En estas diapositivas encuentras un breve resumen de como surgió el mercadeo y las tendencias que están dominando el presente y prometen conquistar el futuro.

1. Pasado, Presente y
Futuro del Mercadeo
fundamentos
demercadeo
CARLA TORTOZA 26260094

2. ¿Qué es
mercadeo?
Es un conjunto de técnicas que
permiten a las empresas o
instituciones la adquisición,
creación, producción, distribución,
promoción y ventas de ideas
comerciales, producto o servicios
de manera que logren satisfacer los
objetivos de ganancias.

3. SINCOMERCIONOHAY
MERCADEO
El mercadeo surge y evoluciona de la mano del
comercio, ya que al existir la necesidad de
intercambiar bienes para satisfacer diversas
necesidades, también surge la necesidad de
crear estrategias para convencer al consumidor
de seleccionar ese bien.
Evolución del
mercadeo
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IS
BEST

4. Edad Media
S U R G E E L M E R C A D E R
Surge una nueva clase de
comerciante que se trasladaba
para vender mercancía, la cual
empezó a volverse sedentaria
a partir del siglo XIV.
N U E V O S I N T E R C A M B I O S
Las cruzadas y el exceso de
producción agrícola abrieron
paso a nuevas rutas y la
necesidad de exportar
A P A R T I R D E L S I G L O X I I
La economía rural y cerrada se
transformó en abierta y comercial,
la industria, el dinero y los
mercados se convirtieron en
protagonistas.

5. El auge de la actividad
comercial hizo que surgiera el
mercadeo, ante la necesidad
de utilizar la argumentación
para convencer al comprador
y cerrar ventas.

6. Renacimiento
S E I N V E N T A L A M Á Q U I N A D E
V A P O R
La cual da paso a la industrialización y a que se
establecieran fábricas y empresas, lo cual
hacia imperante el incremento de las ventas.
C R E A C I Ó N D E L A I M P R E N T A
Esta permitió que se transmitieran ideas de
forma escrita con más facilidad, lo que luego
dió pie a que a través de afiches y carteles se
incitará a la compra de ciertos artículos.
E L N U E V O M U N D O
Con el descubrimiento de América se crearon
nuevas rutas comerciales y se fortaleció aún
más el comercio y a la burguesía.

7. Siglo XX
N U E V A D I S C I P L I N A
La evolución del comercio en
este siglo hizo que surgiera
como tal el mercadeo como
disciplina para lograr mayores
ventas ante el aumento de
producción. .
M E D I O S D E
C O M U N I C A C I Ó N
El surgimiento de los medios
masivos creo nuevas formas de
crear deseos y necesidades en
los consumidores .
P R O D U C C I Ó N E N M A S A
Como respuesta ante la creciente
demanda mundial Ford crea la
producción en masa, lo cual
significa mayor competitividad en
los mercados.

8. En la actualidad el mercadeo,
también conocido como marketing,
es esencial tanto para grandes
empresas como para pequeños
comerciantes, tendiendo hacia lo
digital para incentivar el consumo,
crear fidelidad a la marca entre
otros objetivos.

9. Mercadeo como
disciplina
El mercadeo constituye una
disciplina en desarrollo.
Comprende un campo de
conocimientos que se ha
venido desarrollando, pero
que aún se encuentra en una
etapa de desarrollo continuo
en busca de su construcción y
consolidación

10. Cronología
PRECONCEPTUAL (1900-1959)
Nacen las primeras aportaciones acerca delvconcepto de mercadeo ,
concibiendose como parte de la economía que pone en contacto la
producción con el consumo
CONCEPTUALIZACIÓN FORMAL (1960-
1989)
Ocurren grandes avances, surge una conceptualización como disciplina
ampliamente aceptada, el paradigma de las cuatro p´s,la responsabilidad
social del marketing (creandose el mercadeo social) y las escuelas
norteamericana y nórdica elaboran una teoría del mercadeo de servicios.
PERÍODO ACTUAL (1990.ACTUALIDAD)
Se sustituye el paradigma de las 4 p´s por la generación y entrega de valor,
se crean nuevas definiciones de mercadeo, entendiéndolo como el proceso
de planear y ejecutar el concepto, el precio, la promoción y la distribución
de ideas, bienes y servicios con el fin de crear intercambios que satisfagan
los objetivos particulares y de las organizaciones

11. Tendencias
Actuales
Actualmente en lo que a contenido se
refiere la tendencia es a priorizar la
calidad sobre la cantidad, Además
los consumidores pasan cada mas
tiempo en sus teléfonos y utilizan las
redes sociales (principalmente
Instagram y Facebook) para encontrar
nuevos productos y servicios
Por lo que el mercadeo digital es
esencial para lograr el éxito de
cualquier producto o servicio.

12. Tendencias
Actuales
C H A T B O T S
Simular conversaciones de
forma natural a través de
aplicaciones de mensajería
acerca al consumidor y reduce
costes de operación.
M A R K E T I N G D E
I N F L U E N C E R S
Utilizar personas influyentes en las
redes sociales para promocionar
marcas es una tendencia cada vez
más utilizada para el
posicionamiento de marca e
incremento de ventas.-
S T O R Y T E L L I N G
Es ideal al permitir captar la
atención del consumidor de
forma efectiva a través de
historias cortas y entretenidas.
E N F Á S I S E N L A
C O M U N I D A D
Lograr crear comunidades y
retenerlas permite generar fidelidad
a la marca y conocer mejor las
necesidades del cliente.

13. Tendencias
Futuras
Productos más focalizados y
con valor agregado, son
algunas de las características
que destacará el marketing del
futuro.
Además las redes sociales serán el canal
preferido para la promoción de
productos.

14. Tendencias
Futuras
B U S Q U E D A P O R V O Z
La publicidad y webs deberán de
adaptarse para ser de fácil
acceso a las busquedas por voz ya
que los ususarios cada vez utilizan
más asistentes virtuales manejados
por voz.
R E A L I D A D V I R T U A L
Ya grandes empresas la utilizan,
sin embargo cada vez será mas
accesible para peqeuñas
empresas para lograr objetivos
como generar inmersión entre la
marca y el cliente y presentar
prototipos semi-terminados-

15. Tendencias
Futuras
A U T O M A T I Z A C I Ó N D E L O S
P R O C E S O S D E M E R C A D E O
Además de reducir costos permite
tener una visión global de las futuras
acciones a realizar, es ideal para
generar engagement y aprendizaje
automático sobre base de datos
C O N T E X T M A R K E T I N G
Significa personalizar las ofertas de
acuerdo a cada consumidor, lo que
permite obtener mejores indicadores
en la recurrencia de compra, cesta
media y en el nivel de
recomendación de los actuales
clientes a los potenciales.