas del lugar. El manual contiene información sobre el diseño y uso adecuado de la señalización para guiar e informar a los visitantes de manera clara.
3. Introducción
E
ste manual va dirigido al Parque Acuático Natural Sociedad
Cooperativa Ejidal, Grutas Tolantongo, S. C. L., ubicado en el
municipio del Cardonal, Hgo. y consta de varias áreas mencionadas a
continuación:
Para éste proyecto se partirá de las señales que se observan, tomando
en cuenta la reacción que se desea del público, pretendemos mejorarlas
visual y físicamente además de incluir indicaciones y restricciones
donde las hayamos ausentes y en áreas de mayor riesgo.
-zona de hotel (recepción, oficinas, tiendas, restaurant)
-zona de campamento
-área de albercas
-la gruta (recorrido hacia la gruta, cascadas, río, tunel)
-pozas
-senderismo
-tirolesa
Con éste proyecto esperamos hacer que las indicaciones necesarias
sean más respetadas y sobretodo darle una mejor vista al lugar,
creando un ambiente de mayor conciencia tanto por parte de los
turistas como del personal en general.
Al visitar las Grutas Tolantongo nos hallamos en un verdadero
paraíso natural que a pesar del turismo y la afluencia de gente no ha
disminuido en su ecología, por tanto este proyecto pretende restaurar
la señalética que a pesar de existir hemos encontrado deficiente.
Éste manual no sólo contiene una guía para desarrollar las señales
físicas. También cuenta con una introducción con todos los conceptos
que envuelven a la señalética, con la finalidad de que cualquier persona
pueda llevarlo a cabo.
3
4. La señalética
”
La señalética es la disciplina de la comunicación ambiental que
tiene por objeto orientar las decisiones y las acciones del individuo
en lugares donde se prestan servicios”.
El propósito concreto de la señalética es dar una pauta de conducta a
seguir promoviendo el respeto a la propiedad y la naturaleza así como
para prevenir riesgos.
Para lograr dicho objetivo llegando al público hacemos uso de la
comunicación visual conformada por signos y símbolos, que indican
acciones y conceptos en una señal que es la representación física
dentro de los lugares o espacios.
Una señal esta conformada por cromatismo, pictogramas y tipografía.
El cromatismo se refiere al uso del color, es muy importante la selección
de color ya que nos ayuda a determinar el tipo de acción o mandato
que se deba llevar a cabo además de unificar el concepto del lugar en
que se aplicará la senalética, el cromatismo correcto nos ayudará a
adaptar las señales al ambiente sin alterarlo de manera visual.
Un pictograma es un dibujo significativo que representa un objeto
real, debe ser identificado fácilmente y debe comunicar un concepto
de manera clara, facilitará al público en general el entendimiento de
las señales, ya que sin importar sí saben leer o hablan otro idioma un
pictograma debe ser entendido por cualquier persona.
Por último la tipografía es el tipo de letra que será utilizada así como
el grosor, tamaño, trazo, tipo y la legibilidad de la misma, tomando
en cuenta que el mensaje debe ser breve y conciso sin dar lugar a una
mala interpretación.
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5. Manual
U
n manual es un documento que abarca todos los temas sobre una
materia en particular, un manual debe poder ser entendido por
cualquier persona, por tanto debe ser objetivo, claro y exacto.
El manual contiene:
-Índice
-Introducción
-Guías sobre el uso adecuado de las funciones principales del sistema
señalético.
-Bibliografía
Éste manual señalético, puede definirse como un documento que
establece todas aquellas normas, indicaciones y restricciones que
deban seguirse para desarrollar el sistema señalético de un lugar
en particular, éste va dirigido al Parque Acuático Natural Sociedad
Cooperativa Ejidal, Grutas Tolantongo, S. C. L.
El objetivo de éste manual es proporcionar la información necesaria
para el desarrollo del sistema señalético y su aplicación de manera
que cumpla su función de guiar, prevenir e informar al turismo que
visita el parque.
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7. Misión
S
omos una empresa prestadora de servicios eco-turísticos de gran
calidad, innovadora y vanguardista, que además de brindar el mejor
servicio, responderemos a las necesidades del turista, conservando
siempre nuestros valores y el compromiso con el desarrollo de nuevas
tecnologías, sin dejar a un lado la sustentabilidad de nuestro medio
ambiente.
Visión
S
er una empresa líder en la prestación de servicios ecoturísticos,
que tenga la capacidad de competir con otras de la misma rama,
ser además una de las empresas turísticas más importantes a nivel
regional, nacional e internacional, que brinde siempre un ambiente de
bienestar social y familiar, superando lo que la competencia imponga,
rompiendo con lo tradicional e implementando lo nuevo y lo mejor.
A
Valores
plicar dentro de nuestra organización los valores de honestidad,
responsabilidad, respeto, solidaridad, tolerancia y colaboración.
7
8. Código de ética
• Respetare a las personas que integran a la comunidad ejidal, la
imagen y el prestigio de las Grutas Tolantongo.
