El documento describe la plataforma Phemium de servicios personalizados de telemedicina. Phemium ofrece una variedad de herramientas para la interacción entre pacientes y proveedores, así como la personalización de procesos clínicos y modelos de negocio según cada proyecto. La plataforma también permite la integración con dispositivos médicos, aplicaciones clínicas y geolocalización para brindar múltiples escenarios de telemedicina de manera única para cada cliente.

1. Phemium, servicios personalizados de telemedicina
XIII JORNADA FORUMCIS FÒRUM CATALÀ D’INFORMACIÓ I SALUD
Barcelona, 29 de Abril 2015

2. Servicios personalizados de telemedicina

3. Servicios personalizados de telemedicina

4. Telemedicina

5. Personalización

6. Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN

7. Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN

8. Escenario Interconsulta
TutorPaciente

9. Interconsulta entre residencias y hospital

10. Promoción de la actividad física para pacientes crónicos

11. Prestación de servicios
Interfaces usuario (EXPERIENCE)
Experiencia de usuario
Interfaces de usuario
(EXPERIENCE)Conversaciones médico-paciente

12. Teleasistencia móvil

13. Portal paciente

14. Prestación de servicios
Interfaces usuario (EXPERIENCE)
Experiencia de usuario
Teleconsulta de segunda visita

15. Teleictus / Teleradiología

16. Segunda opinión médica

17. Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN

18. La plataforma Phemium provee unas interfaces adaptadas a múltiples
escenarios, en entornos clínicos y en movilidad.
1
USUARIO
Portal paciente web
Portal Box
APP Tablet
Y móvil paciente y profesional
Consola (web)
Interfaces a medida
Experiencia: Interfaces

19. • La plataforma Phemium
provee las herramientas
de interacción necesarias
tanto al usuario como al
proveedor, y según el
entorno o dispositivo.
• Se permite tanto la
comunicación síncrona
como asíncrona.
1
Mensajes y Documentos
Videoconferencias
Sala de espera
Cita y agenda
Formulario registro
Formulario pre-consulta
Formulario en consulta
Órdenes de pago
Tareas
Compartir consulta
Histórico de consulta
Etapas del caso
Alertas y notificaciones
Cronómetro etapas
Test equipos
Cierre consulta
Uploader documentos
Preview Doc & DICOM
Informes
Click-to-call
Experiencia: Interacción

20. Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN

21. Personalización del workflow

22. Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN

23. • Basado en los servicios, se
construye la oferta de
servicio a través de
workflows personalizables
basados en plantillas.
1
Contratación servicios
Encuestas
Directorio de servicios
Cada oferta es única
Accesos en función del cliente
Pasarelas de pago

24. Estadísticas de servicios
Control1
Gestión de procesos asistenciales y de negocio
Ejemplos:
• Estadísticas de servicios
• Reportes facturación
• Monitorización actividad
• Encuestas

25. Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN

26. Phemium APIs
1
Integración
Datos
• Phemium APIs (webservices)
• CommH  Motor interoperabilidad basado en Mirth
» (HL7)
Multimedia
• SIP estricto RFCs
• H264
Integración

27. 1
Cámara PTZ (Box de Teleconsulta)Ejemplos:
• Cámara PTZ
• Son un complemento ideal de las
webcam en salas de
telemedicina en escenario de
interconsulta.
• Permiten una vista general de la
sala así como un zoom potente
sobre el paciente.
• Las cámaras son controladas
remotamente por el profesional
experto, permitiendo así al tutor
manipular el paciente.
• Graban videos y toman fotos.
Integración con dispositivos

28. 1
Cámara ExploraciónEjemplos:
• Cámara de exploración
• Complementan las webcams en
salas de telemedicina en
escenario de interconsulta para
implementar consultas de otras
especialidades.
• Transmiten en tiempo real,
graban videos y toman fotos.
Integración con dispositivos

29. 1
ECGEjemplos:
• Electrocardiogramas
• Permiten consultas de
cardiología en salas de
telemedicina en escenario de
interconsulta.
• Según el fabricante, permite
la vista en tiempo real de los
datos por el experto a
distancia o el envío de un
archivo.
Integración con dispositivos

30. Historial Clínico
1
Ejemplo:
• Historial clínico
• En los casos que se le exige,
se podría integrar en la
interfaz el Historial clínico y
mediante integración
compartir datos.
• Igualmente, se puede
integrar Phemium para
lanzar la teleconsulta desde
su Historial Clínico y
mediante integración
realizar el SSO, compartir
datos de pacientes, agendas
de profesionales, formularios
e informes etc.
Integración con aplicaciones

31. DICOM Viewer
1
Ejemplo:
• DICOM Viewer
• Permite manipular los
archivos DICOM
intercambiados durante la
teleconsulta o archivados en
su PACS durante la
teleconsulta.
• El viewer puede estar
totalmente integrado en la
interfaz.
Integración con aplicaciones

32. Geolocalización
1
Ejemplo:
• Geolocalización
• Se ha desarrollado una APP
móvil que permite la
Geolocalización del paciente, así
como una aplicación integrada
en el portal de profesional
(consola) que permite ver la
localización del paciente
directamente desde sur perfil y
durante las teleconsultas.
Integración con aplicaciones

33. Programa de actividad
1
Ejemplo:
• Promoción de la actividad física
Integración con aplicaciones

34. Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN

35. 1 Arquitectura personalizada
• Plataforma cloud
• InHouse
• Adaptada a los requisitos
de arquitectura del cliente
• Reverse proxy
• BBDD aislada
Centros
asistenciales

36. Una única plataforma para el
despliegue de múltiples escenarios

37. Proyectos personalizados
• Más de 1000 profesionales están utilizando Phemium en más de 130
centros, con más de 2000 actos médicos mensuales
1

38. Gracias!
Francesc Mateu Amengual
Director Unidad de Telemedicina de Costaisa
francesc.mateu@phemium.com
629518766
@phemium