El documento presenta una lista de 29 tendencias tecnológicas, sociales y económicas esperadas para el futuro como el uso generalizado de Internet, el envejecimiento de la población europea, el papel creciente de la mujer en las organizaciones y el desarrollo de la inteligencia artificial, entre otras. También incluye recomendaciones para las empresas como contar con personal capacitado en tecnología, realizar estudios de mercado y monitorear constantemente el desempeño de la compañía.