El documento analiza dos herramientas tecnológicas: Microsoft Dynamics y Ultimus. Microsoft Dynamics es una línea de soluciones integradas que automatizan y simplifican procesos financieros, de clientes y de cadena de suministro. Ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones y ser más exitosas. Ultimus se enfoca en automatizar procesos de negocio centrales mediante tecnología de gestión de procesos de negocio para reducir costos e incrementar eficiencia.

1. ANDRES
DEL
BARRIO
DANIEL
ALVARADO
REINALDO
OSSES
ASIGNACION
6
ANALISIS
DE
HERRAMIENTAS
TECNOLOGICAS
Microsoft Dynamics
IMPORTANCIA
El éxito de su empresa está directamente relacionado con el éxito
de las personas que trabajan en ella. Microsoft Dynamics es una
línea de soluciones integradas y adaptables para la administración
empresarial, que permite a los empleados tomar decisiones
empresariales importantes con un mayor grado de confianza.
Microsoft Dynamics trabaja con software familiar de Microsoft y de
forma similar, lo que facilita la adopción y contribuye a reducir los
riesgos inherentes a la implementación de una solución nueva.
Estas soluciones automatizan y simplifican los procesos
financieros, de relaciones con los clientes y de la cadena de
suministro de una forma que impulsa el éxito de la empresa.
Microsoft Dynamics comprende varios productos de software
exclusivos para satisfacer la mayor parte de las necesidades
empresariales.
IMPACTO
Dynamics es una herramienta muy popular por su lenguaje fácil de
comprender y de familiarizarse. Las soluciones de Microsoft
Dynamics incluyen aplicaciones y servicios para minoristas,
fabricantes, mayoristas, empresas de servicios en el ámbito local o
internacional. Con estas herramientas , todos los trabajadores de
la organización podrán contribuir al éxito de la empresa.
HERRAMIENTAS FUNCIONALES Y CONVENIENTES
Microsoft Dynamics mejora todas las líneas de negocio de la
organización y ofrece ventajas excepcionales en tres áreas
fundamentales:
Gestión financiera: Las soluciones de Microsoft Dynamics le
ayudan a mantener el control de sus finanzas y a administrarlas
con un alto nivel de eficacia. Ponga a disposición de todo el que

2. necesite realizar planificaciones información e informes completos
sobre el estado financiero actual. Simplifique y automatice
acciones rutinarias y repetitivas de modo que los empleados se
puedan concentrar en las tareas importantes. Emplee Microsoft
Dynamics para crear informes financieros y de otros tipos
necesarios para el correcto cumplimiento de normativas.
Gestión de las relaciones con el cliente (CRM): Microsoft Dynamics
CRM le ayuda a mantener un contacto cercano con los clientes,
tanto existentes como potenciales, y a administrar las iniciativas
de ventas y marketing, además de seguir los resultados. Microsoft
Dynamics también le puede ayudar a identificar rápidamente las
necesidades emergentes de los clientes y a responder a las
mismas antes que la competencia.
Gestión de la cadena de suministro: Con Microsoft Dynamics,
puede dotar a toda la cadena de suministro de un flujo rápido y
productivo. Evalúe el valor empresarial de las relaciones
proveedor/socio para asegurarse de que se ajustan a sus
objetivos. Ofrezca funciones sofisticadas de comunicación,
colaboración y autoservicio para conseguir que otras empresas
establezcan negocios con su empresa. Aumente el rendimiento de
la distribución para mejorar
APOYO A LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
· Toma de decisiones empresariales con seguridad
· Atraer clientes leales.
· Beneficiarse de la creatividad del personal.
· Ahorrar tiempo y esfuerzo al personal.
· Llegar a los socios, proveedores y consumidores.
Multitud de desarrolladores de soluciones certificados de Microsoft
de todo el mundo han desarrollado productos complementarios
que amplían las posibilidades de Microsoft Dynamics para
satisfacer las necesidades específicas de industrias y empresas.
Tienen experiencia de trabajo con soluciones de Microsoft
Dynamics y ofrecen una gama de servicios que pueden ayudarle a
tener éxito. Además, puede personalizar las soluciones y los
servicios de Microsoft Dynamics en función de sus necesidades. La
personalización puede implicar la configuración de la solución
entera o sólo para usuarios individuales, con objeto de permitirles

