Este documento introduce el marketing digital, describiendo que involucra cualquier forma de mercadeo de productos o servicios a través de dispositivos electrónicos, tanto en línea como fuera de línea. Explica las características clave del marketing digital como la personalización y capacidad de medir resultados, y enumera varias estrategias comunes como SEO, contenido, SEM, correo electrónico, afiliados, PPC y redes sociales. También cubre el marketing offline a través de vallas, muestras, radio, televisión y teléfonos,

1. Introducción al marketing
digital
PorVictoria De La Guardia

2. ¿ Que es el marketing digital ?
Cualquier forma de mercadeo de productos o servicios que involucre dispositivos
electrónicos.
Puede realizarse tanto en línea como offine.
El marketing digital incluye:
 Publicidad
 Comunicación
 Relaciones públicas
El uso de los dispositivos electrónicos va en aumento

3. Características del marketing digital
Personalización:
 Sugerencia según sus intereses.
 Rastreo de información según sus búsquedas
 Comunicación directa con el usuario
Masivo
 Menos dinero para llegar al público objetivo.
 La inversión está mejor definida.
 Los resultados se pueden medir.
El marketing digital permite tener
comunicación directa y constante con
los clientes

4. Optimización
de motores de
búsqueda
(SEO)
Marketing de
contenidos
Marketing
de motores e
búsqueda
(SEM)
Email marketing
Marketing de
afiliados
Pago por Clic (PPC)
Social Media
Marketing (SMM)
Mas información aquí

5. Offline marketing
• Vallas
publicitarias
electrónicas.
• Muestras de
productos
digitales
Marketing offline
• Comerciales
de radio.
• Patrocinio
de
programas
Radio Marketing TV marketing Marketing por teléfono
• Comerciales
de televisión.
• Telecompra.
• Marketing
por mensajes
de texto
(promocione
s, cupones,
fidelización).
• Códigos QR.

6. Video: Offline marketing

7. Redes sociales favoritas en Centroamérica y el
Caribe
Red social Porcentaje
WhatsApp 79.7%
Facebook 76.6%
YouTube 44.8 %
Instagram 33.8%
Twitter 17.1%
Google+ 13.1%
Snapchat 12.4%
Pinterest 9.3%
Datos: iLifeBelt – Junio 2016

8. Usuarios de Facebook en Centroamérica y el
Caribe
Guatemala
República
Dominicana
El Salvador Costa Rica Honduras Nicaragua Panamá
Serie 1 4,200,000 3,600,000 2,600,000 2,700,000 2,200,000 1,500,000 1,400,000
Serie 2 5,300,000 4,500,000 3,100,000 2,500,000 1,900,000 1,900,000.00 1,700.00
Serie 3 2 2 3 5
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
Comparación de años 2015 y 2016
Datos: iLifeBelt – Junio 2016