• Seré solidario con mis semejantes, compañeros de trabajo y
clientes para la realización de las actividades programadas.
•Seré honrado, honesto en el cumplimiento de mis deberes teniendo
como prioridad mi trabajo y la satisfacción de los consumidores.
• Admitiré la libertad de expresión, seré abierto al dialogo con toda
la disposición de escuchar sugerencias, aceptando ideas para el
mejoramiento y el fortalecimiento de la organización.
• Me sentiré digno de pertenecer al grupo de trabajo de las Grutas
Tolantongo, seré leal a sus principios y a su nombre.
• Asumiré en todo lugar y momento la responsabilidad que me
corresponde respecto a mis quehaceres, fortaleceré el valor de la
responsabilidad en mi persona para ofrecer un mejor desempeño
en mi cargo laboral.
• Respetaré y cuidaré todo ser vivo existente dentro de las grutas
Tolantongo, amare a la naturaleza y estaré a favor de la
sustentabilidad.
• Actuaré firmemente en la defensa y conservación de la cultura y
tradición que predomina en el regio, así también en la ecología y el
desarrollo de la misma.
• Siempre habrá congruencia en mis acciones y en mis relaciones
interpersonales, lo que se diga será respaldado por mis actos.
• Predominare con el ejemplo sobre la importancia del medio
ambiente, no desperdiciare el agua, ni algún otro recurso que la
naturaleza me ofrezca mi satisfacción.
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10. Características del lugar
Domicilio:
Ejido San Cristóbal
Municipio de Cardonal, Hgo.
Toponimia:
El nombre proviene de las raíces otomíes bojal que significa “tierra
negra”; pero al ser colonizado por los españoles recibió el nombre de
Cardonal, “Abundancia de Cardones”.
Glifo:
Reseña Histórica:
Uno de los sucesos que podemos considerar más importantes es la
gestión que se hizo en el año de 1904, siendo embajador de México
en Australia Don Jesús Zenil Martinez cuando se le participa la idea de
adquirir para beneficio y progreso de los habitantes de Pachuca una
replica de un reloj monumental, consiguiendo una del famoso Carillón
del Big-Ben, instalado en el parlamento de Londres, siendo éste el
segundo de los dos que existen en todo el mundo, el otro está en la
Ciudad de Londres.
Personajes Ilustres:
Casimiro Gómez.- Insurgente
Jesús Zenil Martínez.- Maestro, Licenciado en Derecho y político,
embajador.
Cronología de Hechos Históricos:
Éste municipio fue habitado por tribus otomíes desde el siglo XVI, años
más tarde Don Alfonso de Villaseca quien funda realmente el pueblo
dándole el nombre actual.
Medio físico
Localización:
Cardonal se localiza al noroeste del estado de Hidalgo, entre los
paralelos 20° 37” de latitud norte y 99° 07” longitud oeste, con una
altitud de 2040 mts. sobre el nivel del mar.
Sus colindancias son:
Al norte con los Municipios de Nicolás Flores y Tlahuiltepa. Al sur
con el Municipio de Santiago de Anaya. Al este con los Municipios de
Eloxochitlán y Metztitlán. Al oeste con el municipio de Ixmiquilpan.
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11. Características del lugar
Extensión:
Se cuenta con una Superficie de 462.60 km2. La cual representa el
2.20 % de la superficie del estado.
Orografía:
Se caracteriza por ser un territorio de la Sierra Alta, con una fisiografía
de altiplano es decir plana y rocosa; esto por encontrarse ubicado en
un 90% en la sierra madre oriental, también esta formado por llanuras
y lomeríos, así como una parte ubicada en el eje Neovolcánico.
Hidrografía:
Las principales fuentes hidrológicas de éste municipio son el río Pánuco,
cuenca río Moctezuma con tres corrientes de agua, río Chicavasco, río
Quetzalapa y río Carrizal con 287 cuerpos de agua.
Clima:
Se presenta un clima templado-semifrío, con una temperatura anual
de 16°C y una precipitación pluvial media de 430 milímetros.
Principales Ecosistemas
Flora:
La flora esta formada principalmente por plantas de cardón los cuales
le dan origen al nombre así como arbusto bajo, bosque, olivo, órgano,
maguey, mezquite, huizache, garambullo, olote, liga, nopal, cardón,
biznaga, pitaya, yuca entre otras.
Fauna:
Las especies que predominan en éste territorio son serpientes, águila,
lagartija, coyote, camaleón, tejón, ardilla, tlacuache, onza y una
variedad de aves cantoras, insectos y reptiles.
Clasificación y Uso del Suelo:
Su suelo es de la era mesozoica, de tipo semidesértico, pardo rojizo,
rico en materia orgánica y nutrientes, es un suelo de regular calidad
del tipo rendzina 50%, litosol 30% y el 20% de castañozem, regosol
y combisol. su uso es agrícola de temporal, la tenencia de la tierra
pertenece a pequeños propietarios ejidatarios.
