El documento describe los nueve pasos del estudio de necesidades para el desarrollo de adiestramientos corporativos. Estos incluyen 1) identificar el problema, 2) establecer objetivos, 3) identificar información requerida, 4) analizar información recopilada, 5) recopilar información, 6) determinar herramientas para recopilar datos, 7) interpretar resultados, 8) tomar decisiones, y 9) desarrollar el adiestramiento. El propósito del estudio de necesidades es identificar las necesidades de capacitación de una corporación para mejor

1. Erick D. Torres Pérez
ETEL 601 Desarrollo de Adiestramientos Virtuales Corporativos.
Prof. Torres
05 de julio de 2016
Taller #01: Tarea # 02
Construya un mapa de concepto que muestre los pasos del estudio de
necesidades. Publique su mapa en el área de Tarea Mapa -Estudio
Necesidades.
Primero que nada vamos a identificar que es el Estudio de Necesidad. Es
una perspectiva de planificación el cual se realiza en dos tiempos: Primero:
Identificar el problema y recolectar la información, Segundo: Interpretar y
analizar los resultados. Según Siegel citado por Vidal (2006) el estudio de
necesidad es un sistema de vigilancia del entorno que se interesa por las
Estudio de
necesidades
Determinar el
problema
Paso 1
Establecer los
objetivos
Paso 2
Identificar la
infomración a
recoger
Paso 3
Analizar la
información
recogida
Paso 4
Recoger la
información
Paso 5
Determinar la
herramienta
para recoger la
información
Paso 6
Interpretar
resultados Paso
7
Toma de
desiciones
Paso 8
Desarrollo de
adiestramiento
Paso 9

2. características de la población que tiene influencia sobre la necesidad y la
demanda de los servicios.
Huertas. (s.f.). nos menciona antes de tomar en consideración cada uno de
los pasos debemos observar las diferentes fases del estudio de necesidades:
 Exploración (Pre-assessment)
 Recopilación de datos (Assessment)
 Utilización (post Assessment)
 El primer paso que vamos a estar experimentando sería la identificación
del problema que según Huerta (2003) nos menciona que debemos
ubicar primeramente la ubicación actual de la compañía y hacia donde
desean dirigirse; recopilar las necesidades sentidas por la gente y
reconocidas por el profesional de cambios y de igual forma al inverso.
 Luego tendremos el desarrollo de estrategias para que el participante
logre sus metas y objetivos. Se le presentará de manera hipotética los
efectos positivos esperados.
 Ayudar a los participantes a determinar el tipo de evidencia requerida
para documentar el progreso hacia las metas fijadas. Es donde veremos
toda la información necesaria para poder conservar o desechar
información apta para cumplir los objetivos.
 En esta etapa buscaremos las distintas herramientas que utilizaremos
para recopilar la información requerida. Entre ellas podríamos ver:
Participantes, Observadores Externos, Documentación Archivada,
Políticas, Regulaciones y Guías, Evaluaciones, Expedientes y Base de
datos. Estos harán el proceso de recopilación de información muchos
más sencillo y certero.
 EL próximo paso es recoger la información ya teniendo la herramientas a
utilizarse. Es donde se harán una serie de entrevistas, lecturas y análisis.
Existen varios factores necesarios para poder realizar la investigación
eficiente, entre ellos tenemos: que la participación de los participantes sea
amplia, establecer los valores en el grupo cuyas necesidades se van a
establecer, es un proceso participativo; no es algo que se hace a la gente;
este proceso es mucho más que recopilar datos.
 Luego de recopilar la información necesaria esta se va analizar de modo
que se logré interpretar y se puedan realizar las actividades de cambio.
Dentro de los parámetros que se utilizarían para poder evaluar la
información se encuentran: los indicadores sociales, el grado académico,

3. que servicios utilizan, si es agencia de gobierno y los archivos
disponibles. Es bien importante resaltar que todos tiene la misma
oportunidad de participar luego de obtener una lista de participantes,
también puede ser forma aleatoria. Sin importar raza, sexo, lugar de
origen, edad entre otros, aunque luego se separen para un proceso de
análisis.
 Como resultado de la investigación y administración de las herramientas a
la corporación seleccionanda, se analizan e interpretan los resultados,
para obtener los hallazgos más importantes. En este campo se pueden
realizar una serie de preguntas para evaluar las necesidades. Tales
como: ¿Realiza la empresa un Diagnóstico de Necesidades de
Capacitación (DNC)?, ¿Qué criterios toma en cuenta para ofrecer una
capacitación?, ¿Qué técnica usa para realizar un DNC? entrevistas,
cuestionarios, sesión de grupo u observaciones.
 En el próximo paso se tomará en cuenta toda la información recopilada,
ya sea de lso empleados, supervisores, presidente, dueños y hasta
clientes. En esta parte del proceso es donde el agente de cambios va a
tomar en consideración toda la información recopilada de las distintas
formas y va a decidir que tipo de adiestramientos o necesidad es la que
emerge a la compañía o corporación a tener deficiencias en su desarrollo.
Se analizan las tecnicas de enseñanza-aprendizaje que se va a
desarrollar. Ya esto es teniendo en consideración el tipo de participante
se estará adiestrando.
 Por último, se realiza la elaboración del adiestramientos con todas sus
partes. Dende contenga una bienvenida, una descripción del
adiestramiento, la introducción, los objetivos específicos y generales, el
contenido que se va estar utilizando para ofrecer junto con sus tareas de
evaluación y avalúo. En un espacio aparte tendremos los recursos y
referencias utilizados para el adiestramiento.
En fin, con este breve plan de desarrollo de la búsqueda de necesidad para
un campo en particular, podemos desarrollar un adiestramiento con todas sus
partes y pueda ser beneficioso a la hora de ponerlo en práctica. Fijando los
objetivos a mejorar un sistema y capacitar un equipo de trabajo y pueda llegar
esa corporación a unos estándares más altos y ser competitivo dentro del
mercado que se manifiesta.

4. Referencias
Huerta. (2003). Estudio de Necesidades. Recuperado de
http://academic.uprm.edu/jhuerta/HTMLobj-
223/Estudio_de_Necesidades.pdf
Huerta. (s.f.). Metodología del Estudio de Necesidades. Recuperado de
http://academic.uprm.edu/jhuerta/HTMLobj253/Metodolog_a_del_Estudio_d
e_Necesidades.pdf
Vidal. (2006). Estudio de Necesidad de Mercado. Recuperado de
http://www.uprm.edu/library/docs/tutorias/tutorias_estudio_necesidad.pdf