Descargado 17 veces
Marketing digital cofide
- 2. ► MARKETING « …es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. » Philip Kotler
- 3. ► Tipos deMARKETING ► Relacional (atracción, Inbound) Curiosidad, Relación, Confianza ► Corporativo Fidelizar a nuestros colaboradores, productividad ► Guerrilla / BTL Directo, Creativo, No Convencional ► Digital Utiliza medios electrónicos, Interactivo ► Viral Boca a boca virtual, Cobertura mediática
- 4. ► Evolución delMARKETING
- 5. ► MARKETING DIGITAL «… es el marketing tradicional llevado a internet -empleando los medios sociales y recursos propios de la red- para lograr los objetivos de la empresa. »
- 6. ► ¿Por quéinvertir en MARKETING DIGITAL? ► Igualdad de condiciones ► Costo reducido ► Público concreto ► Resultados en tiempo real ► Desarrollo de Marca ► Mejor exposición ► Viral ► Menos intrusiva ► Mayor compromiso
- 7.
- 8. “No creemos enel Marketing Digital. Creemos en el Marketing en un mundo digital. Esa es la gran diferencia” Clive Sirken, CMO, Kimberly‐Clark
- 9. ► JUSTIFICACIÓN DEL MARKETINGDIGITAL RETORNO DE LA INVERSIÓN Return on Investment
- 10. ►R.O.I. – RETORNODE LA INVERSIÓN Inversión Expectativa de Retorno
- 11. UNA FORMA REALDE OBTENER VALOR ►R.O.I. – RETORNO DE LA INVERSIÓN
- 12.
- 13. ►En un solodía …
- 14.
- 15. Objetivos del SocialMedia (Medios Sociales) 1. Relaciones Públicas 2. Servicio al Cliente 3. Lealtad a la Marca 4. Colaboración 4. Liderazgo de pensamiento 5. CAPTACIÓN DE CLIENTES ► MARKETING DIGITAL
- 16. ► MARKETING DIGITAL Herramientaindispensable en el Marketing Digital
- 17. ► Herramientas deGoogle Servicio de alojamiento de archivos en la nube. Acceso desde cualquier lugar. Google Drive
- 18. ► Herramientas deGoogle Crea y comparte documentos, hojas de cálculo y presentaciones, desde cualquier lugar. Google Docs
- 19. ► Herramientas deGoogle Permite crear y compartir páginas web de forma gratuita. Google Sites
- 20. ► Herramientas deGoogle Mensajes de correo electrónico que recibes cuando Google encuentra nuevos resultados Google Alerts
- 21. ► Herramientas deGoogle Servidor de aplicaciones de mapas en la web. Ofrece imágenes de mapas y rutas a pie de calle. Google Maps
- 22. ► Herramientas deGoogle La segunda red social más popular del mundo. Con 343 millones de usuarios activos. Google + (Plus)
- 23. ► Herramientas deGoogle Conversaciones de voz y videollamadas desde diversos dispositivos. Google Hangouts
- 24. ► Herramientas deGoogle Programa para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Google AdWords
- 25. ► Herramientas deGoogle Servicio de estadísticas de sitios web. Ofrece información agrupada para ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters. Google Analytics
- 26. • drive.google.com • docs.google.com •sites.google.com • www.google.es/alerts • maps.google.com • plus.google.com • www.google.com/hangouts • adwords.google.com • www.google.com/analytics
- 27. ► SEO (PosicionamientoWeb) « … el SEO (Search Engine Optimization), es el proceso destinado a mejorar la ubicación de un sitio web, en los motores de búsqueda, por medios “orgánicos” o “naturales” (gratuito). » OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA
- 28. ► SEM (PosicionamientoWeb) « … el SEM (Search Engine Marketing), es la herramienta que nos ofrecen los propios buscadores para publicitarnos en sus medios de búsqueda o redes de contenidos» CAMPAÑAS DE ANUNCIOS POR CLICK
- 29.
- 33. “Las Redes Sociales sonla conversación actual del planeta ” Kurt Sonderegger, Ploom.com ►REDES SOCIALES
- 34. ►Estas conversaciones sonpotenciadas por los principales medios sociales ► Redes Sociales Facebook, Twitter, Google+, Linkedin ► Canales de Video YouTube, Vimeo ► Compartir Fotos Instagram, Flickr ► Comunidades en Línea Pinterest, Foursquare y Quora ► Nichos para Compartir Contenido Tumblr, StumbleUpon y SlideShare
- 35. ►Facebook 1. Necesitas sermás que un sujeto interesante 2. Es bueno ser breve, pero es mejor ser bueno 3. Utiliza las Audiencias Personalizadas 4. Mide la respuesta de tus fans.
- 37. ►Twitter 1. Cuenta tuhistoria por medio de tuits. 2. Haz uso de los hashtags (#). 3. Utiliza Twitter como un campo de pruebas. 4. Cubre eventos relativos a tu rubro.
- 39. ►Youtube y Vimeo 1.Permite importar tu video. 2. Mezcla videos caseros y profesionales. 3. Muestra, no vendas. 4. Hazlo corto. 5. Haz compilaciones, en videos largos.
- 41. ►Linkedin 1. Optimiza laimagen de tu empresa. 2. Anima a tu personal a estar conectado. 3. Piensa en calidad, no en cantidad. 4. Participa en grupos. 5. Aprovecha el contenido de los usuarios, para recomendar
- 43. ►Google+ 1. Ofrece unaamplia variedad de contenido. 2. Los símbolos # y + son muy útiles. 3. Comparte las publicaciones de tu personal. 4. Dale mayor vigencia a tu contenido archivado.
- 45. ► Herramienta deCorreo Masivo (Gestor de Correo) Es la herramienta más potente de e‐Mail Marketing. Utilizada por más de 4 millones de usuarios Mail Chimp www.mailchimp.com
- 46. ► Caso deÉxito en Redes Sociales Crazy Combi
- 47. ► Crazy Combi •Red Social: Facebook • Año 2009 • 3 millones de usuarios • Principal auspiciador: ISIL • Comprada por coreana FHL • Filosofía de CC: “Juego cholo que pareciera gringo”
- 48. ► Caso deÉxito Mosquita Muerta (Tienda)
- 49. ► Mosquita Muerta •Red Social: Facebook (Twitter, Instagram) • Año 2008 • 75,600 fans (Facebook) • Público: 15 a 22 años • Filosofía de MM: “Moda independiente, a precios bajos. Interacción en las redes sociales, a modo de autoservicio”
- 50. ► Caso deÉxito Cakerella Cupcakes
- 51. ► Cakerella Cupcakes •Red Social: Facebook, Twitter, Instagram, Blogspot • Año 2009 • 51,500 fans (Facebook) • Público: Organizadores de eventos, usuarios de redes sociales • Filosofía de CC: “Diseños de cupcakes originales y por temporadas”
- 52. “Lo que lagente quiere es el extra, la ventaja emocional que reciben cuando compran algo que les encanta.”
- 53.