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FINANZAS APLICADAS AL MARKETING DIGITAL
G U I O V A N N I Q U I J A N O
Speaker – Emprendedor
Docente Universitario
www.guiovanniquijano.com
Aprendiendo sobre Finanzas aplicadas al
Marketing Con #PublicarDigital
@Mktquijano @PublicarComunid
“El marketing, genera ideas, productos, atrae
los clientes y genera ventas. Las Finanzas
miden los ingresos, costos, gastos y
administran las inversiones.
Sin marketing no hay finanzas, sin finanzas no
hay empresas”
#publicardigital
Debes definir muy bien tu
estrategia para aplicar
Online
offline
Estrategia es:
Planear – Ejecutar – Medir – Analizar – Aprender - Optimizar
Para saber Cuanto debo invertir
en marketing Digital, debo
responder…
1. El qué?
2. A quién?
3. Cómo?
4. Cuánto?
EL QUÉ
#publicardigital
Es muy importante definir qué queremos lograr
con nuestra campaña . Esto determina el éxito de
la inversión.
Definir los Objetivos
 Número de visitas al sitio
 Número de Leads (prospectos interesados en mi producto o servicio)
 Generar un número de ventas
 Aumentar seguidores
 Incrementar Clientes
 Dirigir el tráfico a tu sitio Web.
Definir los Objetivos
1. SEO - Atracción
2. SEM – Conversión
3. RED DISPLAY de Google - Conversión
4. MAILING - Fidelización
5. REDES SOCIALES –Interacción
¿Qué queremos lograr?
A QUIÉN
#publicardigital
Definir muy bien a quien queremos llegar, esto
hará que tengamos una mayor efectividad de
nuestra inversión.
DEFINIR SU SEGMENTO
•Twitter es excelente para dirigirte a redes específicas
•Facebook es excelente para dirigirte a personas según
interés o demografía
•LinkedIn te permite dirigirte a personas según profesión y
sector
¿Donde Apuntar?
CÓMO
#publicardigital
¿Cómo?
Es recomendable mirar cual es la mejor para la Pyme.
Recuerda: Medir – Analizar – Aprender
“Para bajos presupuestos que no saben
dónde meter su inversión, el medio más
escalable, el que te permite hacer una prueba
gradual, son los Motores de Búsqueda, y las
redes sociales”
Antes de llegar al ROI, podemos comenzar a
medir el ROO
El ROO (Return of Objectives)
Es el Retorno sobre objetivos
Qué se mide en El ROO ?
• Cuantos leads se generaron
• Cuantos artículos tuvieron interacción
• Cuantas personas impactamos con nuestra
comunicación
• Cuantos seguidores nuevos llegaron
¿Qué es el ROI?
El ROI nos permite cuantificar económicamente si nuestra campaña
publicitaria tuvo o no el éxito monetario que estábamos esperando.
Se encarga de mostrarnos en detalle cuanto ha generado en venta
cada peso que hemos gastado en la campaña.
Cómo Medir el ROI
ROI (Rentabilidad x cada peso invertido)
(Incrementando las ventas.)
Cómo Medir el ROI
Si la venta de mis zapatos me deja una ganancia neta de $7.000
pesos y he vendido 100 pares, quiere decir que mi ganancia neta
total fue de 700 mil pesos, a esto le restamos la inversión en SEM
la cual fue de 500 mil pesos. En conclusión mi ROI fue de 40%.
oséa por cada peso invertido en la campaña estoy recuperando
40%.
Ejemplo:
Es una medida basada en cuantificar las relaciones de
la marca en las redes sociales, así como sus acciones,
y se hace a través de 4 Variables.
El ROI EN LAS REDES SOCIALES
El ROI EN LAS REDES SOCIALES
Autoridad: Se mide por el contenido sobre la marca que ha sido
compartido en la red.
Influencia. Es el número de seguidores que tiene nuestras marca en
los distintos medios sociales.
Participación: Es el número de veces en que los usuarios interactúan
con nosotros en nuestras plataformas.
Tráfico: Es el número de visitas a nuestra web.
• Darnos la opinión sobre nuestra marca
• Recomendar nuestros productos o servicios
• Darnos un punto de mejora
• Ayudarnos a diseñar nuestro producto a su gusto, etc.
• Cocreación
“Un fan es un miembro, una persona, un seguidor, un follower,
un usuario online que puede hacer viral nuestros contenidos y
compartirlos con sus amigos.
