Este documento presenta un resumen de un curso sobre inteligencia emocional en el lugar de trabajo. Explica brevemente los conceptos clave de automotivación, motivaciones intrínsecas versus extrínsecas, y el estado de flujo. También describe los pasos que José siguió para definir sus propias metas de automotivación basadas en sus motivaciones fundamentales y objetivos a corto plazo.

1. Inteligencia www.e-universitas.es
Emocional en
la Empresa
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2. Nota
Esta es una presentación sencilla basada en el curso completo de este tema.
El curso completo se realiza con la metodología exclusiva E-Aula Asesoría ©
que combina formación y asesoramiento a la vez, aún 15 días luego de
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4. El esfuerzo de José
Luego de sus reflexiones y trabajo sobre la autoconciencia y el
autocontrol, José ya estaba mucho más entrenado en estos campos de
la Inteligencia Emocional.
Como pensaba que ya había aprendido bastante, invitó a Mabel a un
café con la intención de hablar un rato sobre la Inteligencia Emocional.
- Mabel ¿cuanto tiempo te llevó este tema de la IE?
- ¿Cuánto tiempo? Esto no termina José, es un trabajo de mejora
personal continua.
Otra vez Mabel le quitaba el sueño a José. Esa noche se sintió bastante
desmotivado.
Le vino bien ver que el próximo capítulo del libro era “Automotivación”.
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5. Lo que aprendió José sobre el
Automotivación
La AUTOMOTIVACIÓN es la competencia de saber utilizar
nuestras preferencias más profundas para encaminarlas hacia
nuestros objetivos.
Quienes desarrollan esta competencia:
 Tienen más iniciativa.
 Son más eficaces en su trabajo
 Son perseverantes en sus objetivos.
 Tienen mejor capacidad para superar las frustraciones.
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6. Pero ¿qué es la motivación?
Hay muchas definiciones según los autores. Te proponemos una
muy simple (pedimos perdón a los puristas de este tema).
“La motivación es el vigor con el que canalizamos nuestra
energía hacia un objetivo”.
Muy bien, pero nos quedan al menos un par de preguntas para
poder llevar la motivación a la práctica:
¿Qué factores intervienen?
¿Me pueden motivar o sólo depende de mi?
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7. ¿Qué piensas al respecto?
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8. Intrínsecas y extrínsecas
Tradicionalmente se habla de motivaciones intrínsecas y de
motivaciones extrínsecas.
Las motivaciones intrínsecas son las que nacen de dentro. La
recompensa es la propia acción y logro.
En cambio, en las motivaciones extrínsecas la recompensa es
externa: un premio, un ascenso, o el temor a un despido, etc.
Estamos muy acostumbrados a que las empresas pongan
“motivaciones” extrínsecas (y no sólo en las empresas, sino en la
vida cotidiana estamos llenos de este tipo de motivaciones).
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9. ¿Cómo se explica?
A pesar de que las motivaciones extrínsecas que pueda poner la empresa
sean muy interesantes y tentadoras, mucha gente no responde a ellas.
- A pesar de poner un premio excelente por cumplir los objetivos de venta,
Paco no ha respondido en absoluto, sus ventas han sido hasta menores
que el trimestre pasado – decía el gerente de una empresa de automóviles.
La razón era que Paco se sentía desplazado de las preferencias de su jefe
por un comercial nuevo, joven y con mucho empuje.
¡Otra vez, como siempre, las emociones al mando!
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10. Lo que revela un estudio
Un estudio realizado sobre cientos de profesionales y ejecutivos de
60 años de edad, frente a la pregunta de cuáles habían sido las
fuentes de mayor satisfacción en su vida laboral respondieron
mayoritariamente en este orden:
1º La creatividad del trabajo y la posibilidad de aprendizaje.
2º La satisfacción del deber cumplido.
3º Las relaciones de amistad que surgieron.
4º La oportunidad de enseñar algo a los demás.
…
Y lejos en la lista…¡la compensación económica!.
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11. El secreto: “estado de flujo”
¿Quién de nosotros no se ha sumergido alguna vez, fuera del
tiempo y del espacio, en alguna tarea que nos apasionó?
Ese es el “estado de flujo”. Una situación en la que sentimos muy
poco el esfuerzo que podamos estar realizando y nuestra
concentración es máxima.
El “estado de flujo” es por sí mismo placer y recompensa.
Si pudiéramos sentirnos en este estado cada vez que
apuntamos a una meta ¡seríamos invencibles! ¿hasta donde
llegaría nuestra productividad?
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12. Hacia un objetivo
Por su propia definición, no hay motivación sin un objetivo.
En esa línea de razonamiento podríamos decir que tanto las motivaciones
intrínsecas como las extrínsecas tendrán sus objetivos, apuntarán a un
logro determinado y su premio correspondiente.
En el “estado de flujo” el objetivo puede ser la tarea en sí misma, el
placer que nos causa realizar algo; pero también lo es la meta que
nos propongamos.
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13. El camino
Sería imposible definir un solo camino para la automotivación. Cada
uno deberá encontrar el suyo.
Lo que sí nos atrevemos es a dar algunas pautas para encontrarlo.
1º Saber que nos motiva, tenerlo muy claro y siempre presente.
2º Ponernos objetivos realistas, medibles y acotados en el tiempo, en
función de las motivaciones profundas que tengamos.
3º No perder nunca de vista el objetivo frente a los problemas que
puedan surgir en el camino.
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14. El camino de José
Lo primero que hizo José fue clarificar cuáles eran sus motivaciones profundas. No
le resultó muy difícil ya que había pensado mucho en su primer paso de
Autoconocimiento.
- Mi motivación más profunda en el trabajo – pensó – es llegar a ser reconocido y
valorado como un profesional experto en el área financiera. Esto me permitiría
trabajar en una empresa importante y en un puesto directivo.
- Por otro lado, mi objetivo inmediato es alcanzar el puesto de responsable
financiero en la empresa en la que estoy, en el plazo de lo que queda del año –
continuó con su razonamiento.
- Debo mantener mi ánimo a pesar de las dificultades, de hecho, la dificultad mayor
que tengo ahora es la de ser casi un “analfabeto emocional”. Pero estoy
aprendiendo mucho para superarlo.
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15. ¡Ahora tu camino!
¡Anímate! ¡Encuéntralo!
Lo que me Mis objetivos Mis barreras a
automotiva inmediatos superar
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16. El quinto paso
¡Enhorabuena!
Has dado tu quinto paso.
Sigues en el camino que te ayudará a mejorar en tu trabajo,
empleando la Inteligencia Emocional.
¡ No dejes de hacer los ejercicios y reflexiones que te
proponemos!
Recuerda, lo que no se hace, no se aprende.
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¡Te esperamos en Key 6!
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