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12. Características del lugar
PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO
Grupos Étnicos:
Al año 2000 de acuerdo al XII Censo General de Población y Vivienda
del INEGI, el porcentaje de población de 5 años y más que habla lengua
Indígena es del 59.9% con respecto a la población total, la lengua que
más se practica es el Otomí.
Evolución Demográfica:
La población de Cardonal esta integrada por un total de 16 943
habitantes de los cuales 8 184 son del sexo masculino y 8 759 del sexo
femenino con un índice de masculinidad de 93.44%.
Religión:
Al año 2000 de acuerdo al XII Censo General de Población y Vivienda
del INEGI, el porcentaje de población de 5 años y más que práctica la
religión católica es del 83% y el 17% practica otras como se muestra
en el cuadro siguiente:
TOTAL MUNICIPAL------------------------------------------------------14,926
CATÓLICA----------------------------------------------------------------12,449
PROTESTANTES Y EVANGÉLICAS---------------------------------------1,974
HISTÓRICAS--------------------------------------------------------------------6
PENTECOSTALES Y NEOPENTECOSTALES--------------------------------457
OTRAS EVANGÉLICAS----------------------------------------------------1,511
BÍBLICAS NO EVANGÉLICAS------------------------------------------------36
TESTIGOS DE JEHOVÁ-------------------------------------------------------36
JUDAICA------------------------------------------------------------------------5
OTRAS RELIGIONES----------------------------------------------------------93
SIN RELIGIÓN----------------------------------------------------------------280
NO ESPECIFICADO-----------------------------------------------------------89
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13. Características del lugar
INFRAESTRUCTURA SOCIAL Y DE COMUNICACIONES
Educación:
En este municipio a puesto mayor atención a la educación en los últimos
años ya que se cuenta con los niveles preescolar (37), preescolar
indígena (20), primarias (45), primarias indígenas (27), secundarias
(16), y bachillerato (1), a demás cuenta con bibliotecas, laboratorios
y talleres.
Salud:
La salud en este como en otros municipios es muy importante, es
por esto que se tiene un servicio público el cual cuenta con personal
capacitado; dicha institución es la Secretaría de Salud con las clínicas
comunitarias.
Estos nosocomios están equipados con diferentes consultorios, donde
las actividades que predominan es la consulta externa, dosis de
biológicos aplicados (vacunas) y partos.
Deporte:
Los jóvenes de este municipio cuentan con cancha de basquetbol y
fútbol, ubicadas en la parte céntrica de cada comunidad, es común
que se organicen equipos y se lleven a cabo torneos de estos deportes,
sobre todo en los días de fiesta o aniversario de escuelas invitando a
otros municipios vecinos.
Vivienda:
Tiene un total de 3676 viviendas particulares, con un promedio
de ocupantes por vivienda del 4.38, las cuales están construidas
principalmente de adobe, embarro y tabique.
Servicios Básicos:
En este municipio se tienen los siguientes servicios: agua potable,
electrificación en la mayoría de las comunidades; en la cabecera
municipal se cuenta con drenaje, alcantarillado y pavimentación.
Vías de Comunicación:
Este municipio esta comunicado por carretera estatal, todas sus
comunidades se pueden visitar por medio de sus carreteras de
terracería o caminos rurales.
Medios de Comunicación:
La cabecera municipal ofrece el servicio telefónico, correo, telégrafo,
así como señal de radio y televisión; sus principales medios de
transporte son camiones de pasajeros y automóviles.
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14. Características del lugar
ACTIVIDAD ECONÓMICA
Principales Sectores, Productos y Servicios
Agricultura
En este municipio los principales cultivos son de maíz con 3,488
hectáreas sembradas, frijol 2,253 hectáreas sembradas, avena forraje
182 hectáreas, alfalfa verde 200 hectáreas, maguey pulquero 943, 300
de cebada forraje, 4 hectáreas tomate de cáscara, 1 hectárea de chile
verde.
Ganadería:
Este municipio se caracteriza por tener una considerable producción
en crianza de ganado por ejemplo; en el periodo 1999 se registraron
un total de 17,100 cabezas de aves, 15,700 cabezas de ganado
caprino,15,600 de ovino, 5,451 de bovino, 2,390 porcino y 950
guajolotes
Industria y Comercio:
Cuenta con tiendas rurales, urbanas, campesinas, nueve lecherías
Liconsa, diez tiendas Diconsa, dos tianguis semanales en los cuales
se expende una variedad de productos que van desde verduras hasta
ropa y zapatos.
Turismo:
Cardonal ofrece la belleza de las Grutas Tolantongo que combinan un
paisaje inigualable de la naturaleza, con la formación de grutas que
muestran sus estalactitas y estalagmitas con sus lluvias cristalinas
de agua termal a sus diferentes temperaturas, cuenta además con
el Santuario Mapethe, hoteles, la feria del pueblo, la parroquia de la
Purísima Concepción y sus pinturas rupestres.
