Toma de Decisiones en las Instituciones educativas

1. Etapas del
Proceso
Decisorio
1. Identificar la Situación: este primer paso de investigación procura elaborar un mapa e identificar la situación, el problema o la oportunidad.
Presenta tres aspectos: definición del problema, diagnostico de las causas e identificación de los objetivos de la decisión.
2. Obtener Información Sobre la Situación: es la búsqueda de información sobre la situación, problema u oportunidad. El administrador escucha a las
personas, pide informas observa personalmente, lee sobre el asunto, verifica antecedentes y hechos pasados. El inventario de datos e información es
fundamental para reducir la incertidumbre de la situación o del problema.
3. Generar Soluciones o Cursos Alternativos de acción: es el paso para desarrollar alternativas de solución, sin evaluarlas o verificar su viabilidad.
Cuando las decisiones son programadas, es fácil crear alternativas. Sin embargo, las decisiones no programadas complican bastante este paso, en
especial cuando existen restricciones y limitaciones a determinadas elecciones.
4. Evaluar las Alternativas y Elegir la solución o Curso de acción Preferido: en este cuarto paso, se evalúan y se comparan las alternativas, para elegir
la mas adecuada a la solución mas satisfactoria y la que provoque el mínimo de consecuencias negativas para la organización.
5. Transformar la solución o Curso de acción Elegido en acción Efectiva: Implementar una decisión es mucho más que simplemente dar órdenes. Se
deben adquirir y asignar los recursos; el administrador debe elaborar su presupuesto de gastos y programar las acciones decididas, así como preparar
los medios para medir el progreso y tomar las medidas correctivas, si surgiesen nuevos problemas. Precisa delegar responsabilidades en las tareas
especificas involucradas.
6. Evaluar los Resultados Obtenidos: se monitorean y evalúan los resultados de la solución. Todas las acciones tendientes a implementar una
situación se deben monitorear.
Manejo de la
información en la
toma de
decisiones
La importancia de la información para las organizaciones radica en que es un recurso esencial, éstas la utilizan al
desempeñar sus operaciones diarias y de manera estratégica para la búsqueda de un alto nivel competitivo y
crecimiento.
Criterios apara la
toma de
Decisiones
Los criterios de decisión suponen la consideración de cinco factores: las variables observables, las informaciones
requeridas, las características propias de la decisión en sí, las acciones a ejecutar y los resultados de la decisión.
Los cinco factores deben ser contemplados de forma simultánea. Otros Criterios a tomar en cuenta para tomar
buenas decisiones son tres: el criterio de la EFICACIA, el criterio de la EFICIENCIA y el criterio de la
CONSISTENCIA; y trataré de explicarlo de manera sencilla para se pueda entender de la mejor manera.
Para tomar Decisiones en las instituciones educativas se deben tomar en cuenta las siguientes
Recomendaciones:
• Alta tolerancia a la ambigüedad
• Capacidad para escuchar a los demás
• Generar consenso alrededor de una decisión
• Flexibilidad para la retroalimentación
• Evitar los estereotipos
• Manejo de datos blandos y duros
• Realismo acerca de las dificultades
IMPORTANTE: Cuando un Director percibe que en una situación no puede eliminar alguna o varias alternativas
Toma de
Decisiones en las
Instituciones
Educativas