MARKETING PERSONAL

• Una cosa es salir a
  venderte y la otra
  lograr que te compren.
Ser Atractivo en mi Oferta
             • Existe una gran
               diferencia entre una
               actitud y la otra.
             • Hay que configurarse
               de forma que pueda
               ser interesante a los
               posibles clientes.
Las necesidades........


• Se detectan, estimulan
  y satisfacen.
Tiene éxito......

           Quien ve primero las
           cosas.
         • Quien primero
           diagnostica una
           necesidad.
         • Quien primero las
           estimula y satisface
Todo pasa por la Percepción
• En la mayoria de los
  casos lo que pensamos
  y creemos tiene para el
  Ser humano una
  validez y veracidad
  absolutas.
Percepción=Filtro
         • Todo pasa por el filtro
           de nuestra percepción.
         • Si nuestros clientes
           NO perciben lo que
           queremos transmitir,
           nuestro esfuerzo es
           inutil.
Proceso a considerar
• Cada persona tiene
  valores diferentes,
  razones distintas por
  las que decide actuar
  de una forma u otra.
Necesitamos saber el porqué?

              • Nos compran los que
                nos compran y porque
                no nos compran los
                que no nos compran.
Todos los clientes pueden
            segmentarse

• Un segmento es un
  conjunto que
  comparten un
  determinado número
  de caracteristicas y
  atributos.
OBJETIVOS=TARGETS
        • Son los segmentos
          donde mejor y mas
          competitivamente
          podemos ofrecer
          nuestros servicios.
¿CUÁLES SON MIS
            TARGETS?
• Aquellos donde
  podamos ser
  diferentes,atractivos.
• Mas competitivos.
• Y donde se produzca
  con mayor
  probabilidad la
  compra de nuestros
  servicios.
¿Cúal es el secreto?
          • La solución es conocer
            profundamente los
            segmentos y los
            compradores
            individuales. De esto
            dependerá que nuestra
            oferta sea vendible o
            comprable
¿ Que hacer para que nos
             compren?
• Debemos lograr que
  nos diferencien y
  distingan de nuestros
  competidores.
• El concepto que define
  esta diferenciación es
  el de MARCA
¿ MARCA ?
     • Una marca son los
       atributos
       fundamentales que
       tenemos.Nuestro
       nombre y apellidos.
     • Es aquello por lo que
       se nos reconoce y por
       lo que los clientes nos
       prefieren.
¿ Y sin marca que?
• Si no logramos ser
  diferentes y mejores
  que nuestra
  competencia seremos
  un “ commodity”.
• Es decir un producto
  indeferenciado y
  sujeto a una sola
  variable: El coste mas
  bajo
POSICIONAMIENTO
       • Necesitamos conseguir
         una personalidad
         definida para nuestra
         marca,ocupar un lugar
         especifico en la mente
         de los compradores.
       • Lograr que nos vean
         como queremos que
         nos vean.
¿Que es Posicionarse?
• Es tener una identidad,
  poder transmitir un
  modelo a los otros,
  una serie de
  caracteristicas
  mediante las cuales
  consigamos lograr una
  percepción
  diferenciada en
  nuestro TARGET
CONFUSIÓN

    • Si somos confusos en
      nuestro mensaje nos
      posicionaremos de
      forma confusa y no
      nos podrán
      diferenciar.
EL MK no es tan sólo
           Comunicación
• Inicialmente debemos
  conocer el producto en
  profundidad.
• Seguidamente definir
  nuestro Target.
• Y después marcar las
  estrategias de
  penetración y
  posicionamiento.
¿ Mis servicios donde se
       compran?


            • Desde luego en la
              estanteria de un Hiper,
              NO.
¿Dónde se realiza la compra?
• Cada Target tiene sus
  peculiaridades
  diferentes en la
  adquisición de los
  servicios.
• Hay que conocerlos y
  activarlos.
Relación de Necesidades
            • Mi posible comprador
              y yo mismo nos
              necesitamos
              mutuamente.

