Este documento presenta un curso sobre estrategia de marketing digital para empresas turísticas. El curso cubre temas como diseño web responsivo, SEO, marketing de contenidos, creación de buyer personas, desarrollo de mapas de contenido, redes sociales, medición y más. El objetivo es ayudar a las empresas turísticas a establecer e implementar una estrategia exitosa de marketing digital para promover sus negocios en línea.

1. www.ci.com.sv
PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

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Objetivo
• Promocionar tu negocio en línea, ya
que los métodos de marketing
tradicionales se están tornando un
tanto ineficaces como costosos

3. www.ci.com.sv
Al descuidar la promoción de
tu negocio en línea,
• te estás perdiendo la posibilidad de
obtener los resultados comerciales
poderosos que una estrategia eficaz
de marketing en Internet puede
generar.

4. www.ci.com.sv
Internet canal principal
para el turismo
• Las empresas
turísticas llegan a
sus clientes en
todo el mundo
por internet
• Tus canales
digitales listos
para conversar
con los turistas.

5. www.ci.com.sv
¿A quién va dirigido?
• Ya sea que tu negocio
de servicios turísticos
recién está
comenzando con el
marketing en Internet o
que deseas pulir los
aspectos básicos, este
curso te ayudará a
establecer e
implementar paso a
paso una estrategia
exitosa de marketing
en Internet.

6. Temas
• Diseño Web Responsivo
• SEO
• Marketing de Contenidos
• Como crear Buyer
Personas
• Desarrollo de Mapa de
Contenidos
• Plan de canales
• Operación de Redes
Sociales
• Calendario de
Conversaciones
• Medición y ROI
• Las Revoluciones de la
humanidad
• Canal digital Principal
• Estrategia Integrada de
marketing digital
• Pilares de Los negocios
en internet
• Ciclo de compra del
turista
• Sitios Especializados
para turismo
• Estrategias de Valor
para un Sitio web

7. www.ci.com.sv
Las Revoluciones de la
humanidad
• Estamos ante la más grande
revolución de la humanidad en
cuanto a comunicación
• Estadísticas de Uso de Internet (Sitios y
Redes Sociales)

8. www.ci.com.sv
Canal digital Principal
• Toda nuestra estrategia de
comunicación tiene que tener un
canal digital al cual dirijamos a
nuestra audiencia
Canal
digital
principal
Medios masivos
Relaciones públicas
Buscadores / medios
digitales

9. www.ci.com.sv
Estrategia Integrada de
marketing digital
• Todos nuestros canales digitales
deben de tener coherencia en el
mensaje e integración en el flujo de la
información
Sitio
Web
Correo
Electrónico
Redes
Sociales
BuscadoresMóviles
Sitios
especializados

10. www.ci.com.sv
Pilares de Los negocios en
internet
• Existen tres pilares de los negocios en
internet
Tecnología E-marketing
Logística y
operaciones

11. www.ci.com.sv
Uso de canales digitales
durante el ciclo de viaje del
turista
ANTES
•Buscar
•Encontrar
•Contratar
•Organizar
DURANTE
•Buscar
•Ampliar
información
•Compartir
DESPUES
•Ampliar
información
•Opinar /
Recomendar

12. www.ci.com.sv
Sitios especializados en
turismo
• Los turistas buscan destinos e
información de los mismos en sitios
especializados. Tu negocio tiene que
tener presencia en estos sitios

13. www.ci.com.sv
Estrategias de Valor para un
Sitio web
Imagen
Multimedia
Productos y servicios
Diseño
Comercialización.

14. www.ci.com.sv
SEO
• Optimización del sitio web, palabras
claves para posicionarse en los
buscadores

15. www.ci.com.sv
Diseño Web Responsivo
• Los usuarios usan diversas pantallas,
nuestro sitio web debe adaptarse a
todas ellas.

16. www.ci.com.sv
Marketing de Contenidos
Inicio Plan Audiencia Historia
Canales Proceso Conversación Medición

17. www.ci.com.sv
Como crear Buyer
Personas
• Son
representaciones,
generalizadas de
sus clientes
ideales.
• Ayudan a
entender mejor a
sus clientes

18. www.ci.com.sv
Desarrollo de Mapa de
Contenidos
• Es el proceso de ofrecer el contenido
adecuado, a las personas
adecuadas, en el momento
adecuado
Conciencia Consideración Decisión

19. www.ci.com.sv
Plan de canales
• La estrategia de contenido define su
estrategia de canal - no al revés

20. www.ci.com.sv
Operación de Redes Sociales
Facebook fan
page
Twitter
Instagram Youtube

21. www.ci.com.sv
Calendario de
Conversaciones
• No sólo se necesita
configurar puestos
de escucha, pero
también hay que
encontrar la
manera de
responder a la
conversación

22. www.ci.com.sv
Medición y ROI
• La medición se produce al final de
este proceso, pero para muchos, es el
principio, el medio y el fin (y todo lo
demás) de su proceso de marketing
de contenidos.

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Generales del Curso
• Duración: 52 horas
• Tiempo: 13 sesiones de
4 horas
• Horarios: Según
conveniencia de los
participantes.
• Computadoras por
alumno
• De preferencia poseer
sus canales digitales
o Sitio web, facebook fan page,
twitter, instagram, youtube.

24. www.ci.com.sv
Impartido por
• Ing. Héctor Maida
• Ingeniero Industrial
• Gerente General de
Creativos de internet,
con 20 años de
experiencia en los
negocios por internet.
• Docente Universitario
en marketing turístico
• Star Wars Fan
• @hmaida

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26. www.ci.com.sv
hmaida@ci.com.sv
Tel.: 2124-0532 / Cel.: 7899-3934