Un seguidor puede realizar muchas acciones que
favorezcan a nuestra empresa:
“Una de cada dos personas
menores de 35 años,
recomienda la marca
que sigue online”
Rusell Stevens
Exp. Marketing Social
Medios propios, pagados y ganados
Tipo de Medio Definición Ejemplos Rol del medio Beneficios Retos
Owned Media
(Medios
propios)
Canales,
plataformas o
medios creados
por la marca
• Website
• Mobile site
• Blog
• Facebook
Page
• Twitter Page
• LinkedIn
Page
• Aplicaciones
Crear plataformas a
largo plazo para
desarrollar relaciones
con nuestros actuales
y potenciales clientes
y así conseguir
medios ganados
(earned media)
• Control
• Costo Eficiencia
• Longevidad
• Versatilidad
• Audiencias de
nicho
• No hay garantías
• Confianza en la
comunicación
corporativa o de
la marca
• Tiempo para el
escalamiento
Paid Media
(Medios
pagados)
Medios o
canales de
terceros a los
que les
pagamos por
hacer
publicidad de
nuestra marca
• Anuncios
Display
• Anuncios de
Texto
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Alimentar el tráfico,
las relaciones e
interacciones de los
medios propios para
conseguir más
medios ganados
• Por demanda
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tráfico
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Ganados)
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seguidores de
la marca se han
vuelto un canal
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medios ganados para
maximizar el alcance
y efecto de sus
inherentes redes de
contactos y así
disminuir la inversión
en los pagados
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ventas
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300palabrasdemarketing.comBasado en un estudio de forrester Research llamado “No media Should Stand Alone”
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inversión social, factor cualitativo”
Herramientas para hacer seguimiento
a tus estrategias de marketing digital
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marketing”
CUÁNTO
#publicardigital
Cuánto Invertir?
Es recomendable invertir entre el 10% y el
20% del presupuesto de ventas.
•Porque es lo suficiente para tener resultados pero sigue siendo
conservador
•10% generalmente es suficiente como para hacer una prueba significativa
•10% puede sacarse de varios lados de menor eficiencia sin provocar
reducciones significativas en otras áreas.
¿Porqué un 10%?
¿PARA QUÉ INVERTIR?
#publicardigital
Estar presente en plataformas de millones de personas,
con la oportunidad de atrapar miles de clientes.
¿PARA QUÉ INVERTIR EN MARKETING DIGITAL?
Es mucho más económico que el marketing tradicional.
Buscar nuevos canales de venta
Mantenimiento de clientes
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Todo se puede medir
Su marca o producto ante una vitrina global.
“El enfoque del marketing ha cambiado porque el consumidor
ha cambiado. Cada vez está más conectado y cohabitando entre
el offline y el online. Por esto, las empresas, las marcas y los
negocios deben adaptarse a estos tiempos de cambio, y se
vuelve imperativo buscar más y mejores resultados como retorno
a su inversión, y ahí es importante tener en cuenta las diferentes
alternativas que desde lo digital pueden obtener, llegando a
mejores audiencias y más efectivas, con mensajes relevantes y
publicidad de calidad que el usuario quiera ver”.
Esta fue la Conclusión de Olga Britto, Directora
Ejecutiva de IAB Colombia durante el evento IABDAY 2016
CASOS
#publicardigital
“Identifica puntos medibles de tu
estrategia, convierte en una Rutina el
análisis de los indicadores
de tu campaña”
TIPS
#publicardigital
Tips para una buena Inversión en Marketing Digital
1. Tener muy claro qué quieres lograr. Definir unos
objetivos realizables y medibles
2. Estar enfocado en un Segmento Especifico. Muchos
son los segmentos que se encuentran en la Web,
debes escoger muy bien en quién vas a invertir
Tips para una buena Inversión en Marketing Digital
3.Invertir en campañas de marketing Online: Si no lo
manejas bien, mejor buscar quien las administren y las
controlen. FOCALIZATE!
4. Medir y probar todo el tiempo. Solo iterando se
logra conocer cuál es la mejor forma de invertir y
lograr buenos resultados.
5. Invertir mínimo el 10% de su presupuesto de
matrketing.
MUCHAS…GRACIAS
www.guiovanniquijano.com
www.marketingyfinanzas.net
@MktQuijano

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¿ Cómo Aplicar las Finanzas al Marketing Digital ?

