1. FORTALEZAS, DEBILIDADES, AMENAZAS Y
OPORTUNIDADES.

2. 1.FORTALEZAS
 Pertenencia a una cadena de mayorista-minorista.
 Empleada con gran experiencia en el mundo de las
agencias de viajes.
 Presencia de la franquicia en toda la comunidad.
 Buena formación de los empleados.

3. ANALISIS DE LAS FORTALEZAS.
 Pertenecer a una cadena
de mayoristas nos da una
ventaja sobre la
competencia , pues
podríamos establecer
una estrategia de costes
para posicionarnos en el
mercado.

4. ANALISIS DE LAS FORTALEZAS.
 La experiencia de nuestra
empleada, unido a la buena
formación de nuestra
plantilla hace de este aspecto
una fortaleza de nuestra
agencia, una vez se ha
observado la poca o nula
preparación de los empleados
de la competencia en general.

5. 2. DEBILIDADES.
 Apertura de la agencia en la ciudad.
 Falta de experiencia en uno de los empleados.
 Situación de las oficinas de la agencia en un lugar poco
estratégico de la localidad.

6. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES.
 Debemos empezar de cero y
hacernos un lugar en el
mercado, frente a otras
agencias que ya están
asentadas en la localidad.

7. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES.
 Falta de experiencia en uno
de los empleados. En
principio no podrá atender la
agencia solo y hasta que
adquiera experiencia
necesitara de la supervisión y
ayuda de los otros empleados.

8. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES.
 La situación de la oficina no
es la más idónea, ya que se
encuentra en una zona poco
transitada, alejada del centro
y las zonas estratégicas de la
ciudad.

9. 3. AMENAZAS.
 Presencia de numerosas agencias en la ciudad. Fuerte
competencia.
 Situación de crisis en la economía. Alto porcentaje de
paro.
 Estacionalidad de la demanda.
 Fuerte cuota de gestiones on-line por parte de los
consumidores.

10. ANALISIS DE LAS AMENAZAS.
 Fuerte competencia en el
mercado, ya que está muy
saturado. Hay un gran
número de agencias en la
ciudad, lo que conlleva una
gran dificultad a la hora de
hacerse con una cuota de
mercado.

11. ANALISIS DE LAS AMENAZAS.
 La situación de crisis en
España y el alto porcentaje de
paro hace que viajar no sea
una de las prioridades de la
población. Además se han
reducido por ejemplo los días
de estancia y el gasto por
persona en los lugares de
destino.

12. ANALISIS DE LAS AMENAZAS.
 La estacionalidad de la
demanda unido a que cada
vez más consumidores hacen
los pequeños tramites, la
reservas de hoteles o la
compra de billetes de avión a
través de Internet, hace que
las agencias de viaje
tengamos que buscar nuevas
formulas para seguir en el
negocio.

13. 4.OPORTUNIDADES.
 Redes sociales.
 Aumento de los desplazamientos aprovechando
puentes y fines de semana.
 Consolidación de España como destino turístico de
primer nivel.
 Construcción y próxima apertura de un palacio de
congresos en la ciudad.

14. ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES.
 Las redes sociales son
actualmente un magnifico
instrumento de
comunicación. Una forma
rápida, sencilla y económica
de llegar a un gran numero de
clientes potenciales. La
empresa que no tenga
presencia en ellas hoy en día,
esta por detrás de sus
competidores.

15. ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES.
 El mayor porcentajes de
desplazamientos realizados
en España corresponde a
puentes y fines de semana
dentro de territorio nacional.
Enfocar nuestra estrategia
hacia este segmento seria una
buena idea.

16. ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES.
 La consolidación de España
en los primeros puestos del
ranking mundial como
destino turístico en general y
de turismo MICE en concreto
junto a la construcción de un
palacio de congresos y la
apuesta de la ciudad por este
tipo de turismo, crea una
oportunidad de ampliar el
mercado.