El documento habla sobre el marketing viral y cómo es una estrategia efectiva para que las empresas sean competitivas. Explica que el marketing viral se basa en mensajes que se propagan como un virus de persona a persona a través de correos electrónicos y redes sociales. También define el marketing viral como una estrategia que incentiva a las personas a transmitir rápidamente un mensaje comercial a otros para crear un crecimiento exponencial en la exposición del mensaje sin gastar en publicidad.