  • 1. FINANZAS APLICADAS AL MARKETING DIGITAL G U I O V A N N I Q U I J A N O Speaker – Emprendedor Docente Universitario www.guiovanniquijano.com
  • 2. Aprendiendo sobre Finanzas aplicadas al Marketing Con #PublicarDigital @Mktquijano @PublicarComunid
  • 3. “El marketing, genera ideas, productos, atrae los clientes y genera ventas. Las Finanzas miden los ingresos, costos, gastos y administran las inversiones. Sin marketing no hay finanzas, sin finanzas no hay empresas” #publicardigital
  • 4. Debes definir muy bien tu estrategia para aplicar Online offline
  • 5. Estrategia es: Planear – Ejecutar – Medir – Analizar – Aprender - Optimizar
  • 6. Para saber Cuanto debo invertir en marketing Digital, debo responder… 1. El qué? 2. A quién? 3. Cómo? 4. Cuánto?
  • 7.
  • 9. Es muy importante definir qué queremos lograr con nuestra campaña . Esto determina el éxito de la inversión. Definir los Objetivos
  • 10.  Número de visitas al sitio  Número de Leads (prospectos interesados en mi producto o servicio)  Generar un número de ventas  Aumentar seguidores  Incrementar Clientes  Dirigir el tráfico a tu sitio Web. Definir los Objetivos
  • 11. 1. SEO - Atracción 2. SEM – Conversión 3. RED DISPLAY de Google - Conversión 4. MAILING - Fidelización 5. REDES SOCIALES –Interacción ¿Qué queremos lograr?
  • 13. Definir muy bien a quien queremos llegar, esto hará que tengamos una mayor efectividad de nuestra inversión. DEFINIR SU SEGMENTO
  • 14. •Twitter es excelente para dirigirte a redes específicas •Facebook es excelente para dirigirte a personas según interés o demografía •LinkedIn te permite dirigirte a personas según profesión y sector ¿Donde Apuntar?
  • 15.
  • 17. ¿Cómo? Es recomendable mirar cual es la mejor para la Pyme. Recuerda: Medir – Analizar – Aprender
  • 18. “Para bajos presupuestos que no saben dónde meter su inversión, el medio más escalable, el que te permite hacer una prueba gradual, son los Motores de Búsqueda, y las redes sociales”
  • 19. Antes de llegar al ROI, podemos comenzar a medir el ROO El ROO (Return of Objectives) Es el Retorno sobre objetivos
  • 20. Qué se mide en El ROO ? • Cuantos leads se generaron • Cuantos artículos tuvieron interacción • Cuantas personas impactamos con nuestra comunicación • Cuantos seguidores nuevos llegaron
  • 21. ¿Qué es el ROI? El ROI nos permite cuantificar económicamente si nuestra campaña publicitaria tuvo o no el éxito monetario que estábamos esperando. Se encarga de mostrarnos en detalle cuanto ha generado en venta cada peso que hemos gastado en la campaña.
  • 22. Cómo Medir el ROI ROI (Rentabilidad x cada peso invertido) (Incrementando las ventas.)
  • 23. Cómo Medir el ROI Si la venta de mis zapatos me deja una ganancia neta de $7.000 pesos y he vendido 100 pares, quiere decir que mi ganancia neta total fue de 700 mil pesos, a esto le restamos la inversión en SEM la cual fue de 500 mil pesos. En conclusión mi ROI fue de 40%. oséa por cada peso invertido en la campaña estoy recuperando 40%. Ejemplo:
  • 24. Es una medida basada en cuantificar las relaciones de la marca en las redes sociales, así como sus acciones, y se hace a través de 4 Variables. El ROI EN LAS REDES SOCIALES
  • 25. El ROI EN LAS REDES SOCIALES Autoridad: Se mide por el contenido sobre la marca que ha sido compartido en la red. Influencia. Es el número de seguidores que tiene nuestras marca en los distintos medios sociales. Participación: Es el número de veces en que los usuarios interactúan con nosotros en nuestras plataformas. Tráfico: Es el número de visitas a nuestra web.
