Mercados de 
Consumo
Introducción 
• El consumismo en la sociedad actual, esta tan arraigado que 
suele ignorarse que es el resultado 
de procesos conscientemente planificados en como objetivo 
empresarial. 
• El consumo compulsivo de bienes es la causa principal, que 
hoy en día muchos buscan en el mercado, en donde el 
profesional de marketing debe incurrir en lo realmente 
demanda y ofertar más de lo que necesitamos. 
• En la sociedad actual, se debe determinar los factores que 
influyen la compra, las causas y consecuencias que acarrean, 
cuales son las posturas hacia el consumismo.
¿Qué es el Consumismo? 
• Es la adquisición o compra desaforada, idealiza sus efectos y 
consecuencias asociando su práctica con la obtención de la 
satisfacción personal e incluso de la felicidad personal. 
El ser humano siempre ha sido consumidor; pero mientras en 
otras épocas procuraba consumir de acuerdo con sus 
necesidades naturales, en la actualidad las personas tienden a 
crear una serie de hábitos y modos de vida que llevan a 
consumir por el mero placer de consumir. Surge, de esta 
manera, la sociedad consumista, que se caracteriza por: 
• superproducción 
• creación de nuevas necesidades y nuevos lujos 
• predisposición a comprar 
• despilfarro
Origen del Consumismo 
• El consumismo inicia su desarrollo y crecimiento a lo largo del 
Siglo XX como consecuencia directa de la lógica interna 
del capitalismo y la aparición de la mercadotecnia que 
fomentan el consumo generando nuevas necesidades en el 
consumidor-. El término se creo por la antropología 
social sociedad de consumo, referido al consumo masivo 
de productos y servicios. 
• Pero como el crecimiento de la capacidad industrial 
comenzaba a saturar el mercado de los consumidores, había 
que desarraigar a las clases media y baja de sus hábitos de 
ahorro. 
• La publicidad y los medios de comunicación de masas aunaron 
sus fuerzas para inducir a la clases sociales a comprar, 
consumir o gastar cantidades de bienes y servicios cada vez 
mayores.
La Sociedad actual 
El ser humano siempre ha sido consumidor; pero mientras en 
otras épocas procuraba consumir de acuerdo con sus 
necesidades naturales, en la actualidad las personas tienden a 
crear una serie de hábitos y modos de vida que llevan a 
consumir por el mero placer de consumir. 
Surge, de esta manera, la sociedad consumista, que se 
caracteriza por: 
• Superproducción 
• Creación de nuevas necesidades y nuevos lujos 
• Predisposición a comprar 
• Despilfarro
Causas y consecuencias 
El consumismo se ve incentivado principalmente por: 
• La publicidad, que en algunas ocasiones consigue 
convencer al público de que un gasto es necesario. 
• La predisposición de usar y tirar de muchos productos, 
• La baja calidad de algunos productos, que conllevan un 
período de vida relativamente bajo, los cuales son 
atractivos por su bajo costo. 
• El desecho inadecuado de objetos que pueden ser 
reutilizados o reciclados, ya sea por nosotros o por 
otros. 
• La falta de identidad de cada una de las personas, al no 
conocer sus necesidades esenciales y por no estar claro 
en relación a las necesidades de los más cercanos a 
cada uno
Efectos del consumismo 
• Global: El consumismo es dañino para el equilibrio 
ecológico en su totalidad ya que actualmente existen 
muchos problemas relacionados con el excesivo 
consumo de recursos naturales 
• Regional: La preferencia de productos innecesarios o 
fácilmente sustituibles de una población que son 
producidos en otra región. 
• Social: Frecuentemente se ayuda a la 
mala distribución de la riqueza, ya que los 
consumidores son por lo general de un nivel 
socioeconómico inferior. 
• Familiar: Los gastos de forma innecesaria al comprando 
cosas que pudiéramos evitar o reducir como productos 
• Personal: Diversas opciones consumistas son menos 
saludables.
Criterios de consumo 
Son pautas a seguir que nos indican como consumir de una 
manera inteligente y moderada. Estos pueden ser: 
• La durabilidad 
• Que no genere residuos contaminantes 
• Que realmente lo necesite 
• Que no pase de moda.
¿Qué es el Análisis de 
Mercados de Consumo? 
