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SOCIOS CLAVES: 
Nuestra empresa busca 
tener acuerdos y alianzas 
con las principales empresas 
de aviación a nivel nacional 
y mundial, también 
buscamos tener acuerdos 
con las principales cadenas 
hoteleras del país para así 
generar una mayor 
comodidad a nuestros 
clientes. 
ACTIVIDADES CLAVES: 
Nuestra empresa promete crear 
distintas rutas turísticas las cuales los 
clientes disfruten a máximo, generando 
así la satisfacción total del cliente. 
PROPUESTA DE 
VALOR: 
‘’Viajes Supreme’’ 
tiene como su 
principal objetivo 
darle a los habitantes 
de la ciudad de tulua 
y de sus alrededores, 
la mayor comodidad, 
seguridad y 
entretenimiento 
posible a sus clientes 
a la hora de viajar; 
tratando en la mayor 
medida de satisfacer 
todas sus 
necesidades. 
RELACIÓN CON LOS CLIENTES: 
‘’viajes supreme’’ promete dar a nuestros clientes el 
mayor servicio y la mejor atención ya sea 
personalmente o por medio telefónico, 
garantizándoles un sentimiento agradable al 
ponerse en contacto con nosotros. 
CLIENTE: 
El segmento de clientes de ‘’ 
Viajes Supreme’’ se basa 
mayormente en los 
habitantes de la ciudad de 
tulua y sus alrededores que 
deseen viajar a distintos 
lugares del país, los cuales 
buscan comodidad, 
seguridad y entretenimiento 
para poder disfrutar en 
plenitud de los diferentes 
sitios turísticos de la región 
y del país. 
RECURSOS CLAVES: 
‘’viajes supreme’’ busca tener los 
trabajadores mas capacitados, con un buen 
perfil y una excelente atención al cliente, 
también queremos tener nuestra empresa 
en un punto estratégico el cual los 
transeúntes puedan apreciar a la 
perfección nuestro negocio y a si conocer 
los que tenemos para ofrecerles. 
CANALES: 
Nuestra empresa empleara diferentes canales 
como: páginas web, servicio telefónico de 
atención al cliente. etc... 
ESTRUCTURA DE COSTOS: Nuestros principales costos son los sueldos y comisiones de 
nuestros empleados, alquiler de nuestro local y los servicios públicos que se utilizan, gastos en 
papelería y en diseño y mantenimiento de páginas web. 
FLUJOS DE INGRESOS: ‘’Viajes supreme’’ principalmente vendrá sus productos por medio 
físico y/o por las paginas web, se utilizara la línea telefónica para la confirmación de los viajes 
y para resolver dudas a nuestros clientes …. A nuestros trabajadores preferiblemente le 
pagamos por medio de una cuenta bancaria, el cual garantiza una completa seguridad 
.
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5.2.4.11.1.3 modelo de negocios

  • 1. SOCIOS CLAVES: Nuestra empresa busca tener acuerdos y alianzas con las principales empresas de aviación a nivel nacional y mundial, también buscamos tener acuerdos con las principales cadenas hoteleras del país para así generar una mayor comodidad a nuestros clientes. ACTIVIDADES CLAVES: Nuestra empresa promete crear distintas rutas turísticas las cuales los clientes disfruten a máximo, generando así la satisfacción total del cliente. PROPUESTA DE VALOR: ‘’Viajes Supreme’’ tiene como su principal objetivo darle a los habitantes de la ciudad de tulua y de sus alrededores, la mayor comodidad, seguridad y entretenimiento posible a sus clientes a la hora de viajar; tratando en la mayor medida de satisfacer todas sus necesidades. RELACIÓN CON LOS CLIENTES: ‘’viajes supreme’’ promete dar a nuestros clientes el mayor servicio y la mejor atención ya sea personalmente o por medio telefónico, garantizándoles un sentimiento agradable al ponerse en contacto con nosotros. CLIENTE: El segmento de clientes de ‘’ Viajes Supreme’’ se basa mayormente en los habitantes de la ciudad de tulua y sus alrededores que deseen viajar a distintos lugares del país, los cuales buscan comodidad, seguridad y entretenimiento para poder disfrutar en plenitud de los diferentes sitios turísticos de la región y del país. RECURSOS CLAVES: ‘’viajes supreme’’ busca tener los trabajadores mas capacitados, con un buen perfil y una excelente atención al cliente, también queremos tener nuestra empresa en un punto estratégico el cual los transeúntes puedan apreciar a la perfección nuestro negocio y a si conocer los que tenemos para ofrecerles. CANALES: Nuestra empresa empleara diferentes canales como: páginas web, servicio telefónico de atención al cliente. etc... ESTRUCTURA DE COSTOS: Nuestros principales costos son los sueldos y comisiones de nuestros empleados, alquiler de nuestro local y los servicios públicos que se utilizan, gastos en papelería y en diseño y mantenimiento de páginas web. FLUJOS DE INGRESOS: ‘’Viajes supreme’’ principalmente vendrá sus productos por medio físico y/o por las paginas web, se utilizara la línea telefónica para la confirmación de los viajes y para resolver dudas a nuestros clientes …. A nuestros trabajadores preferiblemente le pagamos por medio de una cuenta bancaria, el cual garantiza una completa seguridad .