Social media ha experimentado un rápido crecimiento, con Facebook alcanzando 100 millones de usuarios en solo 9 meses. Se propone el Impacto de Relación (IOR) como una métrica para medir la efectividad del marketing en redes sociales basada en tres pilares: autoridad, participación e influencia. El IOR asigna puntos en función de métricas como retweets, menciones, likes, comentarios, seguidores y clics para determinar el impacto de una marca en construir relaciones con los consumidores.

1. Medición de Social Media

5. ¿Cómo se mide la efectividad del Social Media? To edit footnote click on Insert / Header & Footer