Si incursionamos en el concepto de 
mercado desde una óptica comercial y 
decimos que es el lugar donde se produce el 
intercambio entre la demanda y la oferta
Elementos para analizar 
mercados de consumo: 
• Productos y/o servicios.- 
• Una demanda real o una demanda 
con posibilidades de desarrollarse.- 
• Una oferta.- 
• El contexto o entorno donde 
desarrollarse.- 
• Las diferentes fuerzas comerciales 
o los intermediarios.
El mercado se divide en tres 
áreas: 
El área de bienes de consumo 
El área de bienes industriales 
El área de servicios. 
Sobre esta gran división las empresas 
realizan dentro de sus programas de 
marketing una mejor clasificación de los 
mercados de a cuerdo a su operatividad.
Tipos de Mercados
Área de Bienes de Consumo 
Es el área de mercado donde se 
comercializan todos aquellos 
productos dirigidos a satisfacer las 
necesidades del consumidor final en 
un tiempo de consumo inmediato.
Las características de esta área de mercado de 
bienes de consumo son: 
• La gama de productos es muy amplia y con 
alto grado de rotación. 
• Productos que utilizan los diferentes canales 
de distribución 
• Fuerte competencia 
• Empresas con fuertes políticas de marketing 
para una mayor y mejor comercialización 
• Mercado agresivo y competitivo 
• La distribución adquiere mayor protagonismo 
que la fabricación
Área de bienes Industriales 
Es el mercado que se encarga de la 
comercialización de productos para 
utilizarse en la fabricación de otros.
Dentro de sus características en el área de mercado 
de bienes industriales podemos mencionar: 
• El proceso de comercialización por lo general es 
largo y complejo 
• Es un mercado en donde se requiere tener 
muchos conocimientos técnicos y comerciales 
• Utiliza canales cortos de distribución 
• Su comercialización depende de la demanda de 
determinados sectores: por ejemplo, la arena y su 
dependencia con el mercado de la construcción de 
viviendas. 
• Estos productos tienen por lo general un proceso 
de fabricación y ciclo de vida largo 
• Para sus planes de viabilidad se utilizan en menor 
grado las diferentes estrategias de marketing 
Fuertes inversiones
Área de servicios 
Se refiere a aquellos bienes 
intangibles que satisfacen una 
demanda cada vez mayor, las nuevas 
tecnologías e Internet tendrán gran 
protagonismo en los próximos años 
en la economía de los países.
Las principales características del área de 
servicios son: 
• Da gran importancia a la calidad 
• No pueden almacenarse 
• Es muy difícil encontrar dos iguales 
• Se aplican cada vez más las diferentes variables 
de marketing 
• Las diferencia las marca y el valor añadido

Mercados de consumo

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    Introducción • Elconsumismo en la sociedad actual, esta tan arraigado que suele ignorarse que es el resultado de procesos conscientemente planificados en como objetivo empresarial. • El consumo compulsivo de bienes es la causa principal, que hoy en día muchos buscan en el mercado, en donde el profesional de marketing debe incurrir en lo realmente demanda y ofertar más de lo que necesitamos. • En la sociedad actual, se debe determinar los factores que influyen la compra, las causas y consecuencias que acarrean, cuales son las posturas hacia el consumismo.
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    ¿Qué es elConsumismo? • Es la adquisición o compra desaforada, idealiza sus efectos y consecuencias asociando su práctica con la obtención de la satisfacción personal e incluso de la felicidad personal. El ser humano siempre ha sido consumidor; pero mientras en otras épocas procuraba consumir de acuerdo con sus necesidades naturales, en la actualidad las personas tienden a crear una serie de hábitos y modos de vida que llevan a consumir por el mero placer de consumir. Surge, de esta manera, la sociedad consumista, que se caracteriza por: • superproducción • creación de nuevas necesidades y nuevos lujos • predisposición a comprar • despilfarro
  • 4.
    Origen del Consumismo • El consumismo inicia su desarrollo y crecimiento a lo largo del Siglo XX como consecuencia directa de la lógica interna del capitalismo y la aparición de la mercadotecnia que fomentan el consumo generando nuevas necesidades en el consumidor-. El término se creo por la antropología social sociedad de consumo, referido al consumo masivo de productos y servicios. • Pero como el crecimiento de la capacidad industrial comenzaba a saturar el mercado de los consumidores, había que desarraigar a las clases media y baja de sus hábitos de ahorro. • La publicidad y los medios de comunicación de masas aunaron sus fuerzas para inducir a la clases sociales a comprar, consumir o gastar cantidades de bienes y servicios cada vez mayores.
