Este documento presenta una matriz FODA y FOAR para una operadora turística. Identifica las fortalezas como personal capacitado y variedad de paquetes turísticos, y debilidades como falta de transporte y poco capital. Entre las oportunidades se encuentra el crecimiento del turismo y ampliar conocimientos, mientras las amenazas incluyen lluvias e inestabilidad económica. La matriz estratégica y FOAR proponen aprovechar las fortalezas como los paisajes de Cubiro para dar a conocer las rutas turísticas
Se entiende por mercados el conjunto de personas y organizaciones que intervienen en la adquisición de un producto - servicio. En el caso particular del mercado turístico este proceso se hace sumamente engorroso pues un mismo cliente puede recibir diferentes servicios prestados todos por empresas distintas.
En 1942, los profesores de la Universidad de Berna, W.
Hunziker y K. Krapf, definían el turismo como: «la suma de
fenómenos y de relaciones que surgen de los viajes y de las
estancias de los no residentes, en tantoen cuanto no están
ligados a una residencia permanente ni a una actividad
remunerada» (Hunzikery Krapf, 1942).
Posteriormente, se definió el turismo
como: «los desplazamientos cortos y
temporales de la gente hacia destinos
fuera del lugar de residencia y de
trabajo, y las actividades emprendidas
durante la estancia en esos destinos»
(Burkart y Medlik, 1981).
El turismo es el movimiento temporal de la
gente, por períodos inferiores a un año, a
destinos fuera del lugar de residencia y de
trabajo, las actividades emprendidas durante la
estancia y las facilidades creadas para
satisfacer las necesidades de los turistas».
Mathieson y Wall (1982).
Existe un movimiento físico de los
turistas que, por definición, son
quienes se desplazan fuera de su
lugar de residencia.
La estancia en el destino ha de ser
durante un período determinado de
tiempo, no permanente.
El turismo comprende tanto el viaje
hacia el destino como las actividades
realizadas durante la estancia.
Cualquiera que sea la motivación
para viajar, el turismo abarca los
servicios y productos creados para
satisfacer las necesidades de los
turistas.
la necesidad primordial de todo ser humano,
con independencia del lugar en donde se
encuentre, es poder disponer de un lugar
para cobijarse y pasar la noche, así como
de procurarse alimentos
Existe una infinidad de categorías y
clasificaciones de los dos subsectores que
forman la hostelería, pero no existe un
sistema de clasificación reconocido
internacionalmente
Se entiende por mercados el conjunto de personas y organizaciones que intervienen en la adquisición de un producto - servicio. En el caso particular del mercado turístico este proceso se hace sumamente engorroso pues un mismo cliente puede recibir diferentes servicios prestados todos por empresas distintas.
En 1942, los profesores de la Universidad de Berna, W.
Hunziker y K. Krapf, definían el turismo como: «la suma de
fenómenos y de relaciones que surgen de los viajes y de las
estancias de los no residentes, en tantoen cuanto no están
ligados a una residencia permanente ni a una actividad
remunerada» (Hunzikery Krapf, 1942).
Posteriormente, se definió el turismo
como: «los desplazamientos cortos y
temporales de la gente hacia destinos
fuera del lugar de residencia y de
trabajo, y las actividades emprendidas
durante la estancia en esos destinos»
(Burkart y Medlik, 1981).
El turismo es el movimiento temporal de la
gente, por períodos inferiores a un año, a
destinos fuera del lugar de residencia y de
trabajo, las actividades emprendidas durante la
estancia y las facilidades creadas para
satisfacer las necesidades de los turistas».
Mathieson y Wall (1982).
Existe un movimiento físico de los
turistas que, por definición, son
quienes se desplazan fuera de su
lugar de residencia.
La estancia en el destino ha de ser
durante un período determinado de
tiempo, no permanente.
El turismo comprende tanto el viaje
hacia el destino como las actividades
realizadas durante la estancia.
Cualquiera que sea la motivación
para viajar, el turismo abarca los
servicios y productos creados para
satisfacer las necesidades de los
turistas.
la necesidad primordial de todo ser humano,
con independencia del lugar en donde se
encuentre, es poder disponer de un lugar
para cobijarse y pasar la noche, así como
de procurarse alimentos
Existe una infinidad de categorías y
clasificaciones de los dos subsectores que
forman la hostelería, pero no existe un
sistema de clasificación reconocido
internacionalmente
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2. FORTALEZAS DEBILIDADES
• Personal capacitado
• Variedad de paquetes de
rutas turísticas
• Disponibilidad del personal
para cumplir con sus
actividades
• Suficiente espacio para la
recepción de turistas
• Falta de transporte para
las rutas turísticas
• Poca capital para llevar a
cabo el proyecto
• Tiempo del recorrido,
debido a que las vías de
acceso se encuentran en
mal estado
• Carencia de recursos
materiales
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Rápida ubicación operadora
turísticas por parte de los
turistas a la hora de solicitar
sus servicios
• Creciente desarrollo turismo
a nivel nacional e
internacional
• Ampliar conocimientos
mediante cursos y talleres
• emergencia en épocas de
lluvias
• Situación económica
actual del país
MATRIZ FODA ESTRATEGICA
InternasExternas
3. FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• La comunidad de cubiro posee una
temperatura agradable, excelentes
paisajes, recreativa para disfrutar en
familia, que hacen de esta población
un sitio muy atractivo por el turista.
• La Operadora Turística Your Destiny
dar conocer mas a fondo a cada
espacio recreación y esparcimiento a
través de las rutas turísticas.
• Dar conocer a los visitantes y
personas de la comunidad un
servicio turístico con el
propósito que conozcan cada
lugar del municipio Jiménez del
Estado Lara y el disfrute de sus
excelentes paisajes.
ASPIRACIONES RESULTADOS
• Ser reconocidos a nivel nacional e
internacional, por la confianza y
seguridad que se le ofrece a los
clientes
• Aumento de turistas debido a los
servicios de calidad en contacto con
la naturaleza.
• Logro de las expectativa de los
clientes en relación a servicio de
calidad, buena atención del
personal y precios accesibles en
las rutas turísticas.
MATRIZ FOAR
