Alejandro Romero, especialista en marca país, discute el desarrollo de la marca país en América Latina. Romero señala que una marca país exitosa requiere de un plan estratégico enfocado en propósito, experiencia y desarrollo, más que solo un eslogan o campaña. También explica que factores políticos como cambios de gobierno pueden afectar negativamente una marca país a menos que exista una política de Estado consistente. Finalmente, comenta que la imagen del turismo dominicano se ha visto afectada por incident

1. 054 — SEPTIEMBRE 2019 — www.revistamercado.com.do
Tras haber pasado una crisis en el
entorno turístico, se tambaleó una
imagen construida por muchos años.
Al respecto, Alejandro Romero, espe-
cialista en marca país, dialoga con Re-
vista Mercado.
¿Latinoamérica ha sido siempre su
campo de acción?
Me definiría como un ciudadano lati-
noamericano, pese a haber nacido en
Madrid. Llevo 23 años en la región. He
vivido en Buenos Aires, Bogotá, Lima,
ciudad de México y ahora en Miami.
Soy un apasionado de la comunica-
ción. Estudié periodismo, publicidad y
relaciones públicas en la Universidad
Complutense de Madrid. Lo que más
me gusta es la consultoría. La segun-
da cosa que me define es el desarrollo
de los talentos y la tercera es que todo
esto debe estar dentro de un marco
que permita disfrutarlo y divertirse
puesto que dedicamos mucho tiempo
de nuestra vida al trabajo y creo que es
una suerte estar en un trabajo que dis-
frutas, que te divierte.
¿Cómo comprende el desarrollo de
la marca país en América Latina?
Lo veo con retos grandes y, sobre todo,
entendiendo que esto no es un eslo-
gan, no es solo un logotipo o una cam-
paña publicitaria. Lo más importante
son los ejes de propósito, experiencia
y desarrollo. En este aspecto, considero
que en nuestra región se está trabajan-
do muy seriamente. Ese concepto posi-
blemente más allá de la simple marca
turismo, que es en la que tradicional-
mente se invertía y se trabajaba a tope,
porque poseemos una industria en la
que la región es muy competiti-
va como resultado de estar en la
parte del mundo en la que nos
encontramos.
¿A qué se debe que los facto-
res políticos frenen la marca
país?
Con la relación al concepto marca país
hay que ser consistentes. No puede ha-
ber un cambio de gobierno y por con
ello un cambio en la estrategia marca
país. Se debe implementar una política
de Estado.
¿Cuáles son las pautas para consoli-
dar la marca país en República Do-
minicana?
Tener un plan estratégico. Trabajar
sobre una idea central, sobre lo que se
desea posicionar, para a partir de allí
comprender lo que se desea ser frente
a lo que se puede y nos dejan ser. Repú-
blica Dominicana es una marca en de-
sarrollo, muy positiva, que ha crecido.
¿Ha sido afectada la imagen del tu-
rismo dominicano?
Mucho. No por el hecho en sí, sino por
un fenómeno de transparencia, dili-
gencia en la investigación de las causas
y en torno a lo que estamos haciendo
para que esto no vuelva a suceder. De
las crisis hay que aprender. Vivimos
en un mundo donde la hipertranspa-
rencia es clave y se vive y exige esta
transparencia y también se demanda
liderazgo. En eso creo que República
Dominicana tiene un campo muy im-
portante donde mejorar, y esto es una
oportunidad que tiene para construir
una narrativa y un relato y una reali-
dad que dé una respuesta en torno a
esto y que no vuelva a suceder. MV
ALEJANDRO ROMERO
CEO
AMÉRICAS DE LLORENTE & CUENCA
M O Entrevista
Alejandro Ro-
mero es socio y
CEO Américas de
Llorente & Cuen-
ca. A su haber
cuenta con más
de 20 años de
experiencia en
el diseño de es-
trategias de co-
municación para
organizaciones
con presencia
en toda América
y la Península
Ibérica.
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Marca país, más que un destino
“Lo más importante son los ejes de propósito, experiencia y desarrollo”