3. administrar más fácilmente sus áreas de trabajo y alcanzar un
mayor rendimiento posible. Además, para impulsar el valor de las
relaciones empresariales clave, puede poner la funcionalidad de
Microsoft Dynamics en Internet a disposición de empleados,
clientes, proveedores y socios de forma segura.
Trabaja con sus sistemas
Las soluciones de Microsoft Dynamics trabajan estrechamente con
los sistemas de software de Microsoft que ya usa, lo que le permite
sacar un mayor provecho de la inversión en tecnología. Por
ejemplo, la información circula entre Microsoft Dynamics y
Microsoft Office para acelerar en el negocio la realización de
análisis e informes.
Los datos almacenados en un lugar se pueden compartir en toda la
empresa, lo que acelera las operaciones, minimiza los errores y
proporciona información precisa a los que la necesitan. Puede
extender de forma segura procesos eficaces a toda la comunidad
empresarial, lo que facilitará el aumento de la eficiencia.
Fomenta la productividad del negocio
Con un enfoque flexible e integral de la administración de
negocios, Microsoft Dynamics conecta personas, procesos e
información en la organización para alcanzar el máximo nivel de
productividad. Puede automatizar muchas rutinas y funciones
repetitivas en la administración financiera, el control de inventarios
y otras áreas, de modo que los empleados se puedan concentrar
en las tareas más rentables. Las funciones de colaboración le
ayudan a eliminar barreras innecesarias y permiten que
empleados, socios, proveedores y clientes colaboren en la
consecución de objetivos comunes. Microsoft Dynamics
proporciona a todas estas partes interesadas el acceso pertinente
a la funcionalidad de información y empresa.
Posibilita una toma de decisiones segura
Microsoft Dynamics permite tomar decisiones de forma inteligente,
confiable, estratégica y táctica en todos los ámbitos de la
organización. Los ejecutivos pueden estar siempre al tanto de las
estadísticas clave del negocio. Los directores de línea de negocio
pueden disponer de la información y las herramientas necesarias

4. para administrar y planear de forma eficaz su área de
responsabilidad. Además, los empleados en cualquier puesto
(responsables de cuentas, inventarios, servicio al cliente, etc.)
podrán revisar siempre la información crítica y tomar las mejores
decisiones para el negocio y los clientes.
Las herramientas de elaboración de informes y análisis de
Microsoft Dynamics y Microsoft SQL Server le proporcionan
inteligencia empresarial para crecer y competir de forma
satisfactoria. Dichas herramientas también permiten documentar y
demostrar el cumplimiento de normativas y estándares con gran
efectividad.
IMPLEMENTACIÓN E INTEGRACIÓN DE DYNAMICS
El costo de la adquisición y el uso de tecnologías de administración
empresarial varían considerablemente entre diferentes empresas.
Los siguientes factores influyen en el costo total de la solución
empresarial completa:
Componentes del software empresarial: los componentes que
necesita dependen del tipo de negocio y de las necesidades de
software propias de la empresa.
El número de personas que usará el software: el tamaño de la
plantilla, el tipo de tareas que desempeñan y el acceso al software
que necesita cada persona son factores que afectarán al costo
total.
ULTIMUS
IMPORTANCIA
Ultimus está altamente reconocido como la plataforma de
escogencia por compañías que están buscando construir
tecnologías centradas en Microsoft. Ultimus escogió totalmente a
Microsoft y la tecnología .NET para ofrecer una plataforma BPM
que sea fácil de implementar, intuitiva al usar y accesible a todos.
Las tecnología Microsoft ofrecen la usabilidad, economía y la
capacidad de penetración requerida para que Ultimus entregue una
solución líder en BPM con grandes capacidades de fácil uso y
colaboración, que le da el poder a los negocios y a los equipo
tecnológicos para trabajar juntos en el diseño y lanzamiento de
poderosas soluciones BPM que mejoran la ejecución de los
procesos de negocios.