            • La no existencia de
              alguna de las dos
              partes imposibilita la
              operación.
La Satisfacción es ...
• Realmente la
  satisfacción de nuestro
  o nuestros clientes es
  primordial para seguir
  construyendo nuestra
  MARCA.
• Hay que mantenerla
  cotidianamente, si no
  lo hacemos puede
  debilitarse
Nosotros somos el envase
            • Nuestra prestación,
              inicialmente intagible,
              se materializa en
              nosotros mismos.
            • Nuestra persona,
              aspecto,ropa,la forma
              de
              relacionarnos,nuestra
              tarjeta de visita. Etc.
Una clave para el éxito
• Una de las llaves
  radica en el hecho de
  sostener nuestra Marca
  a traves de los años.
• Hay que cuidar el
  boca-oreja.
• La mentalidad a corto
  es nefasta para la
  Marca.
La Solidez
     • Nuestro Target debe
       percibir lo interesantes
       que somos y los
       beneficios que
       podemos aportar.
     • Hay que consolidarse
       con acciones sociales.
ACTIVIDADES
• Todo lo que pueda
  afectar a nuestro
  Marketing Personal, a
  la costrucción de
  nuestra imagen y
  prestigio, debemos
  tratarlo como un
  compromiso muy
  especial.
Se trata de poner el cuerpo

              • Las relaciones por mas
                que empiecen a
                distancia,
                normalmente terminan
                en el “ uno a uno”, en
                el cara a cara.
Nuestras Etapas
• Nuestra vida está
  conformada por
  etapas:
• 1ª- La de la niñez,
  adolescencia y primera
  juventud
• 2ª- La de la madurez
• 3ª- La de la vejez
AUTO NEGOCIANDO
       • Basándonos en nuestras
         Ambiciones,Valores
         Éticos y Posibilidades,
         definimos nuestros
         Proyectos Personal y
         Profesional, concluyendo
         en nuestro Proyecto de
         Vida
PAGAR UN PRECIO
• Ante un proceso de
  cambio, siempre
  tendremos que pagar
  un precio, ya sea si
  nos quedamos donde
  estamos como si
  emprendemos un
  nuevo rumbo.
IDENTIFICAR Y NO NEGAR
           • La frustración, la
             Inseguridad, la
             ansiedad y diferentes
             miedos nos
             acompañaran cuando
             hagamos frente a lo
             desconocido.
IDENTIFICA TU SUEÑO
• Aquel objetivo donde
  quisieramos llegar y
  donde mejor se
  expresa nuestra
  personalidad, aquello
  que mejor sabemos
  hacer,donde pensamos
  que obtendremos la
  calidad de vida
  deseada.
NUESTRO ESPEJO
  PERSONAL
       • Es la relación costo-
         beneficio, el esfuerzo
         que estamos
         dispuestos a efectuar
         para conseguir nuestro
         sueño, a que cosas
         estamos dispuestos a
         renunciar y a las que
         no.
LA DOBLE MIRADA
• Necesitamos ejercitar
  la doble mirada, una
  que mire hacia dentro
  (nuestro mundo
  interior) y la otra hacia
  fuera, (el mundo que
  nos rodea)
¿ EL QUÉ Y EL CÓMO?

          • Que queremos lograr
            en nuestras vidas y de
            que modo pensamos
            que lo lograremos.
LO QUE SOMOS=1 PRODUCTO
• A lo largo de nuestras
  vidas configuramos un
  producto, nosotros
  mismos.
• Presentamos
  diferentes atributos y
  se nos valora en
  diferentes planos.
Cabeza de Ratón o Cola de León


               • Al final, la decisión
                 es Propia.
PLAN ESTRATEGICO

        • Para saber a donde
          puedo dirigirme
          primero tengo que
          saber donde estoy y el
          porque?
Donde quiero ir ?

