El documento describe cómo la gestión del conocimiento y la educación están transformando la sociedad en una sociedad del conocimiento más innovadora y flexible a través de la convergencia del conocimiento, la comunicación, el aprendizaje colaborativo y el uso de herramientas educativas. La globalización y las nuevas exigencias de los modelos de desarrollo están impulsando la transformación de los procesos educativos y de capacitación.