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1. SOCIOS CLAVES:
Nuestra empresa busca
tener acuerdos y alianzas
con las principales empresas
de transporte a nivel
departamental también
buscamos tener acuerdos
con las principales cadenas
hoteleras del valle del cauca
para así generar una mayor
comodidad a nuestros
clientes.
ACTIVIDADES CLAVES:
Nuestra empresa promete crear
distintas rutas turísticas las cuales los
clientes disfruten al máximo,
generando así la satisfacción total del
cliente.
PROPUESTA DE
VALOR:
Tiene como
suprincipal objetivo
darles a los
habitantes de la
ciudad de tulua y de
sus alrededores, la
mayor comodidad,
seguridad y
entretenimiento
posible a sus clientes
a la hora de viajar;
tratando en la mayor
medida de satisfacer
todas sus
necesidades.
RELACIÓN CON LOS CLIENTES:
‘’transportes celemin’’ promete dar a nuestros
clientes el mayor servicio y la mejor atención ya sea
personalmente o por medio telefónico,
garantizándoles un sentimiento agradable al
ponerse en contacto con nosotros.
CLIENTE:
El segmento de clientes de
transportes celemin se basa
mayormente en los
habitantes de la ciudad de
tulua y sus alrededores que
deseen viajar a distintos
lugares del valle del cauca,
los cuales buscan
comodidad, seguridad y
entretenimiento para poder
disfrutar en plenitud de los
diferentes sitios turísticos
de la región del valle.
RECURSOS CLAVES:
‘’transportes celemin’’ busca tener los
trabajadores mas capacitados, con un buen
perfil y una excelente atención al cliente,
también queremos tener nuestra empresa
en un punto estratégico el cual los
transeúntes puedan apreciar a la
excelencia de nuestro negocio y a si
conocer los que tenemos para ofrecerles.
CANALES:
Nuestra empresa empleara diferentes canales
como: páginas web, servicio telefónico de
atención al cliente. etc...
ESTRUCTURA DE COSTOS: Nuestros principales costos son los sueldos y comisiones de
nuestros empleados, alquiler de nuestro local y los servicios públicos que se utilizan, gastos en
papelería y en diseño y mantenimiento de páginas web.
FLUJOS DE INGRESOS: transportes celemin principalmente vendrá sus productos por
medio físico y/o por las paginas web, se utilizara la línea telefónica para la confirmación de
los viajes y para resolver dudas a nuestros clientes …. A nuestros trabajadores
preferiblemente le pagamos por medio de una cuenta bancaria, el cual garantiza una
completa seguridad

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