Slides baseados no curso As Revelações do Apocalipse, de autoria do Pr. Daniel Belvedere, a serem utilizados como material de apoio em conferências bíblicas.
Slides baseados no curso As Revelações do Apocalipse, de autoria do Pr. Daniel Belvedere, a serem utilizados como material de apoio em conferências bíblicas.
FORMACIÓN: PLAN DE NEGOCIO PARA EL MEDIADOR DE SEGUROSOlga De Vega Pérez
Community of Insurance y Biurrun consulting presentan:
Un plan de formación para orientar a las Empresas del sector asegurador al conocimiento de gestión de su negocio.
Para saber dónde está
A dónde va
Cómo actuar para mejorar
Controlar los resultado
y..mucho más!
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Presentación sobre la comparación entre las 7Ps del Servicio y la descripción de las 7Ps del Marketing Social, basado en un trabajo hecho por Alicia de la Peña a quien agradezco mucho esta orientación.
Marketing Mix / Mezcla de Marketing / Mix de Marketing / Mix de Mercadotecnia
7P / 7 P
7Ps / 7 Ps
7Pes / 7 Pes
Nuevas / Nueva / Nuevo / 4P
Español / Spanish
Siete P
Siete Ps
Siete Pes
4P / 4 P
4Ps / 4 Ps
4Pes / 4 Pes
Público Objetivo / Target
Producto / Product
· Diseño
· Tecnología
· Utilidad percibida
· Conveniencia de uso
· Calidad
· Presentación / packaging
· Utilidad para la marca
· Accesorios
· Garantías
Precio / Price
· Márgenes
· Penetración
· Valor percibido
· Sobreprecio
· Liderazgo en el coste
Promoción / Promotion
· Ofertas especiales
· Publicidad
· Muestras de aprobación
· Muestras al usuario
· Campañas
· Joint Ventures/ cruce de ventas (ventas cruzadas)
Plaza / Placement
· Punto de venta
· Al por mayor
· Envíos especiales
· Internet
· Venta directa
· Ventas transversales
· Multicanal
Personas / People
· Empleados
· Gerencia
· Cultura Organizacional
· Orientación a Servicio al Cliente
Procesos / Process
· Uniformidad en la oferta
· Servicio de entrega
· Consumo de servicio
Plusvalía / Physical evidence (evidencia física)
· Comodidades
· Infraestructura
· Prestación de servicios
· Valor añadido (valor agregado) / diferencial
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By alvaro de venegas
Taller de fortalecimiento empresarial para el aprendizaje en el desarrollo de estrategias del programa de fortalecimiento empresarial a MIPES del Sena, Regional Casanare, Nelson R. Muñoz Osma, Gestor empresarial.
El “homo emprendedor” se caracteriza por tener inquietudes, ideas por doquier, capacidad creativa, y una gran imaginación generadora de proyectos. Unas ideas terminaran en nuestra inventiva sin ni siquiera exponerla al mundo, nos la reservamos para nosotros, otras las maduraremos de una forma fugaz en la ducha, camino de la Universidad, en casa de unos amigos, o simplemente dirigiéndonos a los sitios más inverosímiles, pues si algo nos hemos enseñado a nosotros mismos es que no hay momentos buenos ni malos para generar ideas, la mente las genera espontáneamente.
Hace ya algunos años, Eleanor Roosevelt, mujer polivalente, escritora, diplomática, y activista por los derechos humanos, nos dejó una frase que enarbola la bandera del emprendimiento, pues dijo que “El futuro pertenece a
quienes creen en la belleza de su sueño”. Nosotros emprendedores del mundo, jóvenes y mayores, estudiantes o
currantes, tenemos ideas, maravillosas ideas, locas o románticas, innovadoras o desarrolladoras, pero siempre revolucionarias y preciosas, son nuestras ideas, las que hemos tenido, criado y cuidado en los malos momentos, son
nuestras semillas que florecerán en la empresa que será su hogar, y nosotros las trabajaremos para obtener los frutos que la engrandezcan y por la mera satisfacción de verla crecer.
Con la idea de que éste camino de crecimiento nos sea más fácil, se ha desarrollado esta herramienta que sistematiza la manera de encaminar la idea origen a la visualización de un negocio viable.
Vamos a trazar un mapa de nuestra idea, un recorrido que nos plasme la idea en un cuadro que nos permita ver todos los recovecos que tiene, sus grandezas y sus debilidades, como potenciar las debilidades y como señalar las excelencias de las grandezas para tener una meta objetiva, el hogar de nuestra idea, nuestra empresa.
