Prezentacja powstała na podstawie raportu z badania jakościowego generacji Y - "Jak budować komunikację marketingową z pokoleniem Y?". Zaprezentowaliśmy stosunek igreków do social mediów - Snapchat, Instagram, Facebook oraz opisaliśmy kluczowe funkcjonalności, które przypisuje się tym kanałom. Okazuje się, że millenialsi to generacja bardzo niejednorodna, świadoma i emocjonalna.

2. M i l l e n i a l s i
i i c h k o n s u m p c j a m e d i ó w
s p o ł e c z n o ś c i o w y c h

3. K I M S Ą ?
M I L L E N I A L S I

4.  Osoby urodzone pomiędzy 1980 – 2000 rokiem
 Pokolenie informacyjne
 Wychowane w czasach rosnącego konsumpcjonizmu
 Obeznane z nowymi mediami i technologiami
 Obecnie największa grupa świadomych konsumentów
KIM SĄ IGREKI?
P O D S T A W O W E W Y R Ó Ż N I K I

5.  Wierzące w nieomylność swojego sądu
 Przekonane o swojej wyjątkowości
 Niewygodne komunikacyjnie
 Zadufane w sobie
 Egoistyczne
 Rozpieszczone
P O W S Z E C H N A O P I N I A O M I L L E N I A L S A C H
JAK SIĘ ICH OCENIA?

6. T O C O N A S I N T E R E S U J E
K O M U N I K A C J A ?

7. KOMUNIKACJA
transmedialna
angażująca
emocjonalna
transparentna
oryginalna
szczera
nieformalna
zwięzła
atrakcyjna
humorystyczna
aktywna
innowacyjna
świadoma
partnerska
nowoczesna
otwarta
prawdziwa
dwutorowa
achęcająca
szczera
autentyczna
edukacyjna
instagram
racjonalnafacebook
obrazkowa

8. B A D A N I E & R A P O R T
J A K B U D O W A Ć
K O M U N I K A C J Ę
M A R K E T I N G O W Ą
Z P O K O L E N I E M Y ?

9. N I E M A G O !
S P R A W D Z O N Y
P R Z E P I S N A
D A N I E ?

10. C Z Y L I W S K A Z Ó W K I N A
S K U T E C Z N Ą K O M U N I K A C J Ę
P R E F E R E N C J E
I T E N D E N C J E

11. KILKA
KWESTII
Media
tradycyjne
Media społecznościowe
A N A L I Z A B A D A N I A
Zaangażowanie Liczby i
niepokoje

12. P O W S Z E C H N I E P R Z Y J Ę T O , Ż E M I L L E N I A L S I
N I E U F A J Ą T R A D Y C Y J N Y M M E D I O M A N I N I E
S P E C J A L N I E Z N I C H K O R Z Y S T A J Ą .
MEDIA
TRADYCYJNE

13. J a m a m w ł ą c z o n ą t e l e w i z j ę t a k n a p r a w d ę
c o d z i e n n i e . N a w e t n i e ś w i a d o m i e , p i e r w s z e c o
r o b i ę j a k w i d z ę t e l e w i z o r t o s i ę g a m p o p i l o t a i
g o w ł ą c z a m .

14. O g l ą d a m t v , a l e b a r d z i e j n a z a s a d z i e , ż e b y s o b i e
l e c i a ł o i g a d a ł o .

15. J a m a m t e l e w i z o r . Z w y k l e o g l ą d a m c o ś d o s n u l u b
c o ś l e k k i e g o d l a r e l a k s u . N i e c z e k a m n a j a k i ś
k o n k r e t n y f i l m c z y s e r i a l . J e ż e l i m a m o c h o t ę
o g l ą d n ą ć s e r i a l , t o p u s z c z a m g o w I n t e r n e c i e .

16. MEDIA
SPOŁECZNOŚCIOWE
F A C E B O O K , S N A P C H A T , I N S T A G R A M , K A Ż D Y
M A S W O J Ą F U N K C J Ę , S P O S Ó B
K O R Z Y S T A N I A I P O D E J Ś C I E D O
Z A Ł O Ż O N E G O W N I C H P R O F I L U .