5. Visión & Estabilidad
Muchas compañías están buscando como automatizar sus
principales procesos de negocios para poder reducir costos,
incrementar la eficiencia y ganar una ventaja competitiva. Como
resultado, el BPM se está haciendo más popular y muchos
proveedores están tratando de añadir BPM a sus capacidades. Si
usted está considerando a Ultimus o a alguien más como su socio
de BPM, aquí encontrará algunas cosas que separan a Ultimus de
la multitud:
Enfocado en BPM –Ultimus ha mantenido su enfoque en workflow y
en administración de procesos de negocios por más de una
década. Este enfoque nos ha permitido obtener más conocimientos
que cualquier otra compañía.
Resultados en Mundo Real – Mientras muchas compañías ahora
ofrecen capacidades de BPM, vea cuantas otras compañías han
podido obtener hasta 12 años de experiencia y 1,900 clientes en
80 países.
Líder en Centrado-en-Personas – Ultimus ofrece unas capacidades
robustas centradas-en-sistemas, pero también lo hacen otros
proveedores de BPM. Ultimus sobresale en nuestro entendimiento
de la importancia de las personas en el éxito del BPM y nuestra
habilidad de entregar la solución de BPM más capaz de ser
centrada-en-personas fuera de la caja.
Record de Innovación – Iniciando en 1995 con el 1er Diagrama
Organizacional de BPM para el direccionamiento dinámico de roles
y el 1er robot de workflow para una integración rápida, Ultimus ha
introducido innovación para mejorar el workflow. Más
recientemente, el Adaptive Discovery es la primera tecnología en
la industria que permite auto-descubrimiento de procesos.
Capacidades Globales – Compañías globales están implementando
cada día más tecnología y soluciones de BPM que abarcan el
mundo entero. Las capacidades mundiales en producto, lenguaje,
ventas, servicios y de soporte son las que ponen a Ultimus aparte
de otras compañías que tienen limitaciones geográficas o
industriales.
IMPACTO
Automatización de los procesos de negocio.
ü Desarrollar flujos de trabajo y distribuir la responsabilidad
ü Reducir el tiempo muerto en los procesos hasta en un 70%

6. ü Evitar costos de reprocesamiento
Monitoreo y medición de procesos
ü Estatus de los procesos en tiempo real
ü Descubrir ineficiencias
ü Identificar áreas de mejora
ü Entender y manejar mejor el negocio
ü La automatización de los procesos se aplica en todas las áreas
de la organización.
Como una herramienta que cubre el ciclo completo de la
administración de procesos de negocio, usted puede con Ultimus
BPM Suite:- Modelar - Simular - Analizar - Documentar -
Implementar - Monitorear - Administrar - Diseñar procesos -
Integrarlos a las aplicaciones del negocio.
APOYO A LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Ultimus es un proveedor de gestión de procesos comerciales (BPM)
y software de automatización de servicios y flujo de trabajo.
Permite a las empresas en todo el mundo incrementar sus
utilidades y mejorar el servicio al cliente al modelar, automatizar,
gestionar y optimizar todos los procesos comerciales. Ofrece
servicios de instalación, capacitación, soporte y un conjunto
comprensivo de software de BPM y de automatización de flujos de
trabajo, entregando el tiempo a valor más corto para las iniciativas
de mejoras de sus procesos. Así como las barreras globales
disminuyen, las compañías en cualquier lado del mundo están
compitiendo por el mismo cliente. En este ambiente de " Ganarle "
a la competencia se ha convertido en un imperativo. El definir las
mejores prácticas para procesos claves ayuda a crear un capital de
proceso. El BPM es la tecnología que toma el capital de proceso y
lo automatiza para que las personas en la organización puedan
utilizar las mejores prácticas en su trabajo de cada día. Las
compañías invierten e implementan soluciones basadas en BPM
para generar ahorros fundamentalmente reduciendo el costo de
correr sus negocios.
Ultimus ha implementado soluciones basadas en BPM en cada una
de las principales industrias, a través de cientos de procesos
funcionales, y se ha integrado con las tecnologías existentes en
nuestros clientes. Los Clientes de Ultimus han logrado resultados
efectivos y duraderos debido a que Ultimus tiene acercamiento
compresivo, unos aceleradores de procesos y una arquitectura
expandible que se adapta a los requerimientos de cambios en los

