Este documento describe tres teorías que contribuyen a la resolución pacífica de conflictos: la programación neurolingüística (PNL), la inteligencia emocional (IE) y el razonamiento jurídico (RJ). La PNL permite desarrollar el pensamiento estratégico, lograr cambios de conducta y facilitar la comunicación y mediación. La IE ayuda al autoconocimiento, manejo de emociones y buen desempeño laboral. El RJ promueve el razonamiento lógico y los acuerdos a través del

1. TEORIAS QUE CONTRIBUYEN
LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE LOS CONFLICTOS
Programación
Neurolingüística
(PNL)
Inteligencia
Emocional
(I E)
Razonamiento
Jurídico
(R J)
Características
-Permite desarrollar el pensamiento
estratégico y sistemático
-Se puede lograr cambios de conducta
-se origina de la gestalt, análisis
transaccional, otros
-Independencia
-Interdependencia
-Jerarquización
-Necesidad
-Genéricas
-Tiene relación con un
problema
que debe ser resuelto por un
jurista
- Es práctico
- Axiológico
- Dialéctico (teórico)
Elementos
A
P
O
R
T
E
S
Sistema Nervioso
El Lenguaje
La conducta
- Abre espacios para la comunicación
-Permite resolver diferencias, llegar a
acuerdos
- Facilita la mediación
Autoconocimiento emocional,
Autocontrol, Automotivación
Reconocimiento de emociones
Relaciones interpersonales
-Facilita un buen desempeño en el
trabajo
-Ayuda al autoconocimiento y manejo
de emociones propias y de otros
Técnica legislativa
Lenguaje legal. Comunicación,
Percepción, entre otros
-Es relevante en el contexto
jurisdiccional
- Promueve el razonamiento lógico
- A través del debate y la negociación
se pueden lograr acuerdos
Milka Niazoa Saia-2014