17. T o j e s t t a k i r y t u a ł – F a c e b o o k , I n s t a g r a m , S n a p c h a t
i w y ł ą c z a m e k r a n . J a k z n o w u m a m w o l n ą c h w i l ę t o
z n o w u t o s a m o – l e c ę p o k o l e i . N a w e t j u ż m a m t a k
i k o n k i u ł o ż o n e .

18. J a w m e d i a c h s p o ł e c z n o ś c i o w y c h s i e d z ę n o n s t o p .
W y j m u j ę t e l e f o n , p a t r z ę k t o m i p o l a j k o w a ł p o s t y n a
I n s t a g r a m i e , p r z e r z u c a m k i l k a n a ś c i e z d j ę ć , p o t e m
w y ś l ę j e d n e g o t w e e t a , o d k ł a d a m t e l e f o n i p o t e m
z n o w u t o s a m o . C a ł y c z a s t a k j e s t .

19. KONSUMPCJA
MEDIÓW
C Z Y L I J A K I G R E K I T R A K T U J Ą
P O S Z C Z E G Ó L N E M E D I A :
A K T Y W N O Ś Ć , C E L E ,
Z A S T O S O W A N I E .

20. J e s t d o l a n s u b a n s u i d o o b c z a j a n i a d z i e w c z y n .

21. T o j u ż s i ę n a w a r s t w i ł o , t o j e s t w s z y s t k o w j e d n y m .

22. T o w i a d o m o - d r a g i , k o b i e t y , w i n o , ś p i e w , m u z y k a ,
k o k s , t a j s k i b o k s …

23. J a n a F a c e b o o k a r z a d k o c o ś w r z u c a m . U ż y w a m g o
b a r d z i e j j a k o c z a t , j a k o m i e j s c e , w k t ó r y m m o g ę s i ę
z k i m ś p o r o z u m i e ć . J a k n i e m a m d o k o g o ś n u m e r u t o
p i s z ę n a F a c e b o o k u . N a s t u d i a c h n i e z n a m
w s z y s t k i c h , m a m y j e d n a k g r u p ę , g d z i e u d o s t ę p n i a m y
s o b i e w s z y s t k i e i n f o r m a c j e i m a t e r i a ł y .
FACEBOOK

24. Z n a j o m i t o b y m n i e c h y b a w s z y s c y p o u s u w a l i j a k b y m
n a F a c e b o o k u d o d a w a ł a t y l e z d j ę ć c o n a S n a p c h a c i e .
Z w a r i o w a l i b y . A l e j a k o ś n i e w i d z ę t a k i e j p o t r z e b y .
FACEBOOK

25. M e s s e n g e r z a s t ą p i ł s m s y . J a k k t o ś m a M e s s e n g e r a t o
j u ż n i e p o t r z e b u j e i n n e g o k o m u n i k a t o r a , p r z e c i e ż
w s z y s c y s ą n a F a c e b o o k u .
FACEBOOK

26. I n s t a g r a m j e s t p o t o , ż e b y s i ę p o c h w a l i ć , ż e m a s z
n o w y k r a w a t c z y b u t y . Ż e b y s i ę p o c h w a l i ć j a k ą s i ę
m a f a j n ą w i n d ę .
INSTAGRAM

27. N a I n s t a g r a m a w r z u c a m z d j ę c i a d o s y ć c z ę s t o , a l e t e ż
c z ę s t o p r z e g l ą d a m p r o f i l e i n n y c h o s ó b .
INSTAGRAM

28. N a i n s t a g ł ó w n i e w r z u c a m z d j ę c i a z w a k a c j i , r z a d k o
c o ś z d n i a c o d z i e n n e g o . C z ę s t o p r z e g l ą d a m z d j ę c i a
m o d e l e k i s p o r t o w c ó w .
INSTAGRAM

29. N a s n a p i e c z a s e m t r z e b a k a s o w a ć h i s t o r i ę , a l e z
d r u g i e j s t r o n y t a m m a m t y l k o n a j b l i ż s z y c h
z n a j o m y c h , w i ę c n i e m a s i ę c z e g o w s t y d z i ć , z n a j ą
m n i e .
SNAPCHAT

30. N i e ś m i a ł o ś ć w y n i k a j ą c a z d b a n i a o s w ó j w i z e r u n e k w
m e d i a c h s p o ł e c z n o ś c i o w y c h p r z e k ł a d a s i ę t a k ż e n a
a k t y w n o ś ć w k a n a ł a c h m a r e k .
JAKIE WNIOSKI?
I c h a k t y w n o ś ć w s o c i a l m e d i a c h m a s w o j ą c e n ę .
L u b i ą z a a n g a ż o w a n i e , j e d n a k s z y b k o s i ę n u d z ą .