7. negocios.
IMPLEMENTACIÓN E INTEGRACIÓN DE ULTIMUS
La Ultimus BPM Suite le permite a las organizaciones modelar,
automatizar, manejar y optimizar sus procesos de negocios usando
una colección de módulos altamente integrados:
-Diseñador de Procesos de Ultimus le permite a los dueños de
procesos y a los analistas diseñar, modelar, documentar y
optimizar procesos de negocios sin involucrar al departamento de
tecnología.
-Ultimus BPM Studio proporciona un ambiente de diseño
colaborativo para equipos de IT para convertir a procesos de
negocios en soluciones que se puedan implementar y que se
integran con base de datos, formularios electrónicos, reglas de
negocios, otros procesos y otros sistemas.
-Ultimus Flobots son “workflow robots” que permite que
aplicaciones remotas y aplicaciones empresariales realicen tareas
específicas en un proceso de negocios sin la intervención humana.
Business Objects
Buiness Objects es la empresa de Software reconocida
mundialmente por brindar servicio y productos que ayudan a las
empresas a optimizar sus procesos, mejorar la toma de decisiones
y en general mejorar el demsempeño de la empresa.
Importancia
La importancia de Business objects radica en que esta herramienta
proporciona una completa gama de aplicaciones con las que las
empresas optimizan su rendimiento productivo al conectar
personas, información y negocios en toda la red de negocios, sean
cuales sean las aplicaciones empresariales o almacenes de datos
en su solo sistema de ultima generarcion.
Impacto
Business Objects integra datos procedentes de diferentes fuentes
importantes de información, los resume, los reporta, los analiza
utilizando los mejores métodos y los torna en información
interactiva por medio de los tableros de control administrativos.

8. Esto hace que se Definan estrategias y priorizan actividades de
conformidad con dichas estrategias para garantizar una alineación
operativa con los objetivos corporativos.
Mejoras
Entre las mejoras que podemos citar sobre lo que el Business
objects quiere dar como resultado es Aumentar los ingresos y
ganancias al conquistar y conservar clientes valiosos. Reducir
costos mediante una administración más eficiente y responsable.
Automatizar el cumplimiento de normas con requerimientos que
regulen los informes y mejorar la fidelidad del cliente mediante un
servicio superior y una mejor calidad.
Apoyo a la estrategia Empresarial
Apoya en la foma de cómo la empresa se proyecta con el fin de
alcanzar metas. De modo que con esta herramienta, se planifica,
se elaboran presupuestos y asigna recursos que respalden las
estrategias y permitan lograr una ejecución óptima de esta.
Ademas de consolidar, supervisar y generar informes sobre
resultados del rendimiento por cuestiones de administración,
normativas y regulaciones, al mismo tiempo que se mantiene un
seguimiento de auditoría totalmente documentado. Business
objects por medios de sistemas de información, mejora el
rendimiento operativo a través de funciones analíticas exhaustivas,
relevantes y flexibles.
EPM, Enterprise Performance Management
Lo que realmente se quiere es optimizar el rendimiento del negocio
bajo el sistema de administración del rendimiento empresarial
(EPM, Enterprise Performance Management) que da soluciones
para dotar a las organizaciones de capacidad para administrar
todos los requisitos de estrategias financieras y operativas,
planificación, elaboración de presupuestos, generación de informes
y análisis, además de la rentabilidad y la optimización de los
costes. Con Business Objects se puede aprovechar d euna mejor
manera el valor de los datos corporativos para condicionar una
alineación empresarial, mejorar la agilidad y desarrollar una
ventaja competitiva al controlar el rendimiento. Posee la visibilidad

9. necesaria para comprender el rendimiento actual, las herramientas
óptimas para elaborar estrategias eficaces y los recursos para
impulsar la ejecución en todos los niveles de la empresa.