El modelo de Kirkpatrick evalúa la calidad educativa mediante cuatro niveles: reacción, aprendizaje, comportamiento y resultados. Se sugieren herramientas como encuestas de satisfacción y evaluaciones antes y después de la formación para mejorar el diseño instruccional. Además, se puede integrar el retorno de inversión del Dr. Phillips para una evaluación más completa.

1. MODELO
KIRCKPATRICK
MODELO QUE EVALÚA LA CALIDAD EDUCATIVA
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Modelo que evalúa a través de 4 niveles la calidad de un
programa de formación.

2. reacción
aprendizaje COMPORTAMIENTO
RESULTADOS
NIVEL 1
Instrumentos
Encuestas de satisfacción.
Buzón de sugerencias.
Formatos que cuantifiquen reacciones
Instrumentos
Evaluaciones de aptitud, habilidades y
conocimiento.
Pruebas post-formación
Plantea solo preguntas dirigidas a lo que deseas saber.
Sugerencias
Utiliza los resultados para mejorar el
diseño instruccional.
Sugerencias
Instrumentos
Evaluaciones de un antes y después.
Entrevista a empleadores y/o otros
formadores.
Repite esta evaluación periódicamente, y ten
en cuenta que los cambios se producen muy
lentamente.
Sugerencias
Instrumentos
Evaluación por resultados.
Evaluación costo - beneficio.
Puedes agregar el nivel de retorno a la inversión
del Dr. Phillips para complementar las 4 fases.
Sugerencias
NIVEL 2
NIVEL 3
NIVEL 4
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