Taller de recursos humanos

4. DOCENTE Jose Antonio Cabrejos Salcedo
Bachiller de Administración de Empresas de la
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).
Titulado Técnico de la carrera de Administración
Empresarial del Instituto Peruano de Administración de
Empresas (IPAE) Certificado por Junior Archievement y
Actitud País como Coach & Mentor.
Experiencia profesional de 8 años en sectores privados
como retail, educativo y construcción. Actualmente en la
docencia y asesor para empresas en áreas como
Administración, Recursos Humanos, Marketing y
operaciones.
Docente en modalidad virtual

5. Módulo 1:
Introducción a la Gestión
de Recursos Humanos
•Conceptos Fundamentales
de Recursos Humanos
•Evolución Histórica de la
Gestión de Recursos
Humanos
•Rol del Asistente de
Recursos Humanos en la
Organización
Módulo 2:
Proceso de Reclutamiento y
Selección de Personal
•Planificación de Recursos
Humanos
•Fuentes de Reclutamiento
•Entrevistas de Selección
•Evaluación de Candidatos
•Técnicas de Selección
•Onboarding y Bienvenida a
nuevos empleados
Módulo 3:
Gestión de Desempeño y
Evaluación de la Persona
•Objetivos de Desempeño
•Evaluación de Desempeño
•Retroalimentación y
Desarrollo de Empleados
•Planes de Mejora del
Desempeño
•Herramientas de Gestión del
Desempeño

6. CONCEPTOS FUNDAMENTALES
DE RECURSOS HUMANOS

7. ¿Qué es un Recurso?
• Son los medios con los que
cuenta la organización para
realizar sus tareas y lograr
sus objetivos.

8. Tipos de Recursos
Organizacionales
Recursos Humanos
Recursos Administrativos
Recursos Financieros
Recursos Mercadológicos
Recursos Físicos y
Materiales

9. Recursos Humanos
• El término Recursos Humanos tiene tres
significados:
• 1. Los RH como un activo de la organización.
Refiriéndose a las personas que forman parte
de la organización y que desempeñan en ellas
determinadas funciones.
• 2. Los RH como función o departamento. En
este caso RH se refiere a la unidad operativa
que se encarga de gestionar todo lo
relacionado con las personas que trabajan en
ellas.
• 3. Los RH como profesión. Son los
profesionales que trabajan de tiempo
completo en el área de RH.

10. “El activo más
importante de una
empresa es su gente”
Jorge Paulo Lemann

11. RECURSOS HUMANOS
Socio Estratégico
Agente del Cambio
Socio de los Empleados
Experto Administrativo

12. Organización:
• Es una entidad
compuesta por personas,
recursos y estructuras,
diseñadas con un
propósito específico.

13. Sistema de Gestión:
• Es un conjunto de políticas,
conceptos y prácticas,
coherentes entre sí, con el
propósito de alcanzar los
objetivos organizacionales
de la empresa de manera
eficiente y eficaz.

14. Evolución Histórica de la
Gestión de Recursos Humanos

15. Era de la industrialización clásica
• La administración de RH
surge del crecimiento y
complejidad de las
actividades empresariales.
• Sus orígenes se remontan
a principios del siglo XX
durante la revolución
industrial, tomando el
nombre de Relaciones
Industriales.

16. Era de la industrialización clásica
• La Revolución Industrial fue
un proceso de innovaciones
tecnológicas, científicas,
sociales y económicas sin
precedentes.
• Surgieron nuevas industrias,
cambiando la forma como
las personas trabajaban y
vivían.

17. Era de la industrialización clásica
• En sus inicios la función de
Recursos Humanos tenía como
objetivo principal actuar como
mediador entre las personas y
la empresa, orientado a
moderar el conflicto entre los
objetivos de ambas partes en
aquel momento histórico.

18. Era de la industrialización neoclásica
• Con el tiempo, el concepto
evolucionó al igual que las
empresas y en 1950 cambió su
nombre a : ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL.
• En este periodo 1950 -1990,
además de la función mediadora,
también debieron aplicar las leyes
laborales vigentes.

19. Era del conocimiento
• Globalización de la economía,
competencia internacional, e
influencia de las tecnologías de la
información y comunicaciones:
Las personas han dejado de ser
recursos, para ser el principal
factor de competitividad,
surgiendo conceptos como
Gestión del Capital Humano.
• Este periodo comenzó al inicio de
la década de 1990. Es la época que
estamos viviendo en la actualidad.

