El documento presenta un plan de negocio para una empresa de productos elaborados manualmente. Describe que la empresa ofrecerá productos de alta calidad para satisfacer las necesidades de los clientes en un ambiente higiénico y agradable, y que los clientes recibirán atención cordial y se escucharán quejas y sugerencias. Además, la industria a la que pertenece la empresa es ligera porque se dedica a la transformación de materias primas en productos de consumo.

2. EMPRESARIAS:
Estefanía Montoya
Catalina Martínez
Yaqueline Cataño
Vanessa pabon
Yeny panesso
Ana urrego
institución educativa Pedro Octavio amado
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3. Descripción del negocio
Plan de mercado:
Queremos ofrecerle al publico el mejor producto,
garantizando su calidad, pensando en satisfacer las
necesidades de los(as) clientes; el lugar será
apropiado , higiénico, en condiciones agradables
pensando siempre en la comodidad del cliente.

4. Nuestros clientes tendrán atención inmediata
cordialmente, se escucharan quejas y sugerencias;
llevaremos un inventario ordenado de nuestros
ingresos y egresos así sabremos si logramos nuestro
objetivo.
Los productos serán elaborados manualmente
permitiendo que el producto sea mas económico e
innovador.

5. Descripción y perspectiva de la
industria
• Industria principal:
Es una industria es ligera ya que se basa en la
transformación de materia semielaborada en
productos que se destinan directamente al consumo
de las personas.

6. Clientes:
Nuestro objetivo es tener clientes activos que en la
actualidad estén realizando compras o que lo hacen
en un periodo de corto tiempo.
Al igual queremos clientes complacidos y satisfechos
que reconozcan la calidad del producto consiguiendo
con esto su lealtad y frecuencia.