  • 26. • Darnos la opinión sobre nuestra marca • Recomendar nuestros productos o servicios • Darnos un punto de mejora • Ayudarnos a diseñar nuestro producto a su gusto, etc. • Cocreación “Un fan es un miembro, una persona, un seguidor, un follower, un usuario online que puede hacer viral nuestros contenidos y compartirlos con sus amigos. Un seguidor puede realizar muchas acciones que favorezcan a nuestra empresa:
  • 27. “Una de cada dos personas menores de 35 años, recomienda la marca que sigue online” Rusell Stevens Exp. Marketing Social
  • 28. Medios propios, pagados y ganados Tipo de Medio Definición Ejemplos Rol del medio Beneficios Retos Owned Media (Medios propios) Canales, plataformas o medios creados por la marca • Website • Mobile site • Blog • Facebook Page • Twitter Page • LinkedIn Page • Aplicaciones Crear plataformas a largo plazo para desarrollar relaciones con nuestros actuales y potenciales clientes y así conseguir medios ganados (earned media) • Control • Costo Eficiencia • Longevidad • Versatilidad • Audiencias de nicho • No hay garantías • Confianza en la comunicación corporativa o de la marca • Tiempo para el escalamiento Paid Media (Medios pagados) Medios o canales de terceros a los que les pagamos por hacer publicidad de nuestra marca • Anuncios Display • Anuncios de Texto • Social Ads • Patrocinios Alimentar el tráfico, las relaciones e interacciones de los medios propios para conseguir más medios ganados • Por demanda • Inmediatez • Control • Desorden • Tasas de respuesta • Calidad del tráfico • Poca credibilidad Earned Media (Medios Ganados) Los clientes o seguidores de la marca se han vuelto un canal • Boca a boca • Viral Motivar a estos medios ganados para maximizar el alcance y efecto de sus inherentes redes de contactos y así disminuir la inversión en los pagados • Credibilidad • Impacto sobre las ventas • Transparencia • Confianza • No hay control • Contraproducent e en asuntos negativos • Escalamiento • Medición 300palabrasdemarketing.comBasado en un estudio de forrester Research llamado “No media Should Stand Alone”
  • 29. “Para la medición en las redes sociales, debemos distinguir entre el retorno de la inversión económica, factor cuantitativo, y el retorno de la inversión social, factor cualitativo”
  • 30. Herramientas para hacer seguimiento a tus estrategias de marketing digital
  • 31. “Probar y medir, debe ser parte de tu estrategia de marketing”
  • 32.
  • 34. Cuánto Invertir? Es recomendable invertir entre el 10% y el 20% del presupuesto de ventas. •Porque es lo suficiente para tener resultados pero sigue siendo conservador •10% generalmente es suficiente como para hacer una prueba significativa •10% puede sacarse de varios lados de menor eficiencia sin provocar reducciones significativas en otras áreas. ¿Porqué un 10%?
  • 35.
  • 36.
  • 38. Estar presente en plataformas de millones de personas, con la oportunidad de atrapar miles de clientes. ¿PARA QUÉ INVERTIR EN MARKETING DIGITAL? Es mucho más económico que el marketing tradicional. Buscar nuevos canales de venta Mantenimiento de clientes Rentabilizar una inversión Todo se puede medir Su marca o producto ante una vitrina global.
  • 39. “El enfoque del marketing ha cambiado porque el consumidor ha cambiado. Cada vez está más conectado y cohabitando entre el offline y el online. Por esto, las empresas, las marcas y los negocios deben adaptarse a estos tiempos de cambio, y se vuelve imperativo buscar más y mejores resultados como retorno a su inversión, y ahí es importante tener en cuenta las diferentes alternativas que desde lo digital pueden obtener, llegando a mejores audiencias y más efectivas, con mensajes relevantes y publicidad de calidad que el usuario quiera ver”. Esta fue la Conclusión de Olga Britto, Directora Ejecutiva de IAB Colombia durante el evento IABDAY 2016
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45. “Identifica puntos medibles de tu estrategia, convierte en una Rutina el análisis de los indicadores de tu campaña”
  • 47. Tips para una buena Inversión en Marketing Digital 1. Tener muy claro qué quieres lograr. Definir unos objetivos realizables y medibles 2. Estar enfocado en un Segmento Especifico. Muchos son los segmentos que se encuentran en la Web, debes escoger muy bien en quién vas a invertir
  • 48. Tips para una buena Inversión en Marketing Digital 3.Invertir en campañas de marketing Online: Si no lo manejas bien, mejor buscar quien las administren y las controlen. FOCALIZATE! 4. Medir y probar todo el tiempo. Solo iterando se logra conocer cuál es la mejor forma de invertir y lograr buenos resultados. 5. Invertir mínimo el 10% de su presupuesto de matrketing.