Este documento compara diferentes herramientas de Business Intelligence como Cubeware, Oracle, Microstrategy, Dynamics, Business Objects y Ultimus. Luego analiza cómo Business Objects sería la mejor opción para una empresa de consultoría tecnológica debido a su flexibilidad y capacidad de crear informes, reportes y tableros de forma personalizada.

1. UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA
POSTGRADO CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CIENCIAS NATURALES Y
TECNOLOGICAS
MAESTRÍA EJECUTIVA EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL
Franklin Rodriguez
Vivel Tejada

2.  En la actualidad, las soluciones que brinda
el Business Intelligence a las empresas permite
mejorar su actividad diaria y ofrecer el servicio y
los productos que requieren sus clientes,
logrando así alcanzar un verdadero potencial
competitivo, en medio de un mercado feroz,
donde millones de compañías luchan diariamente
por la supremacía.
En el ámbito del Business Intelligence, existen en
la actualidad una serie de herramientas
informáticas que son utilizadas para implementar
un sistema BI que permita obtener los resultados
deseados.

3. Cubeware Sagent Solution Plattform
Se trata básicamente de un sistema integrado que permite extraer,
transformar, mover, distribuir y presentar toda la información clave y precisa,
que será necesaria para llevar a cabo tomas de decisiones en medio de un
entorno homogéneo.
Oracle9I Application Server
Ofrece la posibilidad de tener acceso a la información, compartir esos datos
con los diversos sectores de la compañía, y permitir el análisis de dicha
información para llevar a cabo las tomas de decisiones correctas, que estarán
basadas en datos obtenidos de manera sencilla y rápida.
Microstrategy
Su característica fundamental reside en que provee de las soluciones
necesarias a los clientes de cualquier tipo de empresa o sector funcional de
las mismas, con el objetivo de brindar un marco de ayuda que les permitirá
acceder a un mayor conocimiento de la información que está siendo
manejada por la empresa.

4. Dynamics
Proporciona una solución de ERP que se centra en las relaciones con el cliente, la
cadena de abastecimiento y de la gestión financiera con el fin de brindar ayuda a
los negocios para automatizar sus actividades en esta área. Microsoft Dynamics
ofrece aplicaciones integradas que ayudan a mejorar el negocio en estas aéreas.
Business Objects
Fue creada por una de las mejores empresas con más experiencia en BI del
mundo. Su desempeño es inigualable y con sus aplicaciones que ayudan a los
empleados a sentirme auto-suficientes le brinda a cualquier empresa la mejor
calidad de servicio que se pueda.
Ultimus
Es pionero en el desarrollo de soluciones de workflow empresariales que
permiten a las compañías de diversas industrias mejorar la productividad,
reducir costos operativos a través de la automatización y optimización
continua de los procesos de negocio.

5. Ultimus Adaptive BPM Suite es una aplicación de software empresarial completa,
diseñada para crear un ambiente operacional que fortalece a las personas en la
organización para que administren la automatización y mejoramiento de los procesos.
El producto está compuesto por múltiples módulos, altamente integrados, y está
diseñado para apoyar las necesidades de todos los involucrados con BPM en la
compañía, incluyendo administración, equipos de trabajo, equipos de tecnología, y
analistas de negocios.
Las capacidades de modelaje, análisis y optimización se muestran en interfaces gráficas
de fácil uso para los analistas de negocios. Los reportes y el Monitoreo de la Actividad
de Negocios (BAM por sus siglas en inglés) se adaptan a la administración y son
presentados a través de tableros de rendimiento, email, indicadores de escritorio o
dentro de formularios de procesos.
Los equipos de trabajo adquieren acceso conveniente al workflow y a los formularios a
través de email, portales, o “Clientes Colaborativos”. El equipo de tecnología colabora
con el diseño, desarrollo y administración del BPM a través de módulos que aceleran la
implementación, a través del uso de interfaces gráficas, y a la vez proporciona un
sofisticado desarrollo personalizado cuando sea necesario.

6. MODULOS Y COMPONENTES DEL PRODUCTO

7. Beneficios y Ventajas
• Modelar Soluciones • Administrar
• Simular Resultados • Diseña procesos
• Analizar Resultados • Integrarlos a las aplicaciones del
• Documentacion del Proceso negocio
• Implementacion del Proceso
• Monitorear
Impacto de ULTIMUS en la empresa:
• Ofrece soporte variado de accesos Office Suite.
de cliente. • Rastreo de ejecución del proceso
o Browser, Portal, PDA. • Integración de directories.
• Creación de formatos electrónicos. • Elimina cuellos de botella.
• Soporte de excepciones y ajustes. • Ajusta cargas de trebajo.
• Integración con otras aplicaciones. • Automatiza notificaciones.
o XML, Web Service, SQL, Microsoft

