El documento analiza 29 megatendencias globales clasificadas en cuatro áreas: globalización económica, urbanización, tecnologías y telecomunicaciones, e industria. También se discute la política BYOD y su impacto en la administración de recursos, así como la necesidad de adaptar las empresas a estas tendencias para mantener su rentabilidad. Finalmente, se sugieren características y un perfil ideal para equipos de mercadotecnia y gerentes en este contexto cambiante.