Este documento define el marketing de medios sociales como un enfoque de marketing centrado en el cliente y sus redes sociales, con un énfasis en el compromiso, las comunidades, la participación y la colaboración. Explora los diferentes canales de medios sociales como blogs, wikis, videos, redes sociales y agregadores, y explica cómo participar en ellos puede generar tráfico, posicionamiento, reputación, comentarios y marketing viral. Finalmente, predice que el marketing de medios sociales continuará creciendo hacia formas futuras como la Web Semántica y el Marketing

1. Publicidad Interactiva: Web & E-mail Marketing Expert
Adela Verbauwede

2. ¿Qué es el
Social Media
Marketing?

3. Social Media Marketing es:
• Marketing enfocado en el cliente y sus redes sociales.

4. Social Media Marketing es:
• Marketing enfocado en el cliente y sus redes sociales.
• Marketing enfocado en el compromiso.

5. Social Media Marketing:
• Marketing enfocado en el cliente y sus redes sociales.
• Marketing enfocado en el compromiso.
• Comunidades.

6. Social Media Marketing:
• Marketing enfocado en el cliente y sus redes sociales.
• Marketing enfocado en el compromiso.
• Comunidades.
• Participación y colaboración.

7. Social Media Marketing:
• Marketing enfocado en el cliente y sus redes sociales.
• Marketing enfocado en el compromiso.
• Comunidades.
• Participación y colaboración.
• Democratización de las comunicaciones.

8. ¿Qué
significa
esto? Esto representa todos
los canales que las
personas usan para:
Leer, escribir, crear y compartir
información con otras personas a
través de blogs, tags, wikis, redes
sociales, RSS, comunidades,
podcasts, etc.
COMPARTIR CONTENIDOS
ES LA TENDENCIA

10. ¿Cuáles son estos canales?

11. Weblogs: Sistemas de creación y alojamiento
Sistemas para la creación de weblogs o «bitácoras»
Bligoo, Blogger, WordPress, La Coctelera,Windows
Live Spaces, MySpace, Blogia, Zoomblog, Obolog,
Blogalia, Nireblog, Typepad, Lynksee, Blogspot,
LiveJournal, etc.
BLOGGEA!!

12. Wikis
Contenidos creados por los usuarios que cualquiera
puede modificar, corregir y ampliar.
COLABORA!

13. Video, audio y fotos
COMPARTE!

14. Redes Sociales
Lo que es
realmente
interesante es
conseguir que sean
los clientes
los que participen
de la red social.

15. Tipos de redes sociales:
Personales Profesionales
• Facebook. • Viadeo.
• Tuenti (español, sólo • LinkedIn.
por invitación). • Xing.
• Myspace. • Freelancit.
• BlinkList.
• Badoo.
INIVITA A UN
AMIGO!

16. Agregadores.
• Servicios que agrupan información
procedente de varias fuentes.
Marcadores Sociales y “tagging”.
• Lugares donde a gente guarda y clasifica sus
páginas favoritas.

17. ¿Para qué participar en los Social Media?
Para obtener:
• Tráfico.
• Posicionamiento.
• Reputación.
• Feedback.
• Aumentar la “linkeabilidad”.
• Hacer que sea simple taggear y guardar los
contenidos.
• Ayudar a que el contenido viaje por la red.
• Fomentar los mashups.
• Confianza = Fidelización.

18. ¿Para qué participar en los Social Media?
Para generar:
• Buzz (zumbido).
• Marketing viral (recomendaciones).
• Meme (contagio de ideas o nociones).

19. ¿Qué es el
Social Media
Marketing?
• La personalización
elevada al límite.
• 1 usuario =
1 segmento
• La revolución de las
comunicaciones.

20. ¿Hacia dónde vamos?
El Social Media Marketing no para de crecer y se expande de
forma explosiva.

21. ¿Hacia dónde vamos?
El Social Media Marketing no para de crecer y se expande de
forma explosiva.
La evolución de la web 2.0 está propiciando una nueva versión
evolutiva o la web 2.1

22. ¿Hacia dónde vamos?
Entre las tendencias del futuro se encuentra, también, una Web
Inteligente o Web Semántica.
La Web Semántica estará supeditada a la satisfacción de los
usuarios activos que además de consumidores se convierten en
creadores.
El marketing continuará creciendo hacia la Web 3.0 y surgirán
nuevas formas de marketing basado en las TICs llamado Marketing
3.0 que no dejará de sorprendernos.

23. Un mundo virtual inteligente...