Población Económicamente Activa por Sector:
Sector PEA
Ocupada %
TOTAL MUNICIPAL 3,869
PRIMARIO
1,538
39.8
SECUNDARIO 1,160
30.0
TERCIARIO
1,171
30.3
ATRACTIVOS CULTURALES Y TURÍSTICOS
Monumentos Históricos:
La belleza arquitectónica que se admira en la Iglesia construida en el
siglo XVI con sus ornamentos de tipo agustino, en sus capilla conserva
uno de los retablos barrocos más bellos y finamente trabajados en el
país.
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15. Características del lugar
De los monumentos históricos encontramos uno dedicado al maestro
ubicado en la plaza principal y al padre de la patria Don Miguel Hidalgo
y Costilla.
Fiestas, Danzas y Tradiciones:
En este municipio encontramos una variedad de leyendas y cuentos.
De los más conocidos en el pueblo son: Los tres compadritos
enfermos, El muchacho que vio una muchacha y Pedro Ordimala, esta
ocasión hablaremos del primero: Había tres compadres enfermos, a
uno lo operaron y le pusieron el estomago de un puerco, el segundo
estaba enfermo de los ojos y le pusieron los de un gato, al tercero le
cortaron la mano y le pusieron la mano de un ladrón. Pasaron unos
días y cuando ya estaban mejor se preguntaron cada uno que como se
sentían, al que le cambiaron el estomago quería comer desperdicios,
al que sacaron los ojos dijo que se sentía bien pero que sus ojos apenas
veían algo que subía o bajaba sentía ganas de atraparlo y comérselo
y al tercero también se sentía bien pero que su mano nunca estaba
quieta ya que siempre quería quitar lo que no era suyo.
Fiestas:
El 19 de marzo se celebra la fiesta pagano religiosa, el 8 de diciembre
se honra a la Virgen de la Purísima Concepción, del 1 al 6 de abril se
celebra de la Preciosa Sangre de Cristo; en estas fiestas se lleva a
cabo una serie de actividades como: exhibición de artesanías, juegos
mecánicos, concursos de trajes regionales y diferentes actividades de
carácter social, cultural y deportivo.
Gastronomía:
El platillo más tradicional de este municipio es fritanga, barbacoa,
consomé, quesadillas de sangre de carnero frita, revuelta con chile
y cacahuates, nopales, flor de garambullo, gualumbos de maguey,
escamoles, chicharras, lechuguilla, juniquillo, flor de sábila y de
maguey.
Traje Típico:
En este municipio los hombres utilizan pantalón y camisa de manta
sombrero de tornillo y huaraches; las mujeres utilizan enaguas
largas con vistosos colores, sombrero de palma, reboso, morral y
huaraches.
15
16. Características del lugar
Artesanías:
Las artesanías que fabrican en este territorio son: cestos de mimbre,
ayates, vestidos, camisas de manta y collares de chaquira.
GOBIERNO
Principales Localidades:
De acuerdo al XII Censo de Población y Vivienda el municipio cuenta
con 92 localidades, en la siguiente tabla de información se muestran
las localidades más importantes del municipio:
NOMBRE DE LA LOCALIDAD POBLACIÓN POBLACIÓN POBLACIÓN
TOTAL TOTAL TOTAL
MASCULINA FEMENINA
BINGU, EL
950 465
485
SANTUARIO 808 380 428
(SANTUARIO MAPETHE)
DECA, EL
764 390 374
SAN ANDRES DABOXTHA 745 335 410
CARDONAL
609 275 334
BUENA, EL 605 286 319
SAN ANTONIO SABANILLAS 500 238 262
SANTA TERESA DABOXTHA 446 205 241
VEGA, LA 411 190 221
SAUZ, EL (JUXMAYE) 399 186 213
DURANGO DABOXTHA 392 193 199
SAN MIGUEL JIGUI 375 188 187
CERRO COLORADO 323 168 155
SAN MIGUEL TLAZINTLA 317 162 155
POTRERO, EL 312 155 157
CERRO BLANCO (EL FRAILE) 304 155 149
CUESTA BLANCA 294 138
156
SAN CLEMENTE 291 142 149
CIENEGUILLA 265 129 136
CERRITOS 261 124 137
16
18. Planteamiento del problema
E
l Parque Acuático Natural Sociedad Cooperativa Ejidal Grutas
Tolantongo S.C.L., es un punto de gran atractivo turístico en el Estado
de Hidalgo, que requiere un plan de renovación e implementación de
sistema señalético que sea acorde al entorno y funcional en cuanto a
información y material.
Las señales no tienen una unidad en cuanto a material, tipografía y el
estilo de la misma, no poseen gráficos que aclaren visualmente lo que
indica la señal, la ubicación de dichas señales no se manejan a una
altura y lugar determinados, lo que no define su visibilidad por parte
del usuario.
Debido a que existe una gran demanda de turistas nacionales e
internacionales, las señales deben manejar un lenguaje universal y útil
para los usuarios.
Por lo que se creará un sistema señalético que dé al turista una guía
útil en su recorrido dentro del lugar, cuidando siempre su seguridad.
