El documento describe cómo los momentos en que las personas quieren encontrar inspiración, descubrir algo o hacer una compra rápida son cruciales para las marcas. Al centrarse en estos "momentos generados por el usuario", las empresas pueden estar presentes cuando más importan para el negocio e influir en las decisiones de los consumidores. Vivimos conectados en todo momento y esperamos respuestas inmediatas, por lo que es fundamental para las marcas aprovechar estos momentos clave.