8. Innovación
 Reutilización del contenido: Reutilice los cubos existentes de SAP NetWeaver
BW y las consultas de SAP Business Explorer (SAP BEx) al realizar análisis con SAP
BusinessObjects Analysis.
 Independencia de la plataforma: Ejecute SAP BusinessObjects Analysis
independientemente de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence
para acceder al contenido existente; luego adopte y despliegue la plataforma SAP
BusinessObjects BI cuando necesite dar soporte a más usuarios de BI o a más
escenarios de uso.
 Paridad funcional: Permite que los usuarios de la herramienta de análisis SAP
BEx sean más productivos con SAP BusinessObjects Analysis.
 Presentaciones de PowerPoint en directo con análisis integrado :
Presenta imágenes con información oportuna actualizada de forma directa y
transparente desde el back-end de SAP NetWeaver BW.
 Opciones de despliegue de alto desempeño: Ofrezca tiempos de
respuesta inmediatos a las consultas sin importar el volumen de datos,
desplegando SAP BusinessObjects Analysis con SAP NetWeaver BW Accelerator, o
las nuevas soluciones de aceleración en memoria de SAP

9. Los Analistas
 Descubrir información más reveladora del negocio, como tendencias
y valores atípicos, sin la ayuda del administrador de la base de
datos.
 Utilizar una completa variedad de cálculos de negocios y de tiempo
para detectar, comparar y proyectar impulsores en Excel los
propulsores del negocio.
 Crear presentaciones de PowerPoint en directo con análisis
integrado para compartir nuevas perspectivas del negocio con los
colegas.
 Analizar rápidamente grandes conjuntos de datos en SAP NetWeaver
BW con la aceleración en memoria.

10. Reportes y Analisis
•SAP Crystal Reports: Conéctese prácticamente a cualquier fuente de datos, diseñe y formatee reportes interactivos, y
compártalos interna o externamente.
•SAP BusinessObjects Analysis, edición para Microsoft: Lleve a cabo análisis avanzados de datos residentes en su almacén
empresarial (BW) con una interfaz de usuario intuitiva dentro de su entorno de Microsoft Office.
•SAP BusinessObjects Predictive Workbench: Explote sus activos de información para predecir tendencias futuras.
Dashboards
Realizar un seguimiento de las operaciones con tableros de control interactivos disponibles para todos los
usuarios y preparados para operar en tiempo real.
•Compartir información interactiva en el ecosistema de su negocios con uno o todos los usuarios.
•Optimizar la toma exitosa de decisiones con la planificación de escenarios utilizando las capacidades de análisis
hipotéticos.
Exploracion de Datos
•SAP BusinessObjects Explorer: Busque y explore datos del negocio para obtener una inmediata visión informada.
•SAP BusinessObjects Explorer, versión acelerada: Acelere la exploración de sus datos con análisis en memoria.
Dispositivos Moviles
•Business Object brinda la facilidad de ver los resultados, reportes y analisis desde un equipo
movil, lo cual resulta beneficioso para aquellos ejecutivos que les gusta llevar un control muy de
cerca.

11. ERP
Soluciones PYME Soluciones Grandes Empresas
•Gestión financiera
• Mayor control •Inteligencia de negocio e informes
•Ventas y marketing
• Aumente los márgenes •Gestión de la cadena de suministros
•Gestión de proyectos y contabilidad
• Impulse el crecimiento •Gestión del capital humano
•Riesgo y cumplimiento globales
•Sostenibilidad medioambiental
•Capacidades específicas del país
CRM
Marketing Automatización de la fuerza de ventas Servicio al cliente
•Es una solución de marketing de CRM •Optimiza los esfuerzos de ventas con las •Microsoft Dynamics CRM satisface las
flexible, fácil de usar y diseñada para su características familiares e inteligentes de cambiantes expectativas de clientes con
empresa. Transforme cada punto de Microsoft Dynamics CRM. Tiene una una solución de servicio sólida y flexible.
contacto en una oportunidad de interfaz altamente intuitiva y capacidades Los usuarios encuentran funciones
marketing y aproveche el potencial oculto incrustadas de Microsoft Office para familiares y una interfaz que les permite
dentro de su base de clientes. Con las aumentar el tiempo dedicado a los trabajar de manera personal y natural.
capacidades de marketing familiares e clientes, acortar los ciclos de ventas, Esta inteligente solución ofrece a
inteligentes de Microsoft Dynamics CRM, aumentar las tasas de cierre y obtener profesionales del servicio al cliente
puede comercializar sus productos de conocimientos en tiempo real. orientación intuitiva y accionable. El
manera más eficaz, mejorar su resultado es una organización conectada,
productividad y obtener conocimientos colaborativa e integrada.
accionables en sus esfuerzos de
marketing.

12.  Dentro de los programas de gestión que evaluamos, notamos
fortalezas y debilidades en cada uno. Por ejemplo Dynamics y
Ultimus se basan en tipos de industrias o negocios entandares
mientras que BO es mas personalizados esto impacta
directamente en la complejidad y los costos en general del
proyecto de implementación y soporte.
 Elegir uno por encima del otro se dificulta si no tenemos un
objetivo especifico. Para nuestro caso decidimos enfocarlo a
nuestra empresa de caso de Estudio. Dadas las circunstancias y
al ser una empresa de consultoría tecnologica se aleja un poco
de los estandares de Ultimus y Dynamics. BO parece ser la mejor
opcion ya que permite empezar desde lo mas basico e ir
añadiendo niveles o paquetes.
 Otra Razón de peso para elegir BO es la diversidad y flexibilidad
que tiene para crear todo tipo de informes, reportes y
Dashboards.