Este viaje tiene una serie de etapas que tenemos que ir cubriendo y en cada una de ellas debemos dejar nuestra marca, y así crear un valor que podamos aportar a la idea y a la empresa para que nuestros clientes, nuestros futuros
fans nos sigan, crean en ello y se fidelicen.
Este camino que emprendemos juntos se puede complementar con un Plan de Negocio y un estudio económico-financiero, pues en conjunto ayudan a
profundizar en el conocimiento de nuestra idea y la innovan aportando valor.
Con ello, conseguimos profundizar en la operativa y recursos de una empresa, estructurándolos y analizando las fortalezas y debilidades de la misma.
Marketing de Valores nos lleva a identificar las necesidades e inquietudes de nuestros consumidores para poder ser capaces de llegar tanto a su mente, corazón y alma.
Order OS es una plataforma desarrollada especialmente para los talleres automotrices, en la cual pueden agilizar el control de las entradas, procesos y salidas de vehículos.
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
Ponencia en I SEMINARIO SOBRE LA APLICABILIDAD DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA. 3 de junio de 2024. Facultad de Estudios Sociales y Trabajo, Universidad de Málaga.
4. ¿Qué hacen algunos para darle vida a
una idea?
.
El ingeniero civil primero debe
elaborar los planos
El viajero programa su viaje.
El técnico del equipo de fútbol diseña
una estrategia de juego.
El cocinero prepara los ingredientes.
El deportista diseña un plan de
entrenamiento.
.
5. Y el emprendedor…
.
¿Planifica su negocio?
¿Planifica los compromisos
y resultados de su negocio?
¿Planifica el futuro de su
negocio?
¿Planifica su vida?
7. ¡¡Tenemos que hacer que
las cosas sucedan!!
¡¡Los resultados son
producto de la planeación,
la organización la
ejecución y el control!!
8.
9. ¿Qué es un Plan de Negocio?
Es un documento que en forma
sistemática detalla el negocio, sus
aspectos operacionales y
financieros de lo que será una
empresa para lograr los objetivos.
10. 1. Conocer si el negocio es viable y rentable.
2. Conocer el monto de inversión necesario para el
negocio, así como las necesidades de financiamiento.
3. Definir el modelo de negocio o diseño del negocio.
4. Definir la oferta empresarial a ofrecer.
5. Conocer con amplitud, a fondo los aspectos del
negocio; para desarrollar estrategias ganadoras , para
atraer a los clientes, lograr que compren, que
regresen y no quieran irse.
6. Ordenar las actividades necesarias para iniciar el
negocio
7. Conseguir financiamiento
8. Ayuda a clarificar y organizar bien las ideas.
¿Para que sirve un plan de negocios?
11. Esquema Básico de un Plan de
Negocios
1. Resumen ejecutivo
2. Descripción del negocio
3. Estudio de mercado
4. Plan de marketing
5. Plan operativo
6. Plan de organización
7. Plan legal
8. Plan financiero
9. Plan de implantación
10. Anexos
12. ESTRUCTURA BASICA
DE LA PLANEACION
Definición de Identidad
Fijación de objetivos
Diseño de estrategias
Desarrollo de acciones
13. La Misión
Razón o existencia de ser o existir, es el
propósito o motivo por el cual existe, da
sentido y guía a las actividades de la
empresa (Qué?, Quién?, Cómo?).
Debe contener y manifestar características
que le permitan permanecer en el tiempo.
* Atención (Orientación al Cliente).
* Innovación y/o diversificación.
• Alta calidad de sus productos y servicios.
• Ventajas y/o peculiaridades competitivas.
• Filosofía de mejora continua.
• Imagen, prestigio, atracción, preferencia.
14. La Visión.
Imagen mental de una Idea, sueño, propósito,
ilusión, u objetivo a alcanzar;
Como y en donde nos vemos en ese futuro
deseado.
Panorama, alcance, perspectiva que tiene la
Dirección sobre el futuro de Vida.
Es la explicación de lo que la Organización trata de
obtener, para lograr la exposición de la Misión,
guía para la formulación de estrategias y sus
alcances.
