Este documento describe un programa de formación en gestión de mercados. El programa busca brindar personal calificado al sector comercio y servicios para contribuir al desarrollo económico. El programa enseña sobre planeación de mezclas de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores. Entre las competencias laborales se incluyen análisis de resultados financieros, diseño de investigaciones de mercado, y gestión de canales de distribución. El resultado es aplicar los conocimientos en la resolución de problemas del sector productivo.

1. MI PROGRAMA DE FORMACION
GESTIÓN DE MERCADOS
JUSTIFICACIÓN
El programa Tecnólogo en Gestión de Mercados se creó para brindar al sector Comercio y Servicios, la posibilidad de incorpora r personal con altas calidades
laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formac ión
en las tecnologías relacionadas con la planeación y segmentación de mezclas óptimas de productos y servicios que sacien plena mente las necesidades, deseos y
demandas del consumidor o del mercado seleccionado como meta. En el aspecto socioeconómico, cualquier sector de la economía i ndustrial, agrícola,
comercial o de servicio, requiere del mercadeo y las ventas para llevar a cabo s u misión, filosofía y visión empresarial.
COMPETENCIAS LABORALES DE FORMACIÓN
 Anal izar los resul tados contables y financieros según los
criterios de evaluación es tablecidos por la organi zación.
 Implementar el s i s tema de información de mercados de
acuerdo con las necesidades de información de las subáreas y
los objetivos de la empresa.
 Di señar el proyecto de la inves tigación de mercados de
acuerdo con los objetivos y meta s de la Inves tigación.
 Planear Actividades De Mercadeo Que Respondan A Las
Necesidades Y Expectativas De Los Cl ientes Y A Los Objetivos
De La Empresa.
 Ges tionar Las Superficies En Los Puntos De Venta Según
Es trategias De Exhibición. Manejar Contactos Comerciales De
Acuerdo Con La Actividad De Mercadeo.
 Proyecta r el mercado de acuerdo con el tipo de producto o
servicio y características de los consumidores y usuarios .
Identificar Los Comportamientos Del Mercado Según Resultados De La
Investigación Y Tendencias Del Entorno. Desarrol lar Los Canales De
Di s tribución A Partir Del Mercado, Idiosincrasia, Cultura Y Necesidad De
 Identificar Los Comportamientos Del Mercado Según Resul tados
De La Investigación Y Tendencias Del Entorno. Desarrol lar Los
Canales De Di s tribución A Parti r Del Mercado, Idios incras ia,
Cultura Y Neces idad De Los Cl ientes .
 Implementar las acciones de penetración del producto o servicio
en el mercado de acuerdo con la rentabi l idad y es trategias de
mercadeo.
 Di señar prototipos de productos y/o s ervicios, qué satisfagan las
neces idades y requerimientos de los cl ientes y cumplan la
normatividad legal vigente.
 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y
con la naturaleza en los contextos laboral y social . Comprender
textos en inglés en forma es cri ta y audi tiva Produci r textos en
inglés en forma es cri ta y oral .

2. RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Aplicar en la resolución de problemas reales
del sector productivo, los conocimientos,
habilidades y destrezas pertinentes a las
competencias del programa de formación,
asumiendo estrategias y metodologías de
autogestión.
OCUPACIONES A
DESEMPEÑAR
Asistente de gerencia de mercadeo
• Analista de mercadeo
• Asistente de productos
• Asistente comercial
• Ejecutivo de cuenta
• Investigador de Mercados
• Asesor de Comunicaciones
• Jefe de Comunicaciones
• Jefe de servicio al cliente
• Supervisor de ventas.
CRITERIOS DE EVALUACION
SEGUN SERÁ EVALUADO
 Identificar las necesidades de recursos
humanos procesos empresariales .
 Plantea planes y programas de
entrenamiento y se capacita según su
desempeño
 Genera ideas para innovar y solucionar
problemas
 Interpreta las políticas de contratación
 Interpreta resultados de evaluación
LA RELACIÓN ENTRE EL PROYECTO
FORMATIVO Y EL PROGRAMA
 Identificar las necesidades de recursos
humanos procesos empresariales .
 Plantea planes y programas de
entrenamiento y se capacita según su
desempeño
 Genera ideas para innovar y solucionar
problemas
 Interpreta las políticas de contratación
 Interpreta resultados de evaluación