analisis de riesgo procedimiento

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GESTIÓN DEL OBSERVATORIO DE TURISMO Código: ME-GPI-P-007
GESTIÓN DE LA PLANEACIÓN Y EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Versión: 1
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CONTROL DE CAMBIOS
Versión Descripción de la modificación
1 Adopción del procedimiento Gestión del Observatorio deTurismo.
Elaboró Revisó Aprobó
Nombre:
Cargo:
Fecha:
Nombre:
Cargo:
Fecha:
Nombre:
Cargo:
Fecha:
RESPONSABLES LÍDERES Director del Instituto, Jefe oficina deplaneación.
OBJETIVO
Generar y divulgar información del sector turismo a través de la recolección y análisis de l os distintos componentes de su estructura y
comportamiento, así como el desarrollo deestudios de caracterización,a fin degenerar estadísticas básicasdel sector en Santa Marta
e información estratégica para la planificación y desarrollo sostenible del destino.
ALCANCE
Inicia con la planeación en materia de investigación del sector,continua con l a identificación defuentes de información,proceso
investigativo y finaliza con la generación dedocumentos o informes del sector
BASE LEGAL
Ley 300 de 1996: General del Turismo
Art. 61 Registro Nacional deTurismo.
Art. 76Prestadores de servicios turísticos.
Art. 78Establecimientos hoteleros o de hospedaje.
Art. 84Agencias de viajes y de turismo.
Art. 87Establecimientos gastronómicos,bares y negocios similares.
Art. 88Establecimientos gastronómicos,bares y similares deinterés turístico.
Art. 94Guías profesionales deturismo.
Art. 100Operadores profesionales decongresos,ferias y convenciones.

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Ley 1101 de 2006,
modificatoria dela Ley 300/96
Art. 1 Contribución parafiscal parala promoción del turismo.
Art. 3 Aportantes de la contribución parafiscal para lapromoción del turismo.
Art. 9 Administración del Fondo de Promoción Turística.
Art. 10 Destinación delos recursos del Fondo de Promoción Turística.
Art. 12Prestadores de servicios turísticos quedeben registrarse.
Art. 18 Banco de proyectos turísticos.
Ley 1558 de 2012,
modificatoria delas leyes 300/96 y 1101/06 Competitividad,sostenibilidad,calidad
DEFINICIONES
Observatorio: Investiga,identifica,analiza,estudia y registra información sectorial deturismo,entre otros los prestadores del servicio,eventos y comportamiento del
sector turístico a nivel nacional y regional.
Fuentes de información: Se denominan fuentes de información a diversos tipos dedocumentos que contienen datos útiles para satisfacer una demanda de información
o conocimiento.
Estadísticas: Herramienta que estudia usos y análisisprovenientes de una muestra representativa de datos,permitiendo describir al conjunto dedatos obtenidos para
la toma de decisiones o para realizar generalizaciones sobrelascaracterísticas observadas.
Caracterización: Determinar los atributos peculiares dealgo,de modo que claramentese distinga de los demás.
LINEAMIENTOS O POLÍTICAS DE OPERACIÓN:
La información recopilada debeser seleccionada según tipología para facilitar su uso.
La metodología de los proyectos de turismo debe contar con la consulta previa deinformación relacionada del observatorio como insumo en su análisis.
El Plan operativo del observatorio establecegenerar reportes mensuales con promedios sobre la información acopiadaen el período.

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No. Descripción de la actividad Área Responsable Cargo responsable Registros
1
Revisar Planes deDesarrollo e información requerida para
el Sector
Oficina Planeación Institucional Profesional Universitario
Inventario de
requerimientos para el
Observatorio.
2
Realizar levantamiento de necesidades del sector a nivel
regional
Oficina Planeación Institucional Profesional Universitario Inventario de
información requerida.
3
Formular, presentar y seleccionar alternativas de solución
al jefe de planeación
Oficina Planeación Institucional Profesional Universitario
4
Seleccionar alternativas de solución para generar
investigación
Oficina Planeación Institucional Jefe Oficina de planeación.
5
Generar directorio de fuentes de información y directrices
para clasificación de la misma
Oficina Planeación Institucional Profesional Universitario Directorio de fuentes de
información.
6
Recolectar la información del sector a nivel mundial,
territorial, regional. Ingresos por turismo internacional,
canales y movimiento de accesos.
Oficina Planeación Institucional Profesional Universitario
7
Analizar estadísticas del sector, con los insumos y
establecer los índices de crecimiento del sector.
Oficina Planeación Institucional Profesional Universitario
Indicadores.
Boletín estadístico
indicadores turísticos.
8
Mantener actualizada la información estadística del
mercado con promedios mensuales : oferta – demanda –
ingresos – salidas – canales de acceso – niveles de
ocupación – perfil de visitantes, entre otros.
Oficina Planeación Institucional Profesional Universitario
Estadísticas mensuales.
Boletín estadístico
indicadores turísticos.
8
Generar informes del comportamiento del sector a nivel
regional
Oficina Planeación Institucional Profesional Universitario
Informes periódicos de
análisis,
comportamiento,
tendencia.
9
Proveer información del sector turístico a los diferentes
interesados.
Oficina Planeación Institucional Profesional
Especializado/Profesionales
del Área
10
Generar alianzas estratégicas con las instancias público
privadas para el intercambio de información.
Oficina Planeación Institucional Profesional
Especializado/Profesionales
del Área
Acuerdos de servicio
interinstitucionales.

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No. Descripción de la actividad Área Responsable Cargo responsable Registros
Generar un boletín Estadístico
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