15. FODA’s
Siglas que significa Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
Es el análisis de variables controlables (las
debilidades y fortalezas que son internas de la
organización y por lo tanto se puede actuar
sobre ellas con mayor facilidad), y de variables
no controlables (las oportunidades y amenazas
las presenta el contexto y la mayor acción que
podemos tomar con respecto a ellas es
preverlas y actuar a nuestra conveniencia).
15
16. Valores: Conjunto de cualidades intrínsecas
que posee el ser Humano.
Otorgarle aprecio a algo tangible o intangible.
El Aprecio es: la importancia, la sustancia, la firmeza
de un acto y características genéricas.
Que tiene importancia para nosotros, en cuanto que
satisface diversas necesidades de manera consciente
o inconsciente.
Estamos rodeados de un Universo que esta lleno de
valores:
Valores trascendentales o Universales. “ La Divinidad
de Dios”,
La naturaleza [el mundo animal, la vegetación, la
lluvia, el agua, el aire, - el fuego, etc.].
Virtudes Humanas.- Es un habito o disposición
permanente que nos mueve a obrar bien y evitar el
mal. [cualidades y capacidades para administrar los
recursos del mundo que nos toco vivir].
Valores Humanos.
17. Objetivos, Estrategias y Acciones:
a) Los Objetivos son la brújula para la estrategia y las
acciones;
b) La estrategia responde a un conjunto de acciones [es el
puente que une el objetivo con la acción];
c) Se debe tomar en cuenta además:
* Prevención de crisis y conflictos;
[desarrollo de varios escenarios y alternativas de
solución]
* Gestión de riesgos
*: Negociación y mediación.
18.
19. Áreas de la vida
YO Social
Salud
Pareja
Familia
Profesión
Servicio Espiritualidad
21. Visión Personal
“Yo Soy un Hombre Feliz,
Tranquilo, Prospero, Sano,
Autosuficiente,
Autodependiente, Resiliente.”
22.
23. 23
Objetivos, estrategias y acciones PERSONALES:
SALUD: TOMAR EN AYUNAS, TODOS LOS DIAS, A LAS 7:30 HRS, IMMUNOCAL PARA QUE
MI METABOLISMO GENERE GLUTATION Y ASI MEJORAR SU DESEMPEÑO INMUNOLOGICO.
CULTURA: SALIR A CAMINAR CON MI ESPOSA LIVIA, TODOS LOS LUNES DEL 2014, A LAS
19:00 HRS, AL CENTRO HISTORICO TENER ESPARCIMIENTO CON ELLA Y PODER VER LAS
ESCULTURAS QUE HAY POR AHI.
RECREACION: REALIZAR CON MIS COMPAÑEROS DE LIDERATO REUNIONES EL 3ER
SABADO DE CADA MES, EN MI CASA, A LAS 18:30 HRS. CON EL OBJETIVO DE
INCREMENTAR NUESTRA COMUNICACIÓN Y NIVEL DE IDENTIFICACIÓN.
FAMILIA: VER JUNTO CON MI MAMA, UN DOCUMENTAL DE LA MUERTE JFK, EL MARTES 11
DE FEBRERO DE 2014, EN SU CASA, A LAS 18:30 HRS. ESTA ACTIVIDAD LA
REALIZAREMOS CON EL OBJETIVO DE INCREMENTAR NUESTRA COMUNICACIÓN Y NIVEL
DE IDENTIFICACIÓN, ES UN TIEMPO QUE NOS VAMOS A DAR PARA NOSOTROS DOS
EXCLUSIVAMENTE, SIN CELULARES, NI INTERNET.
PROFESIONAL: PROMOVER CON FRANCISCO TORRES EN SU OFICINA, EL BENEFICIO DE
CONSUMIR IMMUNOCAL, EL LUNES 10 DE ENERO DE 2014, A LAS 16:30 HRS., PARA QUE
LO RECOMIENDE A LOS SOCIOS DEL CLUB DEPORTIVO BRITANIA.
ESPIRITUAL: MEDITAR A DIARIO, USANDO UNA TECNICA DE SONIDOS BINAURALES, CON
MENSAJES SUBLIMINALES, PARA EL BIENESTAR EN SALUD, DINERO, AMOR; AL ESTAR
BAÑANDOME, A LAS 7:00 HRS ANTES DE EMPEZAR A ALISTARME.
ECONOMICA: COMER SOLAMENTE EN CASA, A MENOS DE QUE SEA ALGUNA REUNIÓN
PREVISTA CON ANTERIORIDAD, DE ESTA MANERA ESTARÉ EVITANDO GASTAR DINERO
INNECESARIO.
