El documento describe la misión y visión del SENA, que se enfoca en ofrecer formación profesional integral para contribuir al desarrollo social, económico y tecnológico de Colombia. Explica el significado del himno, escudo y bandera del SENA, así como los roles del aprendiz y tutor virtual. También detalla los servicios que ofrece Bienestar al Aprendiz y la función de los sistemas de administración de aprendizaje y gestión académica en el proceso de formación.