31. Z J E D N E J S T R O N Y
M I L L E N I A L S I S Ą P O K O L E N I E M
U C Z E S T N I C Z Ą C Y M – S Ą
A K T Y W N I I C H Ę T N I E S I Ę
A N G A Ż U J Ą . J E D N A K M A T O
S W O J Ą C E N Ę .
ZAANGAŻOWANIE

32. J a m a m p r o b l e m z t y m i k o n k u r s a m i , b o n i e c h c ę ,
ż e b y k t o k o l w i e k w i d z i a ł , ż e s o b i e r o b i ę z d j ę c i e
z e s ł o i k i e m n u t e l l i , ż e b y w y g r a ć d e s k ę d o
k r o j e n i a .

33. N u t e l l a i t y l k o 2 0 d e s e k d o w y g r a n i a ? ! J a k
r o b i m y k o n k u r s t o z p o r z ą d n ą n a g r o d ą , a n i e
d e s k a d o k r o j e n i a .

34. J e ś l i n i e m u s z ę c z e g o ś u d o s t ę p n i a ć t o m o g ę b r a ć
u d z i a ł w t a k i m k o n k u r s i e , a l e „ ś c i a n y ” s o b i e n i e
b ę d ę z a ś m i e c a ł t a k i m i z d j ę c i a m i .

35. U D O S T Ę P N I Ę S W O J E Z D J Ę C I E , P O D Z I E L Ę S I Ę
W I Z E R U N K I E M , J E Ś L I T O U W I A R Y G O D N I M O J Ą
O S O B I S T Ą M A R K Ę W T A K I S P O S Ó B J A K I C H C Ę , T A K
B Y N I E N A R U S Z Y Ł O T O M O J E G O W I R T U A L N E G O
„ J A ” .
JAKI WNIOSEK?

36. FAKTY, LICZBY
I NIEPOKOJE A G E N C J A B A D A W C Z A I Q S
P O D A J E W Y N I K I Z B A D A N I A
„ Ś W I A T M Ł O D Y C H ” - J A K
O D P O W I A D A J Ą M Ł O D S Z E
I G R E K I ?

37. M ł o d z i c z ę ś c i e j k o r z y s t a j ą z a r ó w n o z F a c e b o o k a , I n s t a g r a m a ,
j a k i S n a p c h a t a .
9 5 p r o c . M ł o d y c h b a d a n y c h p r z e z I Q S m a t a m k o n t o .
P o n a d 8 0 p r o c . C o d z i e n n i e z n i e g o k o r z y s t a .
T y l k o 2 p r o c . Z n i c h t w i e r d z i , ż e F a c e b o o k a n i e c i e r p i .
8 7 p r o c . m ł o d y c h m a t e l e f o n , k t ó r y p o z w a l a i m b y ć s t a l e o n l i n e .
7 8 p r o c . d e k l a r u j e z e s o c i a l m e d i a p r z e g l ą d a g ł ó w n i e w t e l e f o n i e .
B a d a n i t o l u d z i e w w i e k u 1 6 – 2 9 l a t .

38. NIEPOKOJE

39. I n t e r n e t z j e d n e j s t r o n y j e s t c o d z i e n n o ś c i ą , z d r u g i e j z a ś
p o n a d p o ł o w a m ł o d y c h d e k l a r u j e , ż e c h c i a ł a b y c h o ć n a
t r o c h ę s i ę o d n i e g o o d c i ą ć .
P o j a w i a s i ę s p o ł e c z n e n a p i ę c i e z w i ą z a n e z u t r a t ą
p r y w a t n o ś c i , p o p r z e z l ę k p r z e d f a k e n e w s a m i , p o h e j t i
t r o l l i n g .
P o ż e r a n i e z b y t d u ż e j i l o ś c i c z a s u m ł o d y c h .
B r a k a u t e n t y z m u w t r e ś c i a c h o d b i e r a n y c h w s o c i a l m e d i a , ż y c i e
n a p o k a z , s z t u c z n o ś ć o b s e r w o w a n y c h z a c h o w a ń .

40. jonasz.w@synapsy.com.pl