El documento introduce el marketing digital, explicando que involucra cualquier forma de mercadeo que use dispositivos electrónicos, tanto en línea como fuera de línea. Describe las características del marketing digital como la personalización y alcance masivo, y los diferentes tipos de marketing digital como el marketing en línea, marketing mejorado fuera de línea y marketing por teléfono. Finalmente, presenta datos sobre las redes sociales más populares en Centroamérica y el Caribe, así como el crecimiento de usuarios de Facebook en varios países de la región.

1. Introducción al marketing
digital
Por: Verónica Guardia

2. ¿Qué es el Marketing digital?
Cualquier forma de mercadeo de productos o servicios que involucre
dispositivos electrónicos
Puede realizarse tanto en línea como offline
El marketing digital incluye:
Publicidad
Comunicación
Relaciones públicas
El uso de los dispositivos electrónicos va en aumento

3. Características del marketing digital
Personalización:
 Sugerencia según sus intereses
 Rastreo de información según sis
búsquedas
 Comunicación directa con el
usuario
Masivo:
 Menos dinero para llegar al
público objetivo
 La inversión esta mejor definida
 Los resultados se pueden medir

4. Marketing Online
Pago por clic
(PPC)
Marketing
de afiliados
Email MarketingMarketing de
contenidos
Marketing de
motores de
búsqueda
(SEM)
Optimización
de motores
de búsqueda
(SEO)
Social media
marketing (SMM)
Más información aqui

5. Offline Marketing
• Vallas
publicitarias
electrónicas
• Muestras de
productos
digitales
Marketing offline mejorado
• Comerciales de
radio
• Patrocinio de
programas
Radio Marketing
• Comerciales de
televisión
• Telecompra
TV marketing
• Marketing por
mensajes de texto
(promociones,
cupones,
fidelización)
• Códigos QR.
Marketing por teléfono

6. Video: Offline Marketing

7. Redes sociales favoritas en Centroamérica y
el caribe
Red Social Porcentaje
WhatsApp 79.7%
Facebook 76.6%
Youtube 44.8%
Instagram 33.8%
Twitter 17.1%
Google+ 13.1%
Snapchat 12.4%
Pinterest 9.3%

8. Usuarios de Facebook en Centroamérica y el
Caribe
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
Guatemala República
Dominicana
El Salvador Costa Rica Honduras Nicaragua Panamá
2015 4,200,000 3,600,000 2,600,000 2,700,000 2,200,000 1,500,000 1,400,000
2016 5,300,000 4,500,000 3,100,000 2,900,000 2,600,000 1,900,000 1,700,000
Comparación de años 2015 y 2016
2015 2016