20. • El escenario laboral ha
experimentado transformaciones
significativas, tanto en lo que
respecta a los colaboradores
como a las empresas.
• Esto ha desencadenado un
cambio radical en la forma en la
que el departamento de RH
afronta su trabajo diario, dando
una nueva forma de entender la
gestión de los recursos humanos.

21. Aspectos fundamentales de la
gestión de recursos humanos
1. Las personas como individuos y no como
meros recursos de la organización.
2. Las personas como activadores de los
recursos de la organización.
3. Las personas como asociadas de la
organización
4. Las personas como talentos proveedores
de competencias
5. Las personas como el capital humano de la
organización
“Gestión del Talento Humano” por Idalberto Chiavenato

22. Rol del Asistente de Recursos
Humanos en la Organización

23. Dirección
General
Recursos
Humanos
Finanzas
Comercial
Producción
Estructura organizacional
Posición tradicional que ocupa el área de RH en una organización

24. RH
General
Finanzas
Comercial
Producción
El departamento de RH toma cada vez
mayor relevancia dentro de las empresas.

25. Posicionamiento Retener al personal
1
Relaciones en el
trabajo
Formación y
Desarrollo Remuneración
Comunicaciones
internas
Organización Administración
Políticas y
Planeación de
Personal
Auditoría e
Investigación
2 3 4 5
6 7 8 9 10
Especialidades de la Gestión de Recursos Humanos
Según la Society for Human Resource Management (SHRM), son:

26. Las características y funciones del departamento dependerán
del tamaño y la actividad de la empresa.
La gestión de Recursos Humanos en empresas pequeñas es más
generalista debido a sus recursos limitados, mientras que en
empresas grandes es más especializada y estratégica.

27. ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
• El rol fundamental del
Asistente de Recursos
Humanos es proporcionar
apoyo administrativo y
operativo al
departamento de
Recursos Humanos de
una empresa.

28. Asistente de Recursos
Humanos
• Mantener y organizar registros de
empleados.
• Ayudar en el proceso de contratación.
• Asistir en la orientación de nuevos
empleados.
• Colaborar en la coordinación de programas
de capacitación, desarrollo y desempeño.
• Ayudar en la resolución de problemas y
preguntas de los empleados relacionados a
cuestiones de RH.
Jefe de Recursos
Humanos
• Diseñar la estrategia de RH en la empresa.
• Supervisar el reclutamiento, selección,
retención y desarrollo de los empleados.
• Establecer políticas y procedimientos de RH.
• Supervisar los procesos de capacitación,
evaluación de desempeño y desarrollo de los
empleados.
• Cumplir metas y alcanzar resultados de RH.

29. Cualidades Personales
del Asistente de RH
1) Organización
2) Discreción
3) Comunicación Efectiva

30. Cualidades Técnicas del Asistente de RH
1) Conocimiento del negocio
y de todas las profesiones de
la empresa.
2) Dominar las tecnologías
de la información y
comunicaciones.
3) Comprensión de la
legislación laboral.

31. Análisis:
Para ti, ¿Cuál es la cualidad más
importante para un ARH?
¿Qué es para ti ser un buen ARH?

32. ¿Qué es ser líder hoy…?
• Aquel que influye en los
demás y hacen que lo
sigan…pero basado en
principios y valores

33. 5CS Trabajo
en Equipo
Coordinación
Confianza
Compromiso
Comunicación
Complementariedad

34. Análisis:
Para ti, ¿Cuál es la distinción entre un
líder y un jefe en un entorno
organizacional?

35. Líder
• Inspiración
• Esquemas Abiertos
• Pedagogía
• Confianza
• Convencer
Jefe
• Poder
• Esquemas Cerrados
• Ordenes
• Miedo
• Imponer

36. Liderazgo
Empresarial
Máximo potencial de
los colaboradores
Satisfacer las
necesidades de la
empresa
Elemento conductor

37. “Para liderar no hace falta una
autoridad oficial, sólo el deseo de
implicarse y comprometerse a dejar
una huella positiva...
Hay que ser excelentes en lo que
hacemos”
Robin Sharma
“El Líder que no tenía cargo”

38. DUDAS Y/O CONSULTAS
¡Gracias por su atención!