En este documento se aborda el origen, tendencias actuales y futuras del Mercadeo

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Pasado, Presente y Futuro del Mercadeo
Participante: Ángel Memoli
C.I. N° 26.502.843
Barquisimeto, Julio 2019

2. Evolución del Comercio y el Mercadeo desde la Edad Media a la
Actualidad
El mercadeo comenzó en la década de 1970
con el nacimiento de la "orientación al
marketing“, en esta etapa del capitalismo, la
empresa tenía una orientación a la producción
y estaba enfocada en la producción,
fabricación, y eficacia del Producto.
A mediados de la década de 1950,
emergió una segunda etapa, la etapa de la
orientación a las ventas, de allí que enfocó
su labor en vender lo que producía.
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3. Algunos especialistas dicen que ahora puede
surgir una cuarta etapa, la de orientación al
marketing personal, que se basa en
comercializar en las exigencias individuales
(véase el marketing personalizado, el
marketing de permiso, y la customización).
En la década de 1970, emergió la tercera etapa,
donde las empresa enfatizaron sus procesos en
función de los deseos y necesidades del
consumidor que se caracterizo por la orientación
al marketing y se dio mayor importancia a la
investigación de mercados.
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Evolución del Comercio y el Mercadeo desde la Edad Media a la
Actualidad

4. Surgimiento y Evolución del Mercadeo como Disciplina
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Coca y Milton (2008)
Pre Conceptual (1900-1959) Interrelaciona la
producción con el consumo
Conceptualización Formal (1960-1989) McCarthy
(1964) La disciplina que decide los productos a
fabricar, los precios que tendrán, dónde y cómo
venderse (El paradigma de las cuatro p´s del
marketing)
Período Actual (1990-…) Se plantea el paradigma del
Marketing Relacional que se enfatiza en la creación,
comunicación y entrega de valor, en respuesta al
creciente interés prestado en los procesos.

5. Tendencias Actual del Mercadeo
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Rapps y Collins (1991) Existe diversas causas fundamentales que
obligan a dejar atrás las prácticas de mercadotecnia del pasado y
a replantear los elementos básicos de la estrategia de
mercadotecnia para el presente y futuro.
Entre ellas se mencionan Estilos de vida
Los valores
Los cambios demográficos, que Drucker
(1993, p.249) afirma “es el más grande de
todos...”

6. Tendencias Futuras del Mercadeo
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El mundo del Marketing Digital
evoluciona de forma veloz.
Innovar significa destacar sobre la
competencia y para ello debes planear las
próximas estrategias de tu negocio.
1. Realidad Virtual y Aumentada
 Generar inmersión e interacción entre la marca y el cliente.
 Habilitar la experiencia del cliente a un producto o servicio
desde el ámbito digital y a distancia.
 Presentar prototipos o productos semi-terminados a una
audiencia.
 Captar clientes interesados en el ámbito tecnológico.
 Proyectar la innovación como una característica de la marca.

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2. Búsqueda por voz e Inteligencia Artificial
 Registra tu empresa en Google My Business.
 Crea páginas o publicaciones de blog con respuestas a
preguntas frecuentes.
 Optimiza tu sitio web.
3. Personalizar las ofertas de acuerdo a cada consumidor en cada una
de las etapas de la venta
a. Redes sociales.
b. Tienda Online.
c. Puntos de venta Offline y distribuidores
Tendencias Futuras del Mercadeo

8. 5. Uso de aplicaciones de mensajería y Chatbots
La mensajería es una de las formas preferidas por los
usuarios para contactar a las empresas
4. Transparencia en la publicidad nativa
Este término se refiere a la difusión de contenidos
pagos que son “in-feed”, resultando intrínsecamente
no perturbadores para el usuario.
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Tendencias Futuras del Mercadeo

9. 6. Contenido Inmediato para usuarios express
La practicidad de los smartphones hace que los consumidores tengan acceso a los
contenido en cualquier momento y lugar.
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Tendencias Futuras del Mercadeo
 Facebook Stories.
 Instagram Stories.
 AMP Stories de Google.

10. 7. Automatización de los procesos de Marketing
No sólo te ayudará a reducir costes sino también a tener una visión global de tus futuras
acciones a seguir. Es ideal para aplicar en áreas como:
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Tendencias Futuras del Mercadeo
 Generación de engagement con el producto.
 Automatización de procesos reiterativos de marketing.
 Aprendizaje automático sobre la base de datos.

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