PAREJA: DECIRLE DIARIAMENTE A LIVIA, AL MENOS AL LEVANTARNOS Y AL
ACOSTARNOS, QUE LA AMO, ESTO PARA REITERLE MI AMOR POR ÉLLA.
26. Beneficios que ofrece mi producto/servicio?
La empresa no vende productos sino beneficios.
Ejm. Negocios de aspiradoras: vende salud,
practicidad
Calidad: aspecto clave. Nivel de calidad que se
ofrecerá.
Diseño y estilo
Envase
Marca
Etiqueta
Adicionales
Producto
¿Cómo será nuestro producto?
27. La definición del precio es clave para el negocio.
El precio va íntimamente ligado a la percepción de
calidad del producto (así como su exclusividad).
Precio
Cómo determinar los precios:
Según el costo,
Según la demanda,
Según la competencia
Según Estrategias de precios para
lanzamiento del negocio para vender más.
¿Cuál será el precio? ¿Cómo se determinará?
28. PLAZA
¿Dónde vamos a vender nuestros productos? Una
buen punto de venta puede ayudar al éxito o al
aumento de precios. Un mal punto de venta puede
significar el fracaso de la empresa.
No tienen las mismas tarifas los taxistas que tienen la
concesión en el aeropuerto que aquellos que operan
fuera.
No es lo mismo si tus productos los venden en
walmart en la repisa superior que en la repisa que
esta al alcance de la vista.
¿Donde vendes tus productos?
¿Estás en el lugar adecuado en el momento justo?
La plaza no sólo significa tus puntos de venta.
También se deben incluir en esta estrategia tus
canales de distribución y tus tiempos de entrega.
29. Publicidad:
Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere
ofrecer al cliente.
Medios: periódicos, revista, televisión, radio,
correo, vehículos de transporte y anuncios
exteriores.
Promoción
Ahora está ganando mayor relevancia en comparación a
la publicidad. Ventaja: trato más directo con los
clientes.
Fuerza de ventas
Equipo de vendedores profesionales
Relaciones públicas
Está teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la
empresa. A través de los medios de comunicación.
Marketing directo
Trato personalizado al cliente. Fundamental tener
información personal de cada cliente.
PROMOCION
30. ¿Quiénes Son Tus
Clientes/Usuarios?
Definir los grupos de personas o
entidades a quiénes se va a dirigir la
proposición de valor.
¿Cuál es el perfil de tus clientes?
¿Dónde se encuentran?
¿Son hombres o mujeres?
¿Qué edades tienen?
¿Qué estilo de vida tienen?
¿Qué otras características tienen?
31. ¿Cual es La Proposición de Valor?
¿Qué problema ayudamos a resolver?
¿Qué paquetes de servicios y productos estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
¿En qué se diferencia la oferta de la empresa
de la de otros competidores?
Piensa en tu competencia. Escribe lo que te
diferencia de tus competidores.
Aporta soluciones a un problema de tu cliente.
¿Cómo alivia/soluciona tu producto o servicio
ese problema?
Sé específico y ofrece pruebas. Asegúrate de
poder cumplir lo que prometes.
Condensa todo en una clara y concreta frase
32. ¿Qué tipos de relaciones se
establecerán con los clientes?
La empresa debe definir el tipo de relación
que desean establecer con cada segmento de
mercado.
¿Qué tipo de relación esperan los diferentes
segmentos de mercado?
¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?
¿Cuánto nos cuestan?
¿Cómo se integran en el modelo de negocio
establecido?
33. Las relaciones con los clientes pueden
estar basadas en los fundamentos
siguientes:
Captación de clientes
Fidelización de clientes.
La relación puede ser personal o
automatizada.
Básico: Un negocio sin ventas no existirá.
Para ganar clientes debes desarrollar
estrategias y seguir acciones.
34. Análisis de la competencia
Características de sus productos
Ubicación. Mapeo.
Fortalezas y debilidades
35. ¿Qué canales se utilizarán?
El modo en que la empresa se comunica con los
diferentes segmentos de mercado para llegar a los
clientes y proporcionarles una propuesta de valor.
¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de
mercado?
¿Cómo establecemos actualmente el contacto con
los clientes? ¿Cómo podemos llegar a ellos ahora?
¿Cómo se integran (conjugan) nuestros canales?