• Decisión Objetiva y
  reflexionada.
• Detectar nuestra
  necesidades reales
COMO ESTOY AHORA?
        •   Análisis DAFO
        •   Debilidades
        •   Amenazas
        •   Fortalezas
        •   Oportunidades
Que necesito para llegar?

• Analizar las
  necesidades
Que me falta?

      • Lo que necesito
        menos lo que
        tengo
Lo que me falta es....
           • Asumible.

           • Conseguible

           • Sustituible

           • Insalvable
Donde puedo ir?

• El quiero y el
  puedo nos lo
  define nuestra
  realidad
Empezar el Camino
• Hacia donde
• Cuando
• Como
COSTE

  • Que esfuerzos
    materiales y
    personales
    tendré que
    asumir?
Que necesitamos?
• Hay que llevar la
  mochila con lo
  imprescindible,
  los largos
  caminos se
  hacen ligeros de
  equipaje
Podríamos dar el primer Paso?




               •Sí. Felicidades
No podemos dar el primer Paso



•Porqué?
hay que volver
al inicio
CRONOGRAMA
     • Todo buen viaje
       tiene sus mapas, sus
       fechas y las etapas
       que hay que
       recorrer cada día
Diseñando Controles

• Donde,con que coste
  y como quería estar al
  fin de la primera etapa
  y donde estoy?
ANALIZAR LAS DIFERENCIAS
            • Porque no lo he
              conseguido?
            • Las desviaciones hay
              que analizarlas aunque
              sean positivas
Corrigiendo

• Que debo hacer para
  que no vuelva a
  ocurrir.
• Análisis Objetivo
Redefiniendo Objetivos
           • Basándonos en los
             primeros tramos de
             camino recorridos
             extrapolar los
             siguientes.
Saber a donde vamos es lo que
           Importa

• Lo gratificante es
  hacer el camino
  con la convicción
  que es el nuestro.
La libertad de decisión tiene que
  estar libre de toda Esclavitud


• Solo Conociendo,
  Aceptando y
  Comprendiendo
  seremos capaces de
  Decidir con Libertad
RESUMEN
CONOCER      OBJETIVOS
COMPRENDER   CLAROS
ACEPTAR      Y ASUMIBLES