18
19. Análisis del problema
A
partir de conceptos generales con respecto a señalética, es
importante destacar que un sistema señalético tiene como objeto
dar orientación a la decisión y acción del individuo con la finalidad de
que las personas que frecuentan el lugar tengan siempre información
exacta para facilidades de ubicación, por seguridad y comodidad.
Como hemos dicho de antemano es necesario que las señales sean
claras y universales.
Un sistema señalético es algo imprescindible para los espacios por la
capacidad de guiar a personas a un determinado lugar, además debe
poder crear un ambiente de hospitalidad y confort.
En el Parque Acuático Natural Sociedad cooperativa Ejidal Grutas
Tolantongo S.C., gran parte de la señalética posee las siguientes
características que tomaremos como puntos fundamentales en la
adaptación del nuevo sistema señalético:
• Las señales que existen en el lugar son de materiales diversos,
desde fierro y madera hasta plástico y papel.
• Las señales se encuentran deterioradas y en mal estado, algunas
han quedado totalmente inservibles..
• Las señales poseen tipografías rotuladas y escritas a mano.
• Algunas zonas carecen de señales, lo cual es un tanto confuso y no
entendible para los visitantes.
• Las señales no cuentan con imágenes representativas que agreguen
dinamismo al mensaje.
• En algunos puntos de conflicto se encuentran señales destruidas ó
abandonadas por lo que no cumplen la función para la que fueron
creadas.
• De la taquilla a la entrada hay un recorrido de dos kilómetros
de terracería por el cual encontramos varios caminos anexos sin
señalizar por lo que el turista podría desviarse o confundirse,además
de contar con escaza señalización de otros puntos.
• Existe una diversificación de materiales de las que están hechas las
señales sin tomar en cuenta que se debe usar un solo material que
sea durable y pueda soportar las condiciones climáticas de la zona, se
propone considerar materiales alternativos que sean adecuados y así
puedan tener una mayor durabilidad.
• Los lugares en los que se encuentran las señales parecen espontáneos
y en diferentes alturas, lo que hace que el usuario no pueda distinguirla
oportunamente, además no cumple como guía dentro del parque.
• Además de la falta de cohesión en el material gráfico y las señales
físicas.
Cubriendo estos puntos del problema se pretende mejorar el
aspecto del Parque Acuático Natural Sociedad Cooperativa Ejidal
Grutas Tolantongo S.C., favoreciendo la afluencia turística nacional e
internacional, fortaleciendo la calidad y servicio dentro del lugar.
19
20. Puntos de conflicto
Observaciones generales:
Los botes de basura no tienen uniformidad en el color, además deben
definirse sí se pondrán botes para basura orgánica e inorgánica, debe
asignarse un color para cada una e instalar los botes por pares.
Entrada:
No existe un mapa general que ubique al usuario en las diferentes
zonas del parque.
El letrero del costo de admisión es ilegible por sus condiciones
físicas.
Así como el letrero de bienvenida que tapa el tejado.
La contaminación visual que existe por la variedad de letreros, no
guían al turista.
20
21. Puntos de conflicto
Trayecto hacia recepción:
Existen varias bifurcaciones en el camino que pueden desviar o
confundir al turista.
Recepción:
Hay contaminación visual, lo que significa que existen demasiados
letreros que confunden en lugar de servir de guía al usuario.
21
22. Puntos de conflicto
Trayecto hacia la gruta:
Existe una mala ubicación de señales, ya que también hay muchos
elementos naturales que impiden la visión de las mismas.
Existe intervención de otras áreas del parque, caminando hacia la
gruta.
Varias de las señales estan rotuladas por ambos lados y el usuario solo
puede ver un lado, lo que hace que se pierda información.
Gruta:
Faltan señales de seguridad en las zonas de riesgo.
22
23. Puntos de conflicto
Zona de acampar:
Esta zona carece de señales, lo que hace que el usuario pierda la noción
del espacio con respecto a otras zonas del lugar.
Hotel:
Punto de mayor conflicto, ya que trataron de adaptar distintas señales
correspondiendo al tamaño de los cuartos, existen letreros de rutas
de evacuación en direcciones opuestas, algunos de los números de
habitación estan tapados por el tejado.
Hace falta una sola guía de ubicación, exclusivamente para el hotel.
23
24. Puntos de conflicto
Senderismo:
Para conectar esta ruta con el resto del lugar hace falta unificar la
señalética, ya que es un camino irregular con varias zonas de riesgo y
sin delimitaciones en las áreas determinadas.
Albercas:
Existe una sola señal donde viene el reglamento y la profundidad, lo
que le resta importacia a los puntos a resaltar y dinamismo a la señal.
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25. Puntos de conflicto
Restaurant:
Hace falta señal en la entrada que identifique el lugar.
En la cocina, hace falta señales que identifiquen los productos de
limpieza y darle ponderancia al reglamento interno de la cocina.
Cabañas:
Las condiciones de las señales no son satisfactorias, por lo que hay que
renovarlas.
No existe una orientación al turista para ubicar fácilmente su cabaña
correspondiente.
25
26. Puntos de conflicto
Tobogan:
Hay auscencia de señales en zonas de riesgo y unficación de los
reglamentos con las señales del lugar.
Cascadas:
Las pocas señales que hay se encuentran en mal estado, lo que impide
su función, más la falta de señales en zonas de riesgo.
26
29. Encuestas
¿Sabes a lo que nos referimos cuando escuchas
el término señalética?
¿Qué crees que sea más importante en una señal?
110
100
110
100
90
90
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80
70
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10
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0
1
Si
No
2
Mensaje
1
Escrito
Imágen
2
Color
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30. Encuestas
¿Crees que las señales aumentan la calidad de
servicio del parque?
¿Qué tan necesarias son para ti las señales
dentro de un lugar?
110
100
110
100
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20
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10
0
0
Mucho
1
Poco
2
1
Si
No
2
30
31. Encuestas
¿Qué tan necesarias son para ti las señales
que te guiaran hacia un lugar del parque?
¿Qué tan necesarias son para ti las señales
que te previenen de algún peligro en el
parque?
110
100
110
100
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20
10
10
0
Mucho
1
Poco
2
0
Mucho
1
Poco
2
31
32. Encuestas
¿Te interesa leer los reglamentos antes de
ingresar a un lugar?
¿Las señales que actualmente tiene el parque,
te ayudan como visitante?
110
100
110
100
90
90
80
80
70
70
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40
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20
20
10
10
0
0
1
Si
No
2
1
Si
No
2
32
33. Conclusiones
A
pesar de que cuando la gente escucha el término señalética no
sabe lo que significa, sí saben que son las señales y considera
su importancia tanto para guiarse y prevenir peligros así como para
aumentar la calidad en los servicios del parque.
Aunque las personas de mayor edad consideren importantes los
reglamentos sabemos que piden que estos reglamentos sean
breves para poder leerse rápidamente al ingresar al lugar, por esto
necesitamos señales dinámicas que incluyan en su mayoría imágenes
para que los usuarios puedan entenderlas sin esforzarse visualmente
lo que las hará más útiles.
Existen dos áreas principales cuyo recorrido no esta enlazado a manera
de señales, por lo que la gente solo visita una de las dos áreas sin tener
idea de que pueda existir otra, perdiendose la experiencia de conocer
el parque completo, por esto debe haber un seguimiento en las señales
dandole a conocer estas áreas que los ayude a recorrerlo todo.
33
34. Hipótesis
D
e acuerdo a la opinión del turismo, el sistema señalético que
implementaremos, contará con:
• Imágenes que ayudan a identificar el concepto.
• Estarán ubicadas en lugares estratégicos donde las personas
realmente puedan verlos.
• En el caso de reglamentos éstos serán breves y concisos.
• Se aumentarán señales que prevengan riesgos.
• Las señales que guiaran tendrán colores adecuados al medio para
que puedan ser identificadas.
• El material de dichas señales será resistente a las condiciones
climaticas del parque, para aumentar su durabilidad y por
consecuencia su utilidad al turista.
•Se unificarán las señales en cuanto a contenido, material y color.
34
36. Fórmula cubo
L
a Fórmula Cubo significa “configuración única basada en
ordenamiento”, lo que significa que está planteada de manera
permanente y que involucra tres elementos básicos utilizados en
señalética, los cuales son: forma, cromatismo y tipografía.
La forma es el espacio, dentro del cual estará la imagen y texto que
cumplirán la función de señal, dicha forma consiste en tres partes:
1) cuerpo, el cual será la parte central de la señal, el espacio en el cual
va la imagen que refiera la indicación de la señal; 2) cresta es la que
se integra en la parte superior del cuerpo es un remate que marca un
estilo en el sistema señalético y 3) la base la cual es la parte que se
integra en la parte inferior del cuerpo, estas tres partes dan origen a
una forma funcional en una señal.
Dentro de esta fórmula, también se recurre a elementos adicionales
para darle mayor calidad de diseño al sistema señalético, estos
elementos son: los pictogramas, flechas, grafismos y plecas.
Las flechas se utilizan en las señales que estan destinadas a dirigir al
usuario hacia un lugar determinado.
Los grafismos y plecas serán trazos o formas libres que van integrados
en la forma de la señal, lo cual le da diferente aspecto a la señal y va
de acuerdo a la imagen que se maneje del lugar.
Continuando con los elementos de la fórmula cubo, el cromatismo se
refiere a los colores a elegir, para ser utlizados dentro de las señales,
lo que nos dará una identidad señalética, para que la señal sea fácil de
reconocer, y tenga un color de acuerdo a la función de la misma.
La tipografía es el tipo de letra a utilizar como apoyo textual dentro
de las señales, de manera que la imagen de la señal se comprenda
fácilmente; para la elección correcta del tipo de letra a utilizar se
tomarán en cuenta características como: grosor, tamaño y legibilidad,
para que la señal sea fácil de comprender.
El pictograma es un símbolo representativo de un objeto real, se
basa en trazos característicos del objeto para su fácil identificación
visual, con la función de transmitir información que el usuario pueda
entender claramente.
36
37. Tipografía
E
l nombre del tipo de letra que vamos a utilizar dentro de las señales
es: Arial Rounded MT Bold, en el caso de las señales que requieran
mayor cantidad de texto, utilizaremos letras mayúsculas y minúsculas
y en el caso de señales que requieran palabras cortas como apoyo, se
utilizarán únicamente letras mayúsculas.
Estas variaciones harán al usuario una lectura clara y comprensiva sin
afectar sin provocar un cansancio visual.
Arial Rounded MT Bold
ABCDEFGHIJKLMNOPQR
STUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuv
wxyz
1234567890
!¡@#$%&/()?*+,-.>:;<=[]
_`{|}~¡¢ ¨ ¯°´
37
38. Cromatismo
E
l uso de colores que se manejarán en las señales informativas, al
igual que los textos que utilizarán serán del siguiente color:
C: 64.71
M: 0
Y: 100
K: 0
C: 0
M: 0
Y: 0
K: 0
PANTONE
PANTONE
38
39. Cromatismo
E
n las señales preventivas serán:
C: 8
M: 16
Y: 100
K: 0
C: 0
M: 0
Y: 0
K: 0
PANTONE
La tipografía utlizará el siguiente color:
PANTONE
C: 100
M: 100
Y: 100
K: 100
PANTONE
39
40. Cromatismo
E
n las señales prohibitivas se usarán los siguientes colores:
C: 8
M: 16
Y: 100
K: 0
Los pictogramas llevan el siguiente color:
C: 0
M: 0
Y: 0
K: 0
PANTONE
La tipografía utlizará el siguiente color:
PANTONE
C: 100
M: 100
Y: 100
K: 100
PANTONE
40
41. Cromatismo
E
n las señales direccionales se manejarán los siguientes colores:
C: 64.71
M: 0
Y: 100
K: 0
C: 0
M: 0
Y: 0
K: 0
PANTONE
La tipografía utlizará el siguiente color:
PANTONE
C: 0
M: 0
Y: 0
K: 0
PANTONE
41
42. Tipos de señales
D
entro de un sistema señalético hay varios tipos de señales que
se manejan de acuerdo a su función, ya que toda señal esta
destinada para informar, prevenir, prohibir, informar o dirigir según
las características del lugar, en el caso del parque y de acuerdo a sus
condiciones, los tipos de señales adecuadas serán:
• Preventivas: son las señales que nos indicarán aspectos para tomar
en cuenta en caso de emergencia en un área del parque.
• Prohibitivas: señales que nos indican las limitaciones en alguna
acción o lugar, para mantener un ambiente seguro al usuario dentro
del lugar.
• Informativas: serán señales que darán a conocer al usuario del área
del lugar en el que se encuentran.
• Direccionales: señales que guiarán al usuario hacia las diversas áreas
del parque, lo cual facilitará su desplazamiento.
42
43. Trazo, geometrización y pauta modular
E
sta actividad consiste en la generación de las señales, siguiendo un
proceso que comienza trazando los pictogrmas, los cuales serán
cada uno de los dibujos de las señales, pero estos trazos tendrán como
base una pauta modular, la cual es una variación de cuadrícula que nos
permite llevar a cabo trazos exactos que se puedan también justificar
de manera geométrica coincidiendo a su vez en las intersecciones que
tiene la pauta para originar figuras exactas y fáciles de entender.
La pauta que se utilizará es la siguiente:
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
ñ
o
p
q
r
s
t
u
X v
X= 5 mm
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1
Y= 5 mm
Y
43
45. Retículas
Reticulas
envolvente 1
A 1 línea
A 2 líneas
59.2 cm.
59.2 cm.
1 cm.
1 cm.
2 cm.
2 cm.
4 cm.
4 cm.
1.5 cm.
20
cm.
20
cm.
6 cm.
2.5 cm.
2 cm.
4 cm.
4 cm.
3 cm.
3 cm.
2 cm.
25 cm.
8 cm.
10 cm.
20 cm.
90 cm.
5 cm.
15 cm.
5 cm.
2 cm.
25 cm.
8 cm.
10 cm.
10 cm.
10 cm.
5 cm.
13 cm.
2 cm.
5 cm.
90 cm.
45
46. Retículas
Sólo para
texto
A 3 líneas
A 2 líneas
60.5 cm.
60.5 cm.
1.8 cm.
4.5 cm.
3.95 cm.
2.7 cm.
2.9 cm.
20 cm.
20 cm.
2.8 cm.
1.5 cm.
6.05 cm.
4.5 cm.
4 cm.
3.7 cm.
1.6 cm.
7.7 cm.
22.8 cm.
8.8 cm.
15.12 cm.
90 cm.
6.3 cm.
12.08 cm.
17.2 cm.
10 cm.
24.5 cm.
16.15 cm.
21.2 cm.
18.15 cm.
90 cm.
46
48. Retículas
Reticulas
envolvente 2
3 cm.
8 cm.
5 cm.
4 cm.
20
cm.
4 cm.
20
cm.
5 cm.
8 cm.
3 cm.
7 cm.
10 cm.
3 cm.
60 cm.
5 cm.
10 cm.
A 1 línea
20 cm.
51 cm.
4 cm.
10 cm.
90 cm.
90 cm.
A 2 líneas
48
49. Retículas
Sólo para
texto
A 1 línea
A 2 líneas
3 cm.
8 cm.
5 cm.
4 cm.
20
cm.
4 cm.
20
cm.
5 cm.
8 cm.
3 cm.
10 cm.
70 cm.
90 cm.
10 cm.
10 cm.
70 cm.
10 cm.
90 cm.
49
51. Señales preventivas
Zona de derrumbes
Vector
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
ñ
o
p
q
r
s
t
u
v
Geometrización
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1
Señal
ZONA DE
DERRUMBES
Pictograma
51
53. Señales preventivas
Punto de encuentro
Vector
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
ñ
o
p
q
r
s
t
u
v
Geometrización
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1
Señal
PUNTO DE
PISO
ENCUENTRO
RESBALOSO
Pictograma
53
55. Acceso a personas
discapacitadas
Señales informativas
Vector
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
ñ
o
p
q
r
s
t
u
v
Geometrización
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1
Señal
ACCESO
Pictograma
55
71. Señales informativas
Zona de acampar
Vector
Geometrización
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
ñ
o
p
q
r
s
t
u
v
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1
Señal
ZONA DE ACAMPAR
Pictograma
71
93. Listado de señales
CANTIDAD NOMBRE TIPO DE SEÑAL ENVOLVENTE SUJECIÓN
1
2
319
Punto de encuentro
Guardarropa
Preventiva
Informativa
1
1
Autotransporte
Adosada
Total de señales
93
95. Ergonomía
ca
m
po
úti
l
A continuación se describen los casos en que se utilizara este
sistema.
de
Existen diferentes ramas de ergonomía, en el diseño gráfico se utiliza la
ergonomía visual, que se encarga de identificar y analizar los aspectos
medioambientales y laborales que pueden optimizar el rendimiento
visual en el entorno.
Es necesario también conocer que más de una persona puede utilizar
un mismo espacio de trabajo en diferentes períodos de tiempo, por lo
que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en
cuanto a su tamaño, distancias de alcance, fuerza y capacidad visual,
para que la mayoría de los usuarios puedan efectuar sus actividades
en forma segura y eficiente.
ite
a ergonomía es una disciplina de aplicación práctica e
interdisciplinaria, que tiene como objetivo el trabajo integral de
sistemas hombre – tecnología que ambos realizaran un trabajo de
manera que de acuerdo a la conducta y las actividades de las personas,
con la finalidad de adaptando los productos, tareas, espacios y el
entorno en general a la capacidad, limitaciones y necesidades de las
personas, buscando optimizar su eficiencia, seguridad y bienestar,
cumpliendo una tarea determinada.
Lim
L
ión
ac
rm
ite
Lim
de
info
Horizontal
Límite zona óptima
Eje de repo
Límite
so visual
de zo
na op
tica
Lím
Resulta de suma importancia conocer si las señales serán captadas
con claridad por los visitantes, a fin de evitar situaciones incómodas y
de riesgo para la visión, esto de acuerdo a lo que el objeto es lograr la
persuasión del mensaje ante el receptor.
ite
de
in
fo
po útil
rm
ac
ió
Límite
de cam
n
25˚
25˚
BAÑOS
45˚
45˚
25˚
GRUTA
1.20 m
1.60 m
1.70m
45˚
1.00 m
95
96. Fotomontajes
L
as señales quedarán en el mismo lugar de las señales que se tenian
en el parque en puntos diversos sin importar que éstas tangan la
suficiente atención o no de parte del usuario.
Dirección hacia estacionamiento
Extintores
Área restringida
96
98. Fotomontajes
Dirección hacia tienda, tobogan, albercas y zona de acampar
Dirección hacia tienda
Dirección hacia vestidores y regaderas
Dirección hacia cascadas
98
107. Fotomontajes
Dirección hacia gruta, restaurante y tienda
Dirección hacia recepcion, tunel y zona de acampar
direccion hacia restaurante, vestidores y alberca
extintor
107
109. Materiales
L
os materiales de los cuales están hechas las señales es lámina de
fierro, sostenidas en una estrucutura tubular del mismo material,
se utilizan cadenas para sostener cada placa que va en la misma
estructura.
La pintura que se utiliza es de aceite en colores, verde y blanco
principalmente y para el logo del parque se utiliza amarillo.
109
110. Tipos de sujeción
L
os tipos de sujeción que se manejan en las señales de este parque
son adosada y de autotransporte.
Adosada, significa que la señal va colocada en una pared que tiene
una superficie en la cual se coloca.
EXTINTOR
Autotransporte, es aquella que ocupa como base uno o dos postes
para poder ser colocada en cualquier lugar no importando que no
exista una superficie en la cual se tenga que colocar.
z a
ALBERCAS
BAÑOS
BASURA
INORGÁNICA
EXT
INT
OR
z a
110