El documento presenta la prospectiva como un proceso metodológico para analizar tendencias y cambios futuros que afectan sectores empresariales. Su objetivo es comprender las bases conceptuales de la prospectiva y aplicarla para mejorar la competitividad. Explica conceptos como escenarios prospectivos, análisis estructural, estrategia de actores y variables clave, con el fin de ayudar a las empresas a prepararse para el futuro.

1. PROSPECTIVA

2. OBJETIVO DE LA CONFERENCIA Conocer las bases del proceso metodológico de análisis prospectivo como una ayuda para lograr tener una mejor visión de conjunto en cuanto a las tendencias y los cambios futuros que afectan los sectores empresariales y que a la vez ayudan a preparar acciones estratégicas.

10. Infraestructura transporte, servicios Mercados, comercio Educación, cultura, convivencia, paz y seguridad ciudadanas Satisfacción /Insatisfacción Rentablidad /pérdida Promoción Dirección y gestión Nivel de ocupación Oferta de servicios Servicio al cliente Investigación de mercados Principios y valores Inversión Recursos físicos Insumos Información Economía nacional Ambiente político Clientes SISTEMA O SECTOR PARA ESTUDIO Realimentación

11. Competidores de la industria Rivalidad entre empresas actuales Compradores Participantes potenciales Proveedores Sustitutos BARRERAS CONTRA LA ENTRADA DE COMPETIDORES DETERMINANTES DEL PODER DE LOS PROVEEDORES DETERMINANTES DEL PODER DE COMPRADORES FUERZAS COMPETITIVAS DEL MERCADO

12. Atractivos naturales, culturales Centros de ferias, exposiciones Oferta hotelera Restaurantes Guías turísticos Prestadores servicio recreación Servicios transporte Transporte aéreo Nal e internacional Transporte terrestre Apoyo logístico Agencias de viajes Agencias de publicidad Paquetes: turístico, negocios, cultura Entidades financieras Centros académicos Gremios y entidades Empresas de servicio Policía de turismo Asociaciones Telecomunicaciones Software Promotora de turismo CLUSTER DEL TURISMO

13. TENDENCIAS Hechos portadores de futuro o de cambio que sirven como puntos de referencia para el conocimiento y la toma de decisiones debido a las afectaciones y en lo cual basamos muchas de nuestras hipótesis al creer que pueden tener una gran probabilidad de ocurrencia en cierto período de tiempo

21. Expansión de la economía mundial Década de mujeres líderes Crecimiento de la Cuenca del Pacífico Estilos de vida global y nacionalismo cultural Era de la biotecnología Mayor conciencia ambientalista Cambio de localización de empresas manufactureras Preocupación por la salud y el bienestar Desarrollo de la espiritualidad Desarrollo de las telecomunicaciones 10 MEGATENDENCIAS DE LOS MERCADOS MÁS PROBABLES

41. MATRIZ DE ANÁLISIS ESTRUCTURAL Influencia de la Sobre la Variable A B C .... Z Suma A B C .... Z Suma

42. DIAGRAMA MOTRICIDAD-DEPENDENCIA Motricidad I Variables motrices III Variables resultantes Dependencia IV Variables excluidas II Variables de enlace

46. Actor A Retos estratégicos Objetivos asociados Actor C Actor E Actor D Actor F Actor B Actor G + - + CONVERGENCIAS Y DIVERGENCIAS EN OBJETIVOS

51. CONSTRUCCIÓN DE UN ESCENARIO MEDIANTE ANÁLISIS MORFOLÓGICO FACTORES ESTADOS PREVISTOS EN CADA FACTOR F 1 E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 F 2 E 1 E 2 F 3 E 1 E 2 E 3 F 4 E 1 E 2 E 3 E 4 F 5 E 1 E 2 E 3 E 4 F 6 E 1 E 2 E 3 E 4 F 7 E 1 E 2 E 4

52. ELABORACIÓN DE UN ESCENARIO Descomponer el sistema en susbsistemas independientes Evolución independiente de cada subsistema en función de sus tendencias fuertes, sus invariantes Recomponer el sistema global. Poner en evidencia conflictos, nuevas tendencias Escenario completo Fotografías intermedias

53. COMPONENTE DEMOGRAFÍA Y SOCIEDAD Continuación de tendencias actuales Caida de natalidad, prolongación vida Statuo quo Exclusión Auge de economía subterránea Inmigración masiva División individual Desregulación del mercado laboral Emigración neta División colectiva Valoración de los empleos familiares Envejecimiento Corrientes migratorias División del trabajo Tratamiento reglamentario del trabajo Rigideces Desregulación del trabajo Mutaciones del trabajo Subcomponentes Configuraciones Escenarios de la componente

54. CAMBIOS SOCIALES Y TECNOLÓGICOS Vieja realidad Nueva realidad Horario de 8 a 12 y 2 a 5 Horario variable Zona comercial en el centro Ciudades satélites, supermercados Negocios propios a largo plazo Conglomerados, empresas conjuntas Empresas de ladrillo y cemento Empresas cibernéticas, móviles y temporales Funciones laborales bien definidas Funciones cambiantes, en equipo, momentáneas Empleo a largo plazo en empresas paternalistas Pautas de empleo desiguales, menos personas, más tiempo parcial Mercados de aparición lenta Mercados que aparecen y desaparecen en forma rápida Poca competencia entre marcas y relativa lealtad del cliente Productos y servicios sustituibles; en duda la lealtad del cliente