QUIERO?      TOLERANCIA CON
PUEDO?       LAS
DEBO?        DESVIACIONES

Marketing personal

  • 1.
    MARKETING PERSONAL • Unacosa es salir a venderte y la otra lograr que te compren.
  • 2.
    Ser Atractivo enmi Oferta • Existe una gran diferencia entre una actitud y la otra. • Hay que configurarse de forma que pueda ser interesante a los posibles clientes.
  • 3.
    Las necesidades........ • Sedetectan, estimulan y satisfacen.
  • 4.
    Tiene éxito...... Quien ve primero las cosas. • Quien primero diagnostica una necesidad. • Quien primero las estimula y satisface
  • 5.
    Todo pasa porla Percepción • En la mayoria de los casos lo que pensamos y creemos tiene para el Ser humano una validez y veracidad absolutas.
  • 6.
    Percepción=Filtro • Todo pasa por el filtro de nuestra percepción. • Si nuestros clientes NO perciben lo que queremos transmitir, nuestro esfuerzo es inutil.
  • 7.
    Proceso a considerar •Cada persona tiene valores diferentes, razones distintas por las que decide actuar de una forma u otra.
  • 8.
    Necesitamos saber elporqué? • Nos compran los que nos compran y porque no nos compran los que no nos compran.
  • 9.
    Todos los clientespueden segmentarse • Un segmento es un conjunto que comparten un determinado número de caracteristicas y atributos.
  • 10.
    OBJETIVOS=TARGETS • Son los segmentos donde mejor y mas competitivamente podemos ofrecer nuestros servicios.
  • 11.
    ¿CUÁLES SON MIS TARGETS? • Aquellos donde podamos ser diferentes,atractivos. • Mas competitivos. • Y donde se produzca con mayor probabilidad la compra de nuestros servicios.
  • 12.
    ¿Cúal es elsecreto? • La solución es conocer profundamente los segmentos y los compradores individuales. De esto dependerá que nuestra oferta sea vendible o comprable
  • 13.
    ¿ Que hacerpara que nos compren? • Debemos lograr que nos diferencien y distingan de nuestros competidores. • El concepto que define esta diferenciación es el de MARCA
  • 14.
    ¿ MARCA ? • Una marca son los atributos fundamentales que tenemos.Nuestro nombre y apellidos. • Es aquello por lo que se nos reconoce y por lo que los clientes nos prefieren.
  • 15.
    ¿ Y sinmarca que? • Si no logramos ser diferentes y mejores que nuestra competencia seremos un “ commodity”. • Es decir un producto indeferenciado y sujeto a una sola variable: El coste mas bajo
  • 16.
    POSICIONAMIENTO • Necesitamos conseguir una personalidad definida para nuestra marca,ocupar un lugar especifico en la mente de los compradores. • Lograr que nos vean como queremos que nos vean.
  • 17.
    ¿Que es Posicionarse? •Es tener una identidad, poder transmitir un modelo a los otros, una serie de caracteristicas mediante las cuales consigamos lograr una percepción diferenciada en nuestro TARGET
  • 18.
    CONFUSIÓN • Si somos confusos en nuestro mensaje nos posicionaremos de forma confusa y no nos podrán diferenciar.
  • 19.
    EL MK noes tan sólo Comunicación • Inicialmente debemos conocer el producto en profundidad. • Seguidamente definir nuestro Target. • Y después marcar las estrategias de penetración y posicionamiento.
  • 20.
    ¿ Mis serviciosdonde se compran? • Desde luego en la estanteria de un Hiper, NO.
  • 21.
    ¿Dónde se realizala compra? • Cada Target tiene sus peculiaridades diferentes en la adquisición de los servicios. • Hay que conocerlos y activarlos.
  • 22.
    Relación de Necesidades • Mi posible comprador y yo mismo nos necesitamos mutuamente. • La no existencia de alguna de las dos partes imposibilita la operación.
  • 23.
    La Satisfacción es... • Realmente la satisfacción de nuestro o nuestros clientes es primordial para seguir construyendo nuestra MARCA. • Hay que mantenerla cotidianamente, si no lo hacemos puede debilitarse
  • 24.
    Nosotros somos elenvase • Nuestra prestación, inicialmente intagible, se materializa en nosotros mismos. • Nuestra persona, aspecto,ropa,la forma de relacionarnos,nuestra tarjeta de visita. Etc.
  • 25.
    Una clave parael éxito • Una de las llaves radica en el hecho de sostener nuestra Marca a traves de los años. • Hay que cuidar el boca-oreja. • La mentalidad a corto es nefasta para la Marca.