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    La Sociedad actual El ser humano siempre ha sido consumidor; pero mientras en otras épocas procuraba consumir de acuerdo con sus necesidades naturales, en la actualidad las personas tienden a crear una serie de hábitos y modos de vida que llevan a consumir por el mero placer de consumir. Surge, de esta manera, la sociedad consumista, que se caracteriza por: • Superproducción • Creación de nuevas necesidades y nuevos lujos • Predisposición a comprar • Despilfarro
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    Causas y consecuencias El consumismo se ve incentivado principalmente por: • La publicidad, que en algunas ocasiones consigue convencer al público de que un gasto es necesario. • La predisposición de usar y tirar de muchos productos, • La baja calidad de algunos productos, que conllevan un período de vida relativamente bajo, los cuales son atractivos por su bajo costo. • El desecho inadecuado de objetos que pueden ser reutilizados o reciclados, ya sea por nosotros o por otros. • La falta de identidad de cada una de las personas, al no conocer sus necesidades esenciales y por no estar claro en relación a las necesidades de los más cercanos a cada uno
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    Efectos del consumismo • Global: El consumismo es dañino para el equilibrio ecológico en su totalidad ya que actualmente existen muchos problemas relacionados con el excesivo consumo de recursos naturales • Regional: La preferencia de productos innecesarios o fácilmente sustituibles de una población que son producidos en otra región. • Social: Frecuentemente se ayuda a la mala distribución de la riqueza, ya que los consumidores son por lo general de un nivel socioeconómico inferior. • Familiar: Los gastos de forma innecesaria al comprando cosas que pudiéramos evitar o reducir como productos • Personal: Diversas opciones consumistas son menos saludables.
  • 8.
    Criterios de consumo Son pautas a seguir que nos indican como consumir de una manera inteligente y moderada. Estos pueden ser: • La durabilidad • Que no genere residuos contaminantes • Que realmente lo necesite • Que no pase de moda.
  • 9.
    ¿Qué es elAnálisis de Mercados de Consumo? Si incursionamos en el concepto de mercado desde una óptica comercial y decimos que es el lugar donde se produce el intercambio entre la demanda y la oferta
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    Elementos para analizar mercados de consumo: • Productos y/o servicios.- • Una demanda real o una demanda con posibilidades de desarrollarse.- • Una oferta.- • El contexto o entorno donde desarrollarse.- • Las diferentes fuerzas comerciales o los intermediarios.
  • 11.
    El mercado sedivide en tres áreas: El área de bienes de consumo El área de bienes industriales El área de servicios. Sobre esta gran división las empresas realizan dentro de sus programas de marketing una mejor clasificación de los mercados de a cuerdo a su operatividad.
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  • 13.
    Área de Bienesde Consumo Es el área de mercado donde se comercializan todos aquellos productos dirigidos a satisfacer las necesidades del consumidor final en un tiempo de consumo inmediato.
  • 14.
    Las características deesta área de mercado de bienes de consumo son: • La gama de productos es muy amplia y con alto grado de rotación. • Productos que utilizan los diferentes canales de distribución • Fuerte competencia • Empresas con fuertes políticas de marketing para una mayor y mejor comercialización • Mercado agresivo y competitivo • La distribución adquiere mayor protagonismo que la fabricación
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    Área de bienesIndustriales Es el mercado que se encarga de la comercialización de productos para utilizarse en la fabricación de otros.
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    Dentro de suscaracterísticas en el área de mercado de bienes industriales podemos mencionar: • El proceso de comercialización por lo general es largo y complejo • Es un mercado en donde se requiere tener muchos conocimientos técnicos y comerciales • Utiliza canales cortos de distribución • Su comercialización depende de la demanda de determinados sectores: por ejemplo, la arena y su dependencia con el mercado de la construcción de viviendas. • Estos productos tienen por lo general un proceso de fabricación y ciclo de vida largo • Para sus planes de viabilidad se utilizan en menor grado las diferentes estrategias de marketing Fuertes inversiones
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    Área de servicios Se refiere a aquellos bienes intangibles que satisfacen una demanda cada vez mayor, las nuevas tecnologías e Internet tendrán gran protagonismo en los próximos años en la economía de los países.
  • 18.
    Las principales característicasdel área de servicios son: • Da gran importancia a la calidad • No pueden almacenarse • Es muy difícil encontrar dos iguales • Se aplican cada vez más las diferentes variables de marketing • Las diferencia las marca y el valor añadido