Análisis de Redes Sociales para Chandon Argentina.

1. Chandon Argentina
Análisis de redes 2016

2. Facebook
Me Gusta: 220.957 !
Personas Hablando de esto: 8.025 ✓
Engagement Rate: 3,6% ✓
La tasa de ER es aceptable para el volumen
de la comunidad.
Frecuencia: Las publicaciones están un tanto
espaciadas entre sí. Considerando la época
de diciembre, se podría aumentar un poco la
frecuencia de contenido relativo a
celebración.
Contenido:
* Atractivo y visualmente integrado a la
estética de la marca.
* Se podría hacer énfasis en la interacción con
la comunidad: contenidos que se completen
con la participación del usuario.
* Hacer piezas que inviten a compartir el
contenido (insights, infografías de recetas de
cocktails, etc)
Los videos de la campaña si bien cuentan con buen contenido, el
formato puede ser mejorable para las redes.
Las recomendaciones son
- Ajustar el tamaño a 4:3 para ocupar más espacio en versión
mobile.
- Considerar el autoplay en mute: incluir subtítulos o descripciones
escritas.
- Reforzar los primeros 3 segundos para captar y prolongar la
media de visualización.

3. Instagram
Seguidores: 16,3K ✓
Engagement Rate (basado en las últimas 3
publicaciones): 2,2% ✓
La tasa de ER es aceptable para el volumen
de la comunidad.
Observaciones:
* Interactuar con el contenido generado con
los hashtags que se están promocionando
(#SiempreHayRazones)
* Igual que con Facebook, es recomendable
adaptar los videos para su visualización en
mobile: formato 4:3, subtítulos y contemplar
los primeros 3 segundos en la creatividad del
video para captar y sostener la visualización. Instagram Stories
Cuando ingresé para revisar el perfil, no había historias activas.
IG Stories es una buena herramientas para el contenido inmediato y para
redirigir al site de la marca o de alguna promoción.
Se pueden hacer recetas cortas, recomendaciones de lugares donde
consumir la marca. De igual forma, es un espacio para el contenido de
influencers en donde pueden etiquetar el perfil de la marca también.

4. Twitter
Seguidores: 9K !
Para la relevancia de la marca, el volumen de
la comunidad podría ser más elevado.
Observaciones:
* Desactualizado. La última publicación es del
22 de mayo.
* La cuenta no está verificada
* Twitter hoy día es una buena oportunidad
para la conversación 1x1. Contestar las
menciones de la marca, hacer RT, y usar otros
recursos de la plataforma (encuestas, gifs,
transmisiones en vivo, etc) es una buena
forma de tener contenido que use el lenguaje
de esta red y le dé valor agregado al usuario
que nos sigue.