  • 26.
    La Solidez • Nuestro Target debe percibir lo interesantes que somos y los beneficios que podemos aportar. • Hay que consolidarse con acciones sociales.
  • 27.
    ACTIVIDADES • Todo loque pueda afectar a nuestro Marketing Personal, a la costrucción de nuestra imagen y prestigio, debemos tratarlo como un compromiso muy especial.
  • 28.
    Se trata deponer el cuerpo • Las relaciones por mas que empiecen a distancia, normalmente terminan en el “ uno a uno”, en el cara a cara.
  • 29.
    Nuestras Etapas • Nuestravida está conformada por etapas: • 1ª- La de la niñez, adolescencia y primera juventud • 2ª- La de la madurez • 3ª- La de la vejez
  • 30.
    AUTO NEGOCIANDO • Basándonos en nuestras Ambiciones,Valores Éticos y Posibilidades, definimos nuestros Proyectos Personal y Profesional, concluyendo en nuestro Proyecto de Vida
  • 31.
    PAGAR UN PRECIO •Ante un proceso de cambio, siempre tendremos que pagar un precio, ya sea si nos quedamos donde estamos como si emprendemos un nuevo rumbo.
  • 32.
    IDENTIFICAR Y NONEGAR • La frustración, la Inseguridad, la ansiedad y diferentes miedos nos acompañaran cuando hagamos frente a lo desconocido.
  • 33.
    IDENTIFICA TU SUEÑO •Aquel objetivo donde quisieramos llegar y donde mejor se expresa nuestra personalidad, aquello que mejor sabemos hacer,donde pensamos que obtendremos la calidad de vida deseada.
  • 34.
    NUESTRO ESPEJO PERSONAL • Es la relación costo- beneficio, el esfuerzo que estamos dispuestos a efectuar para conseguir nuestro sueño, a que cosas estamos dispuestos a renunciar y a las que no.
  • 35.
    LA DOBLE MIRADA •Necesitamos ejercitar la doble mirada, una que mire hacia dentro (nuestro mundo interior) y la otra hacia fuera, (el mundo que nos rodea)
  • 36.
    ¿ EL QUÉY EL CÓMO? • Que queremos lograr en nuestras vidas y de que modo pensamos que lo lograremos.
  • 37.
    LO QUE SOMOS=1PRODUCTO • A lo largo de nuestras vidas configuramos un producto, nosotros mismos. • Presentamos diferentes atributos y se nos valora en diferentes planos.
  • 38.
    Cabeza de Ratóno Cola de León • Al final, la decisión es Propia.
  • 39.
    PLAN ESTRATEGICO • Para saber a donde puedo dirigirme primero tengo que saber donde estoy y el porque?
  • 40.
    Donde quiero ir? • Decisión Objetiva y reflexionada. • Detectar nuestra necesidades reales
  • 41.
    COMO ESTOY AHORA? • Análisis DAFO • Debilidades • Amenazas • Fortalezas • Oportunidades
  • 42.
    Que necesito parallegar? • Analizar las necesidades
  • 43.
    Que me falta? • Lo que necesito menos lo que tengo
  • 44.
    Lo que mefalta es.... • Asumible. • Conseguible • Sustituible • Insalvable
  • 45.
    Donde puedo ir? •El quiero y el puedo nos lo define nuestra realidad
  • 46.
    Empezar el Camino •Hacia donde • Cuando • Como
  • 47.
    COSTE •Que esfuerzos materiales y personales tendré que asumir?
  • 48.
    Que necesitamos? • Hayque llevar la mochila con lo imprescindible, los largos caminos se hacen ligeros de equipaje
  • 49.
    Podríamos dar elprimer Paso? •Sí. Felicidades
  • 50.
    No podemos darel primer Paso •Porqué? hay que volver al inicio
  • 51.
    CRONOGRAMA • Todo buen viaje tiene sus mapas, sus fechas y las etapas que hay que recorrer cada día
  • 52.
    Diseñando Controles • Donde,conque coste y como quería estar al fin de la primera etapa y donde estoy?
  • 53.
    ANALIZAR LAS DIFERENCIAS • Porque no lo he conseguido? • Las desviaciones hay que analizarlas aunque sean positivas
  • 54.
    Corrigiendo • Que debohacer para que no vuelva a ocurrir. • Análisis Objetivo
  • 55.
    Redefiniendo Objetivos • Basándonos en los primeros tramos de camino recorridos extrapolar los siguientes.
  • 56.
    Saber a dondevamos es lo que Importa • Lo gratificante es hacer el camino con la convicción que es el nuestro.
  • 57.
    La libertad dedecisión tiene que estar libre de toda Esclavitud • Solo Conociendo, Aceptando y Comprendiendo seremos capaces de Decidir con Libertad
  • 58.
    RESUMEN CONOCER OBJETIVOS COMPRENDER CLAROS ACEPTAR Y ASUMIBLES QUIERO? TOLERANCIA CON PUEDO? LAS DEBO? DESVIACIONES