El documento describe dos estrategias clave de comunicación de marketing: arriba de la línea (ATL) y debajo de la línea (BTL). El ATL incluye publicidad masiva en televisión, radio y prensa, mientras que el BTL se centra en tácticas más segmentadas como el marketing directo y en el punto de venta. Actualmente el BTL está creciendo más rápidamente debido a su capacidad para medir resultados e interactuar con los consumidores.