¿Cuáles tienen mejores resultados? Funcionan
mejor?
¿Cuáles son los más rentables.
¿Cómo se integran en las actividades diarias de los
cliente?
36. Proyectar las ventas en unidades físicas
y monetarias
Fundamental conocer el mercado
potencial: la cantidad de posibles
compradores que existe en el mercado.
Si no es una cantidad importante, quizás
no sea conveniente trabajar con dichos
clientes.
La proyección de ventas es clave para la
planificación del negocio.
¿Cuál es la proyección de ventas?
37. ¿Qué actividades clave se
requieren?
Describen las acciones más importantes
que debe emprender una empresa para
que funcione: Producción, Resolución
de problemas, Plataforma/red
¿Qué actividades clave requiere nuestra
propuesta de valor?
¿Y los canales de comunicación y de
distribución?
¿Y nuestra relación con los clientes?
¿Y los flujos de ingreso? 37
38. ¿Qué recursos clave se requieren?
Describen los activos mas importantes
para que el negocio funcione: Físicos,
económicos, intelectuales, humanos.
¿Qué recursos clave requiere nuestra
propuesta de valor?
¿Cuáles requieren los canales de
comunicación y distribución?
¿Cuáles la relación con los clientes?
¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
39. ¿Qué alianzas clave se requieren?
Quiénes son nuestros
socios clave?
¿Quiénes son
nuestros
proveedores clave?
¿Qué recursos clave
adquirimos a
nuestros
proveedores clave?
¿Qué actividades
clave desarrollan
nuestros socios?
Motivaciones para
establecer alianzas:
Optimización y
economías de escala
Reducción de riesgos
e incertidumbre
Compra de
determinados
recursos y
actividades
Describe la red de proveedores y socios que
contribuyen al funcionamiento de un modelo de
negocio
.
40. Elemento mas importante de un negocio: el
personal, colaboradores
¿Cómo se organizará la empresa para
una administración eficiente?
¿Cuál será la estructura orgánica?
¿Qué funciones van a cumplir?
¿Con qué equipo humano se va a
trabajar?
¿Cuál es el perfil del personal?
¿Cómo se organiza su
negocio?
41. Socios
Qué tipo de negocio conviene
Tipos de empresas jurídicas
Permisos y licencias
Documentación contable y legal, laboral
Plan legal
42. Plan de operaciones
Definir estrategia. ¿Hacer o Tercerear?
Diseño del producto o servicio
Descripción del proceso/operaciones
Localización del negocio
Distribución física del negocio
Recursos materiales: materia prima, materiales,
insumos
Equipos, maquinaria
Instalaciones
Recursos humanos
Proveedores
43. ¿Producirás o Revenderás?
¿Cuáles son los procesos y operaciones que
utilizarás?
¿Cómo controlarás la calidad?
¿Cuáles serán tus costos de operación?
¿Cómo controlarás tus inventarios?
¿Cómo producirás tu oferta
asegurando la calidad y a costos
razonables?
44. ¿Cuáles son los tipos de ingresos?
¿Cuánto serán los ingresos?
¿Cuánto serán los gastos o egresos?
¿Cuál es mi Punto de Equilibrios?
¿Cuanto es el saldo?
Con la ilusión inicial se nos olvida ser
realistas:
¿Es rentable nuestro negocio?
Evaluación Económica y
Financiera
45. Es necesario conocer desde el
principio la cantidad de recursos que
necesitarás para iniciar el negocio sin
dificultades.
Debes prevenir problemas de falta de
liquidez.
Definir la forma de financiamiento del
negocio.
¿Cuánto de inversión se
necesitará y como se
financiará?
46. ¿Cuáles son los costos más
importantes inherentes a nuestro
negocio?
¿Cuáles son los recursos clave más
caros?
¿Cuáles son las actividades clave más
caras?
¿Cuál es la estructura de
costos?
47. Plan de implementación
Secuencia ordenada de tareas y actividades, según
fechas planeadas; indicando responsables.
49. Esquema Básico de un Plan de
Negocios
1. Resumen ejecutivo
2. Descripción del negocio
3. Estudio de mercado
4. Plan de marketing
5. Plan operativo
6. Plan de organización
7. Plan legal
8. Plan financiero
9. Plan de implantación
10. Anexos
50. 50
“El hacer un plan
no garantiza el éxito…
pero no hacerlo
Casi siempre asegura
el fracaso”