Este documento describe cómo los museos están adoptando las nuevas tecnologías como las redes sociales y el internet para involucrar a los visitantes y convertirlos en usuarios. Señala que las costumbres de los visitantes han cambiado y ahora buscan una experiencia más interactiva y participativa. También sugiere que los museos deben adaptarse a esta "generación Google" y ofrecer múltiples perspectivas y formas de interactuar con el contenido a través de la tecnología.