Este documento presenta una guía para realizar una entrevista cualitativa como parte de un proyecto de investigación educativa. Incluye la definición de entrevista cualitativa, sus características, clasificaciones y un bosquejo para llevar a cabo la entrevista planteando objetivos e identificando al entrevistador y entrevistado. Finaliza con referencias bibliográficas sobre el tema.

1. UNIVERSIDAD ETAC
NOMBRE: JULIA MARTÍNEZ LÓPEZ
SESIÓN 4. ENTREVISTA CUALITATIVA
MATERIA: “MÉTODOS Y TÉCNICAS DE
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
EN EDUCACIÓN”
ASESOR:FRANCISCO XAVIER SUÁREZ
ESTÉVEZ
FECHA DE ENTREGA:28 DE MARZO DE
2017

2. En la actualidad se la utiliza para propósitos científicos,
tanto de laboratorio como de campo.
Instrumento de recolección de datos
mediante un informante
INTRODUCCION

3. Verifica y amplia el conocimiento
Posibilita llevar la vida diaria del ser
humano al nivel del conocimiento y
elaboración científica
Permite la reflexión del entrevistado, del
objeto de estudio, que no tiene
sistematizado o concienciado.
Como técnica de investigación la entrevista abarca las siguientes
dimensiones:

4. Es una herramienta y una técnica extremadamente flexible, capaz de
adaptarse a cualquier condición, situación, personas, permitiendo la
posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigación y resolver
las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada

6. DEFINICION
• La investigación cualitativa abarca todas aquellas perspectivas de investigación que
surgieron en respuesta al enfoque positivista (cuantitativo).
• La entrevista cualitativa permite la recopilación de información detallada en vista de
que la persona que informa comparte oralmente con el investigador aquello
concerniente a un tema específico o evento acaecido en su vida, como lo dicen
Fontana y Frey (2005).

7. DEFINICION PERSONAL

8. Lucca y Berríos, 2003: enumeran las características que distinguen la entrevista cualitativa
de otras formas de recopilar información:
• I. La entrevista cualitativa es una extensión de una conversación normal con la
diferencia que uno escucha para entender el sentido de lo que el entrevistador dice.
• II. Los entrevistadores cualitativos están inmersos en la comprensión, en el
conocimiento y en la percepción del entrevistado más que en categorizar a personas o
eventos en función de teorías académicas.
• III.Tanto el contenido de la entrevista como el flujo y la selección de los temas cambia
de acuerdo con lo que el entrevistado conoce y siente.
CARACTERISTICAS

9. • Se puede decir que la entrevista dentro de la investigación cualitativa es más
íntima, y flexible, según Hernández, Fernández y Baptista, 2005.
• Las entrevistas cualitativas deben ser abiertas, sin categorías preestablecidas, de
tal forma que los participantes puedan expresar sus experiencias
•

10. • Existe consenso para cuando se lleva a cabo una entrevista cualitativa:
-Abordar a la persona entrevistada que propicie identificación y cordialidad,
-Ayudar a que se sienta segura y tranquila, dejarla concluir el relato,
-Utilizar preguntas fáciles de comprender y no embarazosas,
-Actuar espontáneamente, escuchar tranquilamente con paciencia y comprensión,
-Saber respetar las pausas y los silencios del entrevistado,
-Buscar que las respuestas a las preguntas sean abarcadoras con relación al propósito de la
investigación,
-Evitar los roles de autoridad,
-No dar consejos ni valoraciones, ser empáticos,
-No discutir ni rebatir a la persona entrevistada,
-Dar tiempo,
-No discutir sobre las consecuencias de las respuestas,
-Ser comprensivo,
-Demostrar al entrevistado la legitimidad,
- Seriedad e importancia del estudio y de la entrevista.

11. CLASIFICACION

12. BOSQUEJO DE ENTREVISTA CUALITATIVA
• OBJETIVO: Comprender el alcance sobre el conocimiento de la nueva
reforma educativa en los padres de familia de la escuela primaria tierra y
libertad en Azcapotzalco.
• DATOS DE LA ENTREVISTA: México, DF a 28 de Marzo de 2017 8:00 hrs.
Nombre del entrevistador: Julia Martínez López.
• DATOS DEL ENTREVISTADO: SR. José Luis González, masculino, 29 años,
ocupación: contador.

13. ENTREVISTA CUALITATIVA
1) ¿Es usted padre o madre de cuantos alumnos de la primaria?
2) ¿En que grado(s) se encuentra (n) ?
3) ¿Considera que usted se involucra en la educación de su(s) hijo (s)?
4) ¿Conoce la nueva reforma educativa?
5) ¿Sabe cuales son su objetivos?
6) ¿Identifica las principales transformaciones del sector educativo que se
dan con la nueva reforma?
7) ¿Sabe cual es le papel que desempeña dentro de esta reforma?

14. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
• ETAC (2017) Sesión 5 Texto: Dialéctica del habla, bases psicológicas de la conversación.Tomado de:
http://etac.clientes.tralcom.com/tc-etac/cursos/CualitativasCuantitativas/HTML/Lecturas/t1dialectica_del_habla_S5.pdf
• Merlisnky, G. (2006,). La entrevista como forma de conocimiento y como texto negociado: notas para una pedagogía de
la investigación. Revista Cinta de Moebio: Revista Electrónica de Epistemología de Ciencias Sociales, 27, 27-33.Tomado
de http://dialnet.unirioja.es/servlet/listaarticulos?tipo_busqueda=EJEMPLAR&rev
ista_busqueda=2197&clave_busqueda=157274
• Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. México: Mc Graw-Hill Interamericana
Editores.
• Serrano, R. (2009). Cuéntame tu experiencia en el curso on line. Empleo de la entrevista cualitativa como técnica para la
investigación cualitativa. Quaderns digitals: Revista de NuevasTecnologías y Sociedad, 59, 1-17.Tomado de
http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3037337
• Soonthorndhada,A. (1989)
• Construcción de guías de entrevistas para la investigación cualitativa. Tomado de:
http://www.esnips.com/nsdoc/a6485994-4e79-4f6d-a3cf-8fe64072949b