Este documento habla sobre el marketing en las redes sociales. Explica que el marketing en medios sociales incluye blogs, redes sociales y otras plataformas. También cubre la gestión de reputación y la influencia positiva. Luego discute cómo las bibliotecas usan herramientas como blogs, Facebook, Twitter y otras redes para promover sus servicios y actualizar a los usuarios. Finalmente, enfatiza la importancia de tener un plan de marketing que incorpore estas estrategias en línea.