El documento proporciona una introducción al marketing digital, describiendo que involucra cualquier forma de mercadeo que use dispositivos electrónicos, tanto en línea como fuera de línea. Explica las características del marketing digital como la personalización y capacidad de medir resultados, y enumera varias tácticas de marketing digital como SEO, SEM, contenido y redes sociales. También cubre tácticas de marketing offline mejorado y proporciona estadísticas sobre el uso de redes sociales en Centroamérica y el Caribe.