El documento habla sobre las investigaciones de Manuel Esteve enfocadas en mejorar la labor del docente. Señala que los docentes enfrentan un conflicto al no desarrollar destrezas sociales en la universidad. También menciona que la diversidad en las aulas requiere mejorar el sistema educativo. Finalmente, resalta cuatro pilares básicos para educar: definir una identidad profesional, buscar códigos de comunicación, disciplina y considerar